Mese: Luglio 2013

COME TESTARE IL GRADO D’IGIENE DEI RISTORANTI/BAR

31 Luglio 2013

Prima di accomodarsi per consumare un pasto al ristorante o sorseggiare un caffè al bancone di un bar che non si conosce, sarebbe buona regola effettuare un veloce test per valutare il suo grado d’igiene. Di solito le zone in cui si prepara il cibo sono off-limits per i consumatori e quindi verificare il grado di igiene in modo diretto è quasi impossibile, ma possiamo comunque farci un’idea analizzando una serie di altri particolari: dalle vetrine ai servizi igienici, dai tavoli ai pavimenti, alla cura delle mani e delle divise del personale, ecc..
Ecco cosa testare:
1)Vetrine e banconi: presenza di polvere, striature e impronte
2)Pavimenti: presenza di polvere, laniccia, pezzi di carta e di imballaggi
3)Servizi igienici: pulizia dei sanitari, presenza di sapone per le mani, carta igienica, salviette, ecc..
4)Tavoli: pulizia delle tovaglie, sostituzione dei coprimacchia al cambio di cliente, pulizia e logorio dei panni umidi utilizzati e uso di detergenti per la disinfezione
5)Bottiglie di acqua/altre bevande: se arrivano sigillate oppure senza tappo
6)Grembiuli e divise del personale, uso dei copricapo, cura generale delle persone addette al servizio, in particolare la pulizia delle unghie e delle mani
7)Stoviglie, piatti, bicchieri, posate: presenza di impronte o di residui di cibo
8)Presenza o transito di persone estranee al servizio in cucina e presenza di animali domestici
9) Buffet: aspetto generale dei cibi e grado di conservazione, adeguata  protezione da polvere e agenti contaminanti, presenza delle posate per ogni piatto, collocazione in zone sufficientemente riparate dal passaggio del pubblico
10)Marciapiede esterno: spazzato e lavato da cartacce, cicche di sigaretta e deiezioni di cani.
Salute e Risarcimento Sanitario

BPM CONVERTENDO: CONCILIAZIONE POSSIBILE FINO AL 31 DICEMBRE 2013

31 Luglio 2013

Buone notizie per i sottoscrittori dei prestiti obbligazionari “Convertendo 2009/2013-6,75%”, codice ISIN IT0004504046 di Banca Popolare di Milano.
A seguito delle numerose richieste pervenute, Banca Popolare di Milano e Associazioni Consumatori firmatarie del protocollo del 3 agosto 2012, tra cui Adiconsum, di comune accordo, hanno deciso di prorogare la data di presentazione della domanda di conciliazione.
Il nuovo termine è il 31 dicembre 2013.
Ricordiamo in breve le modalità per accedere alla conciliazione:
Chi può accedere
•titolari delle obbligazioni Convertendo sottoscritte presso le filiali della Banca Popolare di Milano, Banca di Legnano, che incorpora anche la Cassa di Risparmio di Alessandria, e la Banca Popolare di Mantova, nel periodo 7 settembre 2009 – 30 dicembre 2009;
•titolari dei diritti di opzione sulle Convertendo acquistati nel periodo 15 giugno 2009 – 16 luglio 2009.

Cosa fare

1.   Compila
il Modulo di domanda ed il Mandato ad Adiconsum

2.   inviali
a convertendo@adiconsum.it,
avendo cura di riportare nel paragrafo 8) del modulo tutti i dettagli utili a
ricostruire la vostra vicenda.

Per ricevere informazioni ed assistenza nella
compilazione del modulo:

·        
contatta la sedi
territoriali Adiconsum

·        
scrivi a: convertendo@adiconsum.it

Soldi

PER LE TUE VACANZE HAI SCELTO DI PARTIRE IN AEREO? PRIMA LEGGI QUI

31 Luglio 2013

Se per raggiungere il luogo
prescelto per la tua vacanza hai scelto di avvalerti dell’aereo come mezzo di trasporto,
puoi trovare tutte le informazioni che ti occorrono, contattando:

.         il sito dell’Enac, l’Ente dell’Aviazione civile, www.enac.gov.it

·        
il
numero verde 800 898 121

·        
il
canale Enac Channel su You tube

·        
la
App gratuita Enac PRM (disponibile su dispositivi Apple, Android e Windows
phone) che fornisce informazioni sull’uso del mezzo aereo ai passeggeri con
disabilità o a mobilità ridotta.


