L’Istat, l’Istituto nazionale di statistica, ha diffuso i dati relativi ai prezzi al consumo provvisori rilevati nel mese di novembre. Ecco tutti i dettagli.

Rispetto al mese di ottobre 2012
I prezzi al consumo sono diminuiti in generale dello 0,2%;

Nel dettaglio sono aumentati i prezzi di:

• Comunicazioni: +0,9%
• prodotti alimentari e bevande analcoliche: +0,4%

Sono diminuiti:

• servizi ricettivi e ristorazione: -1,3%
• trasporti: -1,2%
• ricreazione spettacoli cultura: -0,5%

Rispetto a novembre 2011
L’aumento in generale dei prezzi al consumo è stato del 2,5%.

Nel dettaglio sono aumentati i prezzi di:

• Abitazione, acqua, elettricità, combustibili: +6,4%
• trasporti : +5,2%
• istruzione: +3,1%
• bevande alcoliche e tabacchi: +2,6%
• prodotti alimentari e bevande analcoliche: +2,3%

Sono diminuiti:

• comunicazioni: -1,4%
• servizi sanitari e spese per la salute: -0,2%
• ricreazione, spettacoli e cultura: -0,1%

Rispetto a novembre 2011
Il tasso di crescita del prezzo dei beni di consumo è stato del 2,9% (in diminuzione rispetto al +3,4% nel confronto novembre 2012-ottobre 2012)

il tasso di crescita dei prezzi dei servizi è stato dell’1,8%, in aumento rispetto a ottobre 2012 (+1,7%)

Prezzi dei prodotti acquistati con maggiore frequenza:

• -0,1% su base mensile
• +3,5% su base annua, ma comunque in diminuzione rispetto al confronto ottobre 2012-ottobre 2011 era +4,0%)

Il 30% del totale delle frodi
creditizie colpisce gli under 30. In totale,  per il solo primo semestre del 2012, ammontano
a 9.000 i casi di frodi creditizie riscontrati, con un aumento del +17,9%.
Questi i dati resi noti dall’Osservatorio sulle frodi creditizie di Crif, il sistema di informazione
creditizia (SIC), una sorta di “banca dati” che registra tutte le richieste
relative ad accensione di mutui e prestiti di vario genere avanzate dai
consumatori presso gli istituti di credito/intermediari.

In particolare sono aumentate del
45,4% le frodi di importo inferiore ai 1.500 euro. Inoltre le frodi riguardano
i prestiti finalizzati, mentre risultano meno prese di mira, rispetto al
passato, le carte di credito a saldo (-35% nei confronti del 2011).

Il primo posto nella classifica delle
Regioni dove si sono registrate il maggior numero di frodi è occupato dalla
Campania, seguita da Lombardia, Sicilia, Lazio, Puglia ed Emilia Romagna.

Un altro dato rilevato è che
purtroppo la frode viene scoperta dalle vittime dopo circa un anno che è stata
perpetrata. I consumatori-vittime hanno subito il c.d. furto d’identità, cioè
il furto dei propri dati personali attraverso documenti cartacei o digitali.
Per prevenirlo consulta la Guida al furto d’identità e la guida Difendi il tuo
Avatar, per mettere in sicurezza il tuo computer da furti del genere.

Rispetto allo scorso ottobre, l’Istat, l’Istituto nazionale di statistica, ha rilevato un calo del clima di fiducia dei consumatori italiani che è passato da 86,2 a 84,8.

