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“ROTTAMAZIONE”: ADICONSUM CHIEDE PIÙ SPORTELLI E PROCEDURE PIÙ SEMPLICI PER ADERIRE ONLINE
“ROTTAMAZIONE”: ADICONSUM CHIEDE PIÙ SPORTELLI E PROCEDURE PIÙ SEMPLICI PER ADERIRE ONLINE
In un comunicato Adiconsum ha dato voce alle criticità riscontrate dai consumatori
27 marzo 2017

Sei anche tu tra coloro che vorrebbero aderire alla definizione agevolata, meglio conosciuta come “rottamazione” delle cartelle Equitalia, ma stai trovando difficoltà?

 

Tante sono state le segnalazioni pervenute alle nostre sedi territoriali sulla difficoltà di aderire alla rottamazione.

 

Le criticità riguardano l’adesione online e l’accesso agli sportelli fisici.

 

L’adesione online

La procedura per accedere e presentare l’istanza per la definizione agevolata tramite il sito di Equitalia è particolarmente complessa e non alla portata dei consumatori poco avvezzi alla navigazione online.

 

L’accesso agli sportelli

Come anche testimoniato da vari servizi giornalistici, l’accesso agli sportelli di Equitalia risulta particolarmente difficile. In primo luogo per l’esiguo quantitativo dei numeretti messi a disposizione. In secondo luogo, perché pochi sono gli sportelli che rimangono aperti il pomeriggio. Equitalia, per venire incontro alle necessità dei contribuenti, ha disposto il prolungamento dell’orario di apertura fino alle 15.15 di 15 sportelli, ma fino al 31 marzo.

 

 

Richieste Adiconsum a Equitalia

Adiconsum, dando voce alle difficoltà incontrate dai consumatori, ha chiesto ad Equitalia di:

·      prevedere l’apertura di più sportelli prolungandone l’orario di apertura fino al pomeriggio e fino al 21 aprile, termine ultimo per poter accedere alla definizione agevolata

·      aumentare la quantità dei numeretti a disposizione dei consumatori

·      semplificare le procedure per l’adesione online.



 

Se hai bisogno di assistenza e sei già iscritto ad Adiconsum, chiama dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 il Numero Verde 800 894191 se chiami da telefono fisso o lo 06 44170244 se chiami da cellulare. Se non sei iscritto, puoi farlo online a soli 5 euro attraverso il nostro sito www.adiconsum.it oppure tramite la app Adiconsum Reclami 2.0



 

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