A
chi rivolgere i reclami

In caso di
disservizi in violazione del Regolamento CE 261/2004 per negato imbarco (overbooking),
cancellazione o ritardo prolungato del volo in partenza da:

  • un
    aeroporto comunitario, della Norvegia, dell’Islanda e della Svizzera
  • un
    aeroporto situato in un Paese terzo con destinazione un aeroporto
    comunitario (compresi Norvegia, Islanda e Svizzera) nel caso in cui la
    compagnia aerea che effettua il volo sia comunitaria (oppure norvegese,
    islandese e svizzera)

le richieste di
rimborso devono essere indirizzate alla compagnia e/o ai Tour Operator con i quali ha è
stipulato il contratto di trasporto, qualora le stesse non abbiano già
attivato, come previsto dalla normativa, la compensazione pecuniaria,  la riprotezione su volo alternativo, o
l’assistenza.

In caso di mancata risposta entro 6
settimane,  il reclamo va presentato
all’Enac.

In caso di
disservizi di voli:


in
partenza da:

·        
un Paese dell’Unione europea, dalla Norvegia, dalla Islanda
e dalla Svizzera

in arrivo
da:

·        
Paesi
terzi verso l’Unione europea (compresi Norvegia, Islanda e Svizzera)

i reclami dovranno essere presentati agli Organismi
responsabili.

Trasporti e turismo

L’OCCORRENTE PER UNA VACANZA “FAI DA TE” SENZA SORPRESE

31 Luglio 2013

Causa crisi, molti decidono di organizzare da sé la propria vacanza.
Bastano un pc e un collegamento internet per acquisire tutte le informazioni necessarie a confrontare i prezzi di trasporti, alloggi e servizi turistici e poi seguire i consigli riportati di seguito:
scrivi un elenco delle tue esigenze di vacanza suddiviso per località, struttura ricettiva, mezzo di trasporto, ecc.
accertati cosa stai acquistando, da chi e a quali condizioni
confronta tutte le offerte disponibili, leggendo attentamente le condizioni di contratto applicate a ciascuno dei servizi che intendi acquistare
verifica il prezzo dell’offerta: se è particolarmente vantaggioso potrebbe nascondere limiti, costi aggiuntivi, ecc.
acquisisci tutte le informazioni possibili sulla località dove intendi trascorrere le tue vacanze.
Trasporti e turismo

POLIZZE FALSE: STAVOLTA E’ TOCCATO ALLA SARA ASSICURAZIONI

30 Luglio 2013

L’IVASS,  l’Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni, comunica che sono in circolazione polizze false della Compagnia di assicurazione Sara Assicurazioni S.p.A. della durata di 5 giorni, stipulate da:
Gold Broker-Bergamo e Sparvieri Valter
Tali intermediari non sono né nel Registro Unico dell’IVASS né nell’elenco degli intermediari dell’Unione europea.
Qualsiasi contratto assicurativo temporaneo Rc auto col marchio Sara Assicurazioni S.p.A. è falso.
Prima di stipulare una polizza assicurativa si raccomanda di consultare sul sito www.ivass.it:
•gli elenchi delle imprese italiane ed estere autorizzate ad operare in Italia
•l’elenco dei “Casi di contraffazione o società non autorizzate
•il Registro unico degli intermediari assicurativi e l’elenco degli intermediari dell’Unione Europea.
Per info, contattare l’IVASS:

Numero verde 800-486661

dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13,30

Trasporti e turismo

PREZZI AL CONSUMO PROVVISORI DI LUGLIO: QUESTIONE DI EQUILIBRI

30 Luglio 2013

Secondo le prime stime diffuse dall’Istat , l’Istituto nazionale di statistica, l’inflazione a luglio rispetto allo scorso mese non ha subito variazioni di sorta. In aumento invece rispetto a luglio 2012 (+1,1%), ma comunque in diminuzione rispetto a giugno 2013 su giugno 2012 (+1,2%).
Su base annuale, il rallentamento di luglio è dovuto ad un rallentamento dei prezzi dei servizi controbilanciata perfettamente dal rincaro dei prezzi dei beni, in particolare di quelli energetici non regolamentati.
Su base mensile, il segno “zero”, è dovuto ad un equilibrio tra aumento dei prezzi dei servizi relativo ai trasporti contro una diminuzione dei prodotti alimentari non lavorati (vegetali e frutta fresca).
Beni con prezzi in calo: luglio 2013, rispetto a giugno 2013
•prodotti alimentari e bevande analcoliche:-0,8%
•abbigliamento e calzature:-0,2%
Servizi con prezzi in aumento: luglio 2013, rispetto a giugno 2013
•Trasporti: +1,0%
Prezzi dei prodotti acquistati con maggiore/media e bassa frequenza rispetto a giugno 2013
•alta frequenza: in calo dello 0,2%
•media frequenza: in aumento dello 0,4%
•bassa frequenza: in calo dello 0,1%
Soldi