In particolare, in merito al clima economico, l’Istat ha rilevato un :

• calo del clima economico generale: 69,4 contro 71,5 di ottobre
• calo del clima personale: 90,9 contro 91,0 di ottobre

In merito alla situazione economica italiana

• giudizi: in miglioramento da -136 a -133
• aspettative future: in peggioramento da -59 a -64

In merito alla situazione economica della famiglia

• opinioni e attese: in calo da -71 a -75
• bilancio familiare: in calo da -33 a -35
• risparmio attuale e futuro: in miglioramento

In merito all’acquisto di beni durevoli

• giudizi stabili

Clima di fiducia a livello territoriale

• in aumento nel Mezzogiorno
• in diminuzione nel resto del Paese

Se si è responsabili di un danno di lieve entità in un incidente, è possibile evitare l’attribuzione del c.d. malus, facendo “retrocedere” l’assicurato di due classi di merito verso l’alto (ad es. dalla 10ma alla 12ma), con conseguente aggravio di spese della propria polizza Rc auto. Come? Semplicemente rimborsando direttamente l’importo versato dall’assicurazione alla persona danneggiata.

Che cosa fare?

• Presentare domanda di rimborso alla Consap S.p.A. (Concessionaria Servizi assicurativi pubblici) compilando l’apposito modulo.

Quali le ripercussioni sulla polizza Rc auto

Due sono le ripercussioni:

• Blocco delle conseguenze del malus, e quindi dell’aumento del premio assicurativo non solo per i due anni che occorrono per ritornare nella classe di appartenenza antecedente al verificarsi del sinistro, ma per tutti gli anni necessari al raggiungimento della prima classe, che verrà comunque raggiunta con due anni di ritardo, rispetto ad un percorso assicurativo senza incidenti;

• Mantenimento della propria classe assicurativa, con conseguente risparmio sul premio Rc auto.

Qual è il limite del rimborso diretto?

Non esiste una regola, ma a rigor di logica, il rimborso diretto è conveniente fino ad un danno equivalente al 50% del premio annuo pagato.

Scarica il Modulo di richiesta alla Consap

È già operativo il nuovo Mr. Prezzi, il Garante della sorveglianza dei prezzi , in forza al Ministero dello Sviluppo Economico. La nuova nomina è stata decisa con decreto dal Consiglio dei Ministri, su proposta del Ministro dello Sviluppo Economico, Corrado Passera.

Il nuovo Mr. Prezzi è Gianfrancesco Vecchio, Direttore generale per il mercato, la concorrenza e il consumatore del Ministero dello Sviluppo Economico.

L’organismo del Garante per la sorveglianza dei prezzi è stato istituito dalla Legge finanziaria 2008 (L. 24/12/2007 n. 244).

In relazione all’andamento prezzi, il Garante si occupa di monitorare e di verificare l’andamento dei prezzi su segnalazione delle associazioni consumatori e dei singoli cittadini, allo scopo di impedire fenomeni speculativi.

È possibile segnalare eventuali anomalie dei prezzi al numero verde 800 955 959 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 15.00

Inoltre, per essere sempre informati sull’andamento dei prezzi dei beni e servizi di largo consumo, visitate l’Osservatorio prezzi e tariffe del Ministero dello Sviluppo Economico.

Più difficile ottenere il risarcimento di danno permanente per le lesioni di lieve entità riportate in un incidente.

Il decreto liberalizzazioni ha, infatti, cambiato le norme sulla risarcibilità dei danni di lieve entità, di quei danni cioè i cui postumi permanenti rientrano nella categoria “ fino al 9% di invalidità permanente”.

Il Decreto da un lato ha voluto limitare i risarcimenti per “colpi di frusta” inesistenti, che in Italia ammontano a oltre 600.000 casi, ma dall’altro non ha provveduto a rivalutare l’importo/punto da attribuire alla vittima.

In base al Decreto, le imprese di assicurazione avranno la possibilità di ricorrere agli strumenti diagnostici più moderni e all’avanguardia, quali Tac e Risonanza magnetica , ecc. per accertare la sussistenza e il grado del danno subito. In caso di mancato riscontro del danno, decade la risarcibilità di danno permanente.

Diversa è la situazione per la risarcibilità del danno temporaneo. In questo caso, infatti, il risarcimento economico per i giorni di inabilità può essere attribuito dall’accertamento medico legale anche in assenza di riscontro strumentale, grazie all’osservazione diretta e all’esperienza del medico legale.

