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VOLI CANCELLATI RYANAIR, CONSUMATORI A ENAC: APRIRE TAVOLO DI CONCILIAZIONE
VOLI CANCELLATI RYANAIR, CONSUMATORI A ENAC: APRIRE TAVOLO DI CONCILIAZIONE
L’Enac girerà la proposta delle Associazioni Consumatori a Ryanair i primi di ottobre
26 settembre 2017

È stato un tavolo di confronto quello tenutosi lo scorso 25 settembre presso la sede dell’Enac, l’Ente nazionale di Aviazione Civile, tra lo stesso Ente, le Associazioni Consumatori e il Centro Europeo Consumatori Italia.

 

L’obiettivo dell’Ente era capire, attraverso le problematiche segnalate dai passeggeri al CEC Italia e alle Associazioni  Consumatori, se la compagnia aerea sta rispettando i diritti dei passeggeri coinvolti nelle cancellazioni dei voli ai sensi del Regolamento CE 261/2004. L’Enac ha, infatti, ribadito che erogherà sanzioni nei confronti della Ryanair qualora venissero accertate irregolarità nella gestione dei rimborsi, delle riprotezioni e delle compensanzioni pecuniarie qualora dovute.

 

Adiconsum, il Centro Europeo Consumatori Italia e le altre Associazioni Consumatori presenti al tavolo illustrando le criticità segnalate dai consumatori che si sono rivolti alle loro sedi hanno chiesto l’apertura di un tavolo di conciliazione per il risarcimento dei danni.

 

L’Enac nel recepire quanto riportato dalle Associazioni ha assicurato che si farà “proponente nei confronti della compagnia affinché vengano favorite soluzioni delle controversie”.

 

L’Enac incontrerà la Ryanair i primi di ottobre prossimo.

 

Se anche Voi siete tra coloro che hanno subito disagi a seguito di un volo cancellato dalla Ryanair e volete conoscere quali sono i Vostri diritti e a cosa avete diritto, rivolgeteVi per info e assistenza alle sedi territoriali Adiconsum e al Centro Europeo Consumatori Italia



 

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