WIND-JET: NUOVA DATA PER IL CONCORDATO

30 Luglio 2013

Mancava un documento, e precisamente la stima del  valore in euro di alcuni pezzi di ricambio. Per questo motivo, accogliendo la richiesta di rinvio avanzata dal Commissario nominato dal tribunale, prof. Mario Libertini, la Quarta sezione fallimentare del Tribunale di Catania ha fatto slittare l’udienza per il concordato preventivo proposto dalla Compagnia aerea al 27 settembre.
Ricordiamo che la proposta di rimborso presentata da Wind-Jet ai passeggeri creditori, è il 5% del rimborso del biglietto. La proposta non comprende gli importi relativi alla sanzione pecuniaria prevista nei casi di cancellazione del volo.
Adiconsum consiglia a chi non l’avesse ancora fatto di contattare il Commissario nominato dal tribunale, prof. Mario Libertini, per accertare la propria iscrizione nella lista dei creditori.

Per assistenza rivolgersi alle sedi
Adiconsum.

Trasporti e turismo

ATTENTI ALLE TELEFONATE TRUFFALDINE

30 Luglio 2013

Adiconsum non vende contratti telefonici né per proprio conto né per conto di altri, anche se c’è gente che cerca di farlo credere.
La segnalazione del tentativo di truffa è stata fatta da alcuni consumatori raggiunti telefonicamente da sedicenti operatori di Adiconsum che tentavano di convincerli ad annullare il proprio contratto telefonico, adducendo un imminente raddoppio delle tariffe e facendo credere di poter offrire, sempre a nome di Adiconsum, prezzi più bassi.
Di qui la denuncia contro ignoti sporta prontamente dall’Associazione che invita i consumatori vittime di tali truffe ad informarne tempestivamente la sede nazionale allo 06 4417021.
Innovazione e tecnologia

POLIZZE RC AUTO ONLINE: COME RICONOSCERE QUELLE SICURE

30 Luglio 2013

Il mondo di internet offre una
miriade di offerte anche dal punto di vista assicurativo, dietro alle quali
possono celarsi però anche delle frodi.

È il caso di due siti segnalati
dall’IVASS, l’Istituto
per la vigilanza sulle assicurazioni, in quanto non sicuri:

 

www.autotranzit.it

www.tranzitior.com

I siti web degli intermediari assicurativi devono infatti indicare i seguenti estremi:
•dati identificativi dell’intermediario
•indirizzo della sede, recapito telefonico, numero di fax e indirizzo di posta elettronica
•numero e data di iscrizione al Registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi e indicazione che l’intermediario è soggetto al controllo dell’IVASS.
Prima di sottoscrivere un qualsiasi contratto di tipo assicurativo, anche se di breve durata, è consigliabile consultare sul sito dell’Ivass:
•gli elenchi delle imprese italiane ed estere ammesse ad operare in Italia (elenchi generali ed elenco specifico per la r. c. auto)
•l’elenco degli avvisi relativi a “Casi di contraffazione o società non autorizzate”
•il Registro unico degli intermediari assicurativi e l’elenco degli intermediari dell’Unione Europea.
Nel caso in cui si è vittime di una truffa è possibile richiedere la restituzione di quanto pagato in sede giudiziaria, dopo aver denunciato l’accaduto all’Isvap, l’Autorità di vigilanza delle compagnie assicurative.
Adiconsum ricorda che circolare senza copertura assicurativa, oltre a comportare una multa molto pesante ed il sequestro del veicolo,  include, in caso di incidente stradale con responsabilità, l’obbligo  di pagare i danni causati, siano essi persone o cose.
Per info è anche possibile contattare il Call Center dell’IVASS:
numero verde 800-486661
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.30
oppure, negli altri orari, lo  06/421331

Trasporti e turismo

PREZZI: CONSULTA LA XXVIII TABELLA DELLA CONVENIENZA

25 Luglio 2013

Prezzi più bassi in alcune città, ma più alti in altre. È un carrello della spesa più vario rispetto alla scorsa settimana quello rilevato dalla XXVIII Tabella della Convenienza di Adiconsum e Klikkapromo.it, 

il motore di ricerche delle offerte nei supermercati. Infatti, sono stati rilevati aumenti in tre delle 6 città-campione (Torino, Roma e Napoli), riduzioni in due (Bologna e Firenze), e stabile in una (Milano).
Il paniere di prodotti testato dalla Tabella comprende: 1 kg di biscotti, 12 l di acqua, 2,5kg di pasta, 480 g di pollo, 400 g di prosciutto crudo, 500 ml di olio extra vergine di oliva, 1 kg di mozzarelle, 1 kg di yogurt, 250 g di caffè, 170 ml di detersivo per i piatti, 10 rotoli di carta igienica e 250 ml di bagnoschiuma.