Novità nei reclami dei consumatori all’Arbitro bancario finanziario, l’organismo deputato a dirimere le liti fra consumatori e banche/intermediari. La Banca d’Italia, infatti, con provvedimento del 13 novembre 2012, ha inserito la nuova sezione VI-bis nelle disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari.

La sezione prevede che in caso di contestazioni riguardanti la mancata erogazione, il mancato incremento o la revoca di un finanziamento, oppure l’inasprimento delle condizioni applicate a un rapporto di finanziamento o altri comportamenti della banca diretti alla valutazione del merito di credito del cliente, per le quali venga interessato il Prefetto, quest’ultimo possa adire direttamente l’Arbitro Bancario Finanziario.

Ciò comunque non preclude la possibilità per il consumatore di rivolgersi direttamente all’Arbitro Bancario Finanziario.

Ricordiamo che l’Arbitro bancario finanziario è un organismo indipendente e imparziale, che dirime le questioni banca-consumatore in tempi brevi.

Per ulteriori info, vai alla scheda sull’ABF

La riforma del condominio finalmente è legge, ed entrerà in vigore 6 mesi dopo la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale.

Di seguito le principali novità:

– Amministratore: la nuova figura di amministratore, obbligatoria in presenza di almeno 9 inquilini, dovrà rispondere a requisiti di professionalità e onorabilità (diploma di scuola superiore, corsi di aggiornamento a scadenza regolare, nessun protesto o condanna per reati contro la Pubblica Amministrazione), ed indicare il proprio compenso al momento della nomina.

L’incarico, di durata biennale, potrà essere revocato dall’assemblea anche prima della scadenza, nel caso in cui l’amministratore abbia commesso gravi irregolarità fiscali o non abbia aperto o utilizzato il conto corrente condominiale.

L’assemblea potrà richiedere all’amministratore il possesso di una polizza assicurativa a tutela dei rischi derivanti dal suo operato.

– Assemblea: si riducono i quorum, cioè le maggioranze richieste per le delibere assembleari.

Sarà sufficiente il 50% + 1 dei presenti, che rappresentino almeno la metà dei millesimi, per deliberare:

• l’installazione di impianti di videosorveglianza nelle parti comuni dell’edificio;

• l’installazione di impianti per la produzione di energie rinnovabili;

• la creazione di un sito internet del condominio, ad accesso individuale e protetto, per consultare tutti gli atti e i rendiconti mensili.

Per il cambio di destinazione d’uso dei locali comuni basteranno i quattro quinti dei consensi.
Le delibere assembleari potranno essere impugnate anche dai condomini astenuti.

– Condomini morosi: in caso di condomini morosi l’amministratore potrà procedere con l’ingiunzione senza la preventiva autorizzazione dell’assemblea, e potrà comunicare ai creditori i dati di chi non paga. Se la mora dura più di 6 mesi dovrà sospendere il condomino debitore dalla fruizione dei servizi comuni.

– Riscaldamento: sarà possibile staccarsi dall’impianto di riscaldamento centralizzato e installare un impianto autonomo senza dover attendere il benestare dell’assemblea, a patto però di non creare pregiudizi o aggravi di spesa agli altri condomini e di continuare a pagare la manutenzione straordinaria dell’impianto.

– Animali domestici: i regolamenti di condominio non potranno più vietare a nessuno di tenere animali domestici in casa.

– Sanzioni: aggiornate e aumentate le sanzioni per chi non rispetta il regolamento condominiale, da 200 fino a 800 euro in caso di recidiva.

Il contratto di affitto o locazione (il c.d. Patto in deroga) per uso abitativo e non è soggetto ad aggiornamenti rilevati dall’Istat, l’istituto nazionale di statistica, sulla base della variazione annuale dei prezzi al consumo per le famiglie di operai ed impiegati (indice FOI) al 75% o al 100%.

