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ANTITRUST SANZIONA VODAFONE PER 1 MILIONE DI EURO
ANTITRUST SANZIONA VODAFONE PER 1 MILIONE DI EURO
Due le pratiche commerciali ritenute scorrette
04 gennaio 2017

Un’altra sanzione dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato ad un’azienda telefonica. Stavolta è la volta di Vodafone.


Le pratiche commerciali ritenute scorrette sono quelle adottate dall’azienda a seguito della riduzione del periodo di rinnovo delle offerte di servizi passato da 30 a 28 giorni.


Tali pratiche sono state condotte a danno sia degli utenti titolari del servizio voce e/o dati di telefonia mobile ricaricabile o in abbonamento abbinato alla vendita a rate di prodotti che degli utenti titolari di un abbonamento di telefonia fissa per le offerte realizzate dal 13 marzo al 27 maggio 2016.


Nel caso degli utenti della telefonia mobile che hanno esercitato il diritto di recesso, tali pratiche hanno comportato l’addebito al consumatore in unica soluzione del saldo delle rate residue del prodotto e/o dell’importo per il recesso anticipato; nel caso degli utenti della telefonia fissa che avevano aderito all’offerta di rateizzare il costo di attivazione e che hanno esercitato il diritto di recesso, tali pratiche hanno comportato l’addebito in unica soluzione del saldo delle rate residue del predetto costo.


La sanzione irrogata dall’Autorità è di 1.000.000 di euro.

 

IMPORTANTE: per ricevere assistenza nei confronti di tali pratiche commerciali scorrette, se sei già iscritto ad Adiconsum chiama il Call Center al Numero Verde gratuito 800 894191 dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 18. Se non sei ancora iscritto ad Adiconsum puoi farlo online a soli 5 euro attraverso il nostro sito www.adiconsum.it o la nostra app Adiconsum Reclami 2.0



 

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