Città

Costo in euro

Milano

23,24

Roma

24,00

Torino

24,91

Bologna

25,07

Firenze

25,08

Napoli

27,72

Aumenta la percentuale di risparmio medio secondo la Tabella prezzi pieni-prezzi scontati di Adiconsum e Klikkapromo.it che questo fine settimana è compresa fra il 61 e il 41%.

Città

Percentuale di risparmio

Milano

61%

Roma

58%

Torino
e Firenze

54%

Bologna

52%

Napoli

41%

N.B.: le offerte si riferiscono al fine settimana che va da giovedì 25 a domenica 28 luglio.
Soldi

CONOSCI I TUOI DIRITTI DI BAGNANTE?

25 Luglio 2013

Le spiagge sono un bene comune di tutti e come tali i bagnanti hanno diritto di accedervi.
Adiconsum ha stilato un breve Vademecum per i bagnanti per far scoprire a chi non li conosce e ricordare a chi li ha dimenticati i loro diritti.
Eccoli:
•l’accesso alle spiagge è libero ed anche gli stabilimenti devono consentire il transito alla battigia;
•la battigia, cioè la striscia di sabbia di 5 metri dove arriva l’onda, è a disposizione di tutti: è, infatti, un’area esclusa dalla concessione. Sulla battigia possono transitare tutti, ma non vi possono essere collocati oggetti ingombranti come ombrelloni o sdraio;
•le spiagge libere devono essere posizionate tra uno stabilimento e l’altro;
•la pulizia delle spiagge libere è a carico del Comune;
•i prezzi sono liberi e dovrebbero essere rapportati alla qualità dei servizi.
In caso di violazione dei diritti dei bagnanti rivolgersi:
-alla Polizia Municipale;
-ai Carabinieri;
-alla Capitaneria di porto;
-alle sedi Adiconsum riportate sul sito www.adiconsum.it. 
Trasporti e turismo

PRODOTTI COSMETICI: MAI PIÙ’ BUGIE AI CONSUMATORI

24 Luglio 2013

Tutti i giorni per l”igiene e la cura della nostra persona in media utilizziamo 7 prodotti cosmetici. Dall’11 luglio, il mondo della cosmesi è più vicino ai consumatori, sia sul piano della salute che dell’informazione. È, infatti, entrato in vigore il Regolamento CE n. 1123/2009 che sostituisce integralmente la direttiva cosmetici del 1976. Il Regolamento detta nuove regole sul contenuto delle etichette e della pubblicità.
Etichetta
Non deve riportare: diciture, denominazioni, marchi, immagini e altro che attribuiscano proprietà, la cui efficacia non è dimostrabile.
Pubblicità
Dovrà corrispondere a 6 criteri:
conformità alle norme
veridicità
supporto probatorio
onestà
correttezza
favorire una scelta consapevole del consumatore
Soldi

ADDIO AGLI ALTI COSTI NOTARILI, ORA IL NOTAIO E’ LOW COST

23 Luglio 2013

Nessuna sanzione può essere inflitta al
notaio che applica costi inferiori ai tariffari minimi. Lo ha stabilito la
Corte di Cassazione con la sentenza n. 9358/13.

 

Questa decisione riafferma con forza il
concetto di libera concorrenza in tutte le attività professionali,
liberalizzate dal Decreto Bersani del 2006 e quindi anche per quelle in cui la
categoria prevede dei tariffari minimi.

 

La Suprema Corte ha anche precisato che
costi più  bassi non devono significare
abbassamento della qualità della prestazione.

 

Una buona notizia dunque per i consumatori
che, grazie a questo principio, potranno cercare il notaio “a miglior
prezzo”, risparmiando sulla stipula di tutti quegli atti che
necessariamente richiedono la prestazione del pubblico ufficiale.

Tasse e multe

PER SCOPRIRE I TUOI DIRITTI DI PASSEGGERO, SCARICA LA APP

23 Luglio 2013

I diritti dei passeggeri ora sono disponibili in una App ad hoc lanciata dalla Commissione europea. La nuova Applicazione si chiama “I tuoi diritti di passeggero” ed è scaricabile per Apple iPhone e iPad, Google Android, RIM Blackberry e Microsoft Windows Phone 7 è dedicata ai diritti dei viaggiatori che si muovono all’interno della UE ed è disponibile in 22 lingue.
Essa fornisce informazioni utili ed è organizzata in sezioni:
•prima del viaggio
•durante il viaggio
•servizi
•bagagli
•altro.
Altra peculiarità della App è il fatto che, una volta scaricata, funziona anche