A tal proposito pubblichiamo l’aggiornamento dei canoni di locazione del mese di ottobre utile a chi inquilino o proprietario intende conoscere le percentuali di aumento.

Nel mese di ottobre 2012, l’Indice FOI al 75% è rimasto:

• invariato rispetto a settembre 2012
• è aumentato del 2,7% rispetto a ottobre 2011

La percentuale riferita al 75% è comunque in discesa rispetto sia al mese di settembre che agosto 2011 (+3,1%).

Nella Tabella sottostante sono riportate anche le variazioni al 100%

Canoni di locazione ottobre 2012

Per scoprire qual è la percentuale di aumento da applicare occorre verificare il mese in cui scade l’anno di affitto

Ricordiamo che l’aumento ha effetto solo dal mese successivo alla richiesta del proprietario.
Per ulteriori dettagli visita il sito del SICET, il Sindacato inquilini, casa e territorio della Cisl.

Ancora un calo per il PIL, il prodotto interno lordo del nostro Paese, nella stima preliminare relativa al III trimestre 2012 diffusa dall’Istat, l’Istituto nazionale di Statistica.

Il calo registrato nel III trimestre è dello 0,2% rispetto al II trimestre e del 2,4% rispetto al III trimestre 2011.

Si allunga così l’elenco dei valori negativi del PIL del nostro Paese a partire dal III trimestre 2011. Nel dettaglio:

2011 PIL III trimestre: -0,1%
2011 PIL IV trimestre: -0,7%
2012 PIL I trimestre: -0,8%
2012 PIL II trimestre: -0,7%
2012 PIL III trimestre: -0,2%

Il calo è stato dovuto ad una diminuzione del valore aggiunto nei comparti dell’agricoltura e dei servizi e ad un leggero aumento in quello dell’industria.

Si è chiusa finalmente la questione della mancata omologazione alla nostra normativa nazionale sulla garanzia dei beni di consumo dei prodotti della Apple venduti in Italia. Dopo le segnalazioni dei singoli consumatori, le denunce delle Associazioni Consumatori e l’apertura di un’istruttoria da parte dell’Autorità garante della Concorrenza e del mercato, l’azienda americana ha reso noto di essersi adeguata alla legislazione nazionale vigente.

Termina così anche la discriminazione cui erano sottoposti i consumatori italiani, clienti del marchio della Mela, “costretti”, in un certo senso, a sottoscrivere per una maggiore tutela un contratto per estendere la garanzia dei prodotti Apple acquistati, il c.d. Apple Care Protection Care.

Cogliamo l’occasione per ricordare che nel nostro Paese tutti i beni di consumo sono coperti da una garanzia legale (di legge) della durata di 26 mesi. Tale garanzia fa sì che in caso di difetto di conformità del bene acquistato, il consumatore abbia tempo fino a due anni dalla consegna del bene per reclamare la garanzia e abbia altresì diritto, riportando il prodotto al venditore (e solo al venditore, e non al Centro di Assistenza!) presso cui si è formalizzato l’acquisto, alle seguenti soluzioni:

• riparazione del prodotto in un congruo tempo, in modo cioè da non arrecare eccessivo disagio al consumatore

• sostituzione con altro prodotto uguale

• revisione del prezzo

• annullamento del contratto con restituzione della somma versata e riconsegna del bene.

N.B. La decisione tra riparazione e sostituzione è a cura del venditore, dopo attenta analisi tecnico-economica per decidere la soluzione più economica. Nel caso la scelta ricada sulla riparazione, il venditore deve sempre tener conto del congruo tempo.

Dal 24 ottobre 2012 alle transazioni commerciali tra imprenditori (business to business) aventi ad oggetto la cessione dei prodotti agricoli e alimentari si applica la disciplina di cui all’art. 62 della legge 24 marzo 2012, n. 27.

