Хороші новини для переміщених українців, які проживають в Європейському союзі. Як і будь-який громадянин і резидент Європейського союзу, переміщені українці мають таке ж саме право на рівне ставлення до себе при купівлі товарів і послуг у будь-якій точці ЄС, чи то в супермаркеті, чи то в інтернет-магазині. Однак, щоб скористатися цими правами, необхідно їх знати.
Adiconsum, в якості партнера кампанії “Права споживачів для переміщених українців”, що проводиться Європейською Комісією в 6 країнах ЄС, допоможе Вам в цьому! Розглянемо докладніше.
Ми захищаємо вас з моменту вашого прибуття
Ваші права починаються з моменту вашого прибуття до ЄС. Наприклад, коли ви почнете облаштовуватися, вам, ймовірно, захочеться купити речі для нової оселі. Але перш ніж ви зможете це зробити, вам потрібно відкрити банківський рахунок.
Завдяки законам ЄС про захист прав споживачів це можливо.
Будь-яка особа, що легально проживає в ЄС, має право відкрити основний платіжний рахунок у будь-якій країні ЄС, незалежно від місця реєстрації.
Вас бентежить мова договору, який вам пропонують підписати? Не хвилюйтеся! Законодавство ЄС захищає споживачів від заплутаних, нечітких і несправедливих умов, які часто включаються до стандартних договорів на товари чи послуги – не лише на банківські рахунки, а й на послуги мобільного зв’язку, комунальні послуги, договори оренди, підключення до Інтернету, страхування тощо.
Робіть покупки та подорожуйте зі спокійною душею
З новою банківською карткою в руках настав час робити перші необхідні покупки.
Завдяки Європейському закону про захист прав споживачів ви можете з упевненістю робити покупки в Інтернеті. Насправді, закон дає вам 14 днів на скасування та повернення онлайн-замовлення з будь-якої причини, без жодних запитань.
Європейське законодавство про захист прав споживачів також захищає вас, коли ви подорожуєте, відвідуєте друзів та родину. Наприклад, якщо ваш потяг затримується, залежно від тривалості затримки, ви можете отримати компенсацію за завдані незручності та/або безкоштовну їжу та напої під час очікування.
Відкрити банківський рахунок, розібратися в заплутаному договорі, отримати компенсацію за відкладену поїздку або повернути річ, яка вам більше не потрібна, – з усіх цих питань ви можете звернутися до Adiconsum.
Отримати більш детальну інформацію та взяти участь
На сайті Adiconsum ви можете знайти багато інформації про свої права як споживача, а також про те, до кого звертатися в разі потреби.
Запрошуємо вас відвідати цей сайт та поділитися ним зі своїми співвітчизниками.
Кампанія також буде поширюватися через наші соціальні мережі з наступними хештегами:
#ConsumerRights та #StandWithUkraine.