Le principali novità introdotte dall’articolo si possono riassumere nei seguenti punti:

1. l’obbligo di formalizzazione scritta degli elementi essenziali del contratto;
2. la definizione dei termini legali di pagamento;
3. il divieto di pratiche commerciali sleali.

L’articolo 62 punta essenzialmente al riequilibrio dei rapporti all’interno della filiera agro-alimentare, favorendo la trasparenza dei contratti e dei rapporti tra operatori; non mancano però risvolti interessanti anche per i consumatori, le cui associazioni sono legittimate a promuovere azioni in giudizio per il risarcimento del danno derivante dalle violazioni della norma. Inoltre, gli introiti derivanti dall’irrogazione delle sanzioni saranno destinati a finanziare iniziative a vantaggio dei consumatori.

I contenuti del provvedimento

– Campo di applicazione. Il provvedimento si applica a tutti i contratti B2B (business to business) che hanno per oggetto la cessione di prodotti agricoli e alimentari la cui consegna avvenga nel territorio della Repubblica italiana, anche quando detti prodotti provengano de altri Paesi Ue o extra-Ue. Non si applica invece ai conferimenti in cooperativa da parte di soci imprenditori, alle cessioni istantanee di prodotti con contestuale pagamento del prezzo pattuito, alle cessioni di prodotti a consumatori finali (soggetti che acquistano prodotti per il proprio consumo).

– Contratto scritto. I contratti devono essere stipulati obbligatoriamente in forma scritta, e devono indicare i seguenti elementi costituitivi essenziali: 1. durata (qualora l’accordo non esaurisca i propri effetti in una singola operazione); 2. quantità; 
3. le caratteristiche del prodotto venduto; 
4. prezzo; 5. modalità di consegna; 6. modalità di pagamento.


– Termini di pagamento. In merito al pagamento dei corrispettivi per merci consegnate a partire dal 24 ottobre 2012, è fissato il termine di 30 giorni per i prodotti deteriorabili e di 60 per tutti gli altri. Il termine decorre dall’ultimo giorno del mese di ricevimento della fattura. Sono definiti “deteriorabili” i prodotti preconfezionati che riportano una data di scadenza inferiore a 60 giorni, o quelli sfusi non sottoposti a trattamenti (refrigerazione compresa) atti a prolungarne la durabilità oltre i 60 giorni; rientrano in questa categoria anche i prodotti a base di carne rispondenti a precise caratteristiche chimico-fisiche, nonché tutti i tipi di latte. Qualora la fornitura comprenda prodotti soggetti a termini di pagamento diversi, è obbligatorio emettere fatture separate a seconda della tipologia di prodotto.

– Ritardato pagamento e interessi di mora. In caso di ritardato pagamento, gli interessi decorrono automaticamente dal giorno successivo alla scadenza del termine. Ai fini del loro calcolo la data di ricevimento della fattura è validamente certificata solo nel caso di consegna a mano, di invio a mezzo di raccomandata a.r., di posta elettronica certificata (Pec) o di impiego del sistema Edi (Electronic Data Interchange) o altro mezzo equivalente; negli altri casi si assume – salvo prova contraria – che tale data coincida con quella di consegna dei prodotti.

– Pratiche commerciali sleali. Molte pratiche commerciali, prima ampiamente diffuse e tollerate, dovranno essere eliminate dai contratti entro il 31 dicembre 2012. È infatti vietato qualsiasi comportamento del contraente che, abusando della propria maggior forza commerciale, obblighi la controparte ad accettare condizioni contrattuali vessatorie.

– Controlli. La vigilanza sull’applicazione delle nuove disposizioni è affidata all’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato, meglio conosciuta come Antitrust, che a tal fine può avvalersi anche del supporto operativo della Guardia di Finanza. Agli accertamenti possono comunque procedere tutti gli ufficiali e gli agenti di polizia giudiziaria. L’Antitrust

– potrà provvedere all’accertamento delle violazioni sia d’ufficio che su segnalazione di soggetti interessati.

– Ruolo delle associazioni dei consumatori e degli imprenditori. Le associazioni dei consumatori aderenti al Cncu, nonché quelle delle categorie imprenditoriali presenti nel Consiglio Nazionale dell’Economia e del Lavoro, sono legittimate a promuovere azioni giudiziarie per il risarcimento di eventuali danni derivanti da violazioni delle nuove norme. Le stesse associazioni hanno facoltà di agire a tutela degli interessi collettivi, richiedendo l’inibitoria ai comportamenti illeciti ai sensi degli articoli 669-bis e seguenti del codice di procedura civile.

– Sanzioni. L’apparato sanzionatorio dell’articolo 62 stabilisce quanto segue:

1. per omissione nella redazione del contratto in forma scritta le parti possono essere chiamate a pagare una sanzione che va da 516 a 20.000 euro (entità della sanzione determinata facendo riferimento al valore dei beni oggetto di cessione);
2. per pratiche commerciali sleali la sanzione va da 516 a 3.000 euro (entità della sanzione determinata facendo riferimento al beneficio ricevuto dal soggetto responsabile della pratica sleale);
3. per ritardo nel pagamento dei corrispettivi la sanzione va da 500 euro a 500.000 euro (entità della sanzione calcolata in ragione del fatturato dell’azienda, della ricorrenza e della misura dei ritardi). Le sanzioni vengono irrogate dall’Autorità Garante per la Concorrenza ed il Mercato.

– Destinazione degli introiti derivanti dalle sanzioni. Le entrate derivanti dalle sanzioni amministrative, irrogate dall’Antitrust, saranno ripartite tra l’apposito Fondo istituito nello stato di previsione del Ministero dello sviluppo economico – per finanziare iniziative di informazione in materia alimentare a vantaggio dei consumatori e per finanziare attività di ricerca, studio e analisi in materia alimentare nell’ambito dell’Osservatorio unico delle Attività produttive – e lo stato di previsione del Ministero per le Politiche agricole, per il finanziamento di iniziative in materia agroalimentare.

Importante sentenza della Corte di Cassazione (18039/2012) che stabilisce, in materia di investimenti, un’inversione dell’onere della prova in favore dei risparmiatori-investitori.

Secondo la Corte spetta sempre all’istituto di credito dimostrare di aver agito in modo diligente nei confronti dell’investitore: per assolvere la banca dalla responsabilità addebitatagli da un cliente che aveva investito in bond Cirio e Parmalat, infatti, i giudici non hanno ritenuto sufficiente la mancanza della prova di un comportamento negligente o di un inadempimento della banca stessa.

Al contrario, la Corte ha affermato che spetta alla banca provare positivamente di essersi comportata diligentemente nei confronti del cliente, in particolare per quanto riguarda l’obbligo di informazione e di valutazione dell’adeguatezza delle operazioni di investimento, anche nel caso in cui l’investitore si sia rifiutato di fornire le informazioni sulla propria propensione al rischio.

Il Testo Unico della Finanza, in proposito, pone infatti a espressamente a carico della banca l’obbligo di “comportarsi con diligenza, correttezza e trasparenza, per servire al meglio l’interesse dei clienti e per l’integrità dei mercati”, e di “acquisire le informazioni necessarie dai clienti e operare in modo che essi siano sempre adeguatamente informati”.

Inoltre, la banca non può sostenere, a propria difesa, che il cliente non fosse uno “sprovveduto”, in quanto abituato ad investire per conseguire guadagni: tale circostanza, infatti, non è sufficiente a rendere il cliente un operatore “qualificato”.

Il Codice della Strada, all’art. 195, comma 3, prevede che, ogni due anni, gli importi delle sanzioni amministrative pecuniarie, cioè delle multe, aumentino in misura pari alla variazione, accertata dall’Istat, dell’indice dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati che si verifica nel biennio precedente.

Entro il 1° dicembre di ogni biennio, infatti, il Ministero di Grazia e Giustizia di concerto con gli altri Ministeri stabilisce i nuovi limiti delle sanzioni, che si applicano dal 1° gennaio dell’anno successivo.

Si tratta di un aumento (il 10° aumento biennale a partire dall’entrata in vigore del Codice della Strada) che si attua in modo del tutto automatico, e che per il biennio 2013-2014 dovrebbe essere del 5,9%, facendo registrare un aumento del 59% rispetto all’importo originario della sanzioni nel 1993.

Ecco alcuni esempi:

Adiconsum è stata audita dalla Commissione Industria, Commercio, Turismo del Senato della Repubblica in merito alle disposizioni contenute nel Decreto Sviluppo bis.

In generale ha espresso condivisione per le misure contenute nel decreto, ma ritiene che ancora molti siano i nodi da sciogliere, perché il decreto porti concretamente nella sua attuazione quella marcia in più al Paese. In particolare Adiconsum ritiene che si sarebbe dovuto osare di più e chiede, poiché l’attuazione comunque del decreto, è legata a tutta una serie di provvedimenti attuativi da varare a cura o di singoli Ministeri o di concerto tra più Ministeri che ne rallentano inevitabilmente il varo, che vengano fissati tempi stringenti per la loro emanazione. Adiconsum auspica inoltre che le proposte di modifica illustrate vengano acquisite nel testo del decreto in conversione.

Di seguito punto per punto le osservazioni esposte da Adiconsum alla X Commissione del Senato.

Carta d’identità elettronica: parere positivo. Si sarebbe potuto osare di più, integrandolo oltre che con i dati identificativi e sanitari contenuti nella tessera sanitari anche con quelli della patente di guida, e dare vita ad un documento contenitore atto a certificare la condizione complessiva del cittadino da quella a quella reddituale ISEE, a quella lavorativa o pensionistica.

Giustizia e sanità: misure condivise, anche se senza investimenti certi, di difficile attuazione

Libri e centri scolastici digitali: si chiede introduzione della detraibilità fiscale per i supporti informatici (lettori e-book reader) dati gli elevati costi. La proposta di far rientrare nei tetti di spesa sia i libri cartacei che quelli informatici significa inevitabilmente decurtare la dotazione libraria o alzare i tetti con lievitazione della spesa per le famiglie.

Pagamenti elettronici alla PA: norma utile, ma non deve comportare maggiori costi per i consumatori, ma anzi riduzione delle commissioni applicate a seguito delle minori spese sostenute da industria e sistema bancario.

Legge sulla composizione delle crisi da sovraindebitamento (L. 3/2012): si chiede di modificare l’art. 15, consentendo anche alle associazioni come Adiconsum di presentare le proposte di concordato dei consumatori, in virtù sia della professionalità di tali associazioni (ad es. Adiconsum gestisce il Fondo prevenzione usura dal 1996) sia dei costi contenuti trattandosi per lo più di associazioni in regime di volontariato. Viceversa sarebbe consentito l’accesso ad agenzie di debito che nel nostro Paese pongono tutti i costi a carico del sovraindebitato a fronte di risultati incerti. Agenzie di debito che impropriamente svolgono anche la funzione di recupero crediti, come paventato da un ddl della senatrice Fioroni che intende togliere la vigilanza di tale settore al ministero dell’interno per affidarlo a quello della Giustizia, aprendo alle infiltrazioni della criminalità organizzata.

Assicurazioni: parziali e inadeguate le norme sulla lotta alle frodi assicurative. Condivise invece le norme sulla concorrenza con l’abolizione del tacito rinnovo delle polizze, dell’obbligo per ogni compagnia di presentare una polizza-base con criteri comuni e quindi facilmente confrontabili dai consumatori e della presenza di aree riservate ai consumatori nei siti internet delle compagnie per pagamenti, rinnovi e consultazione del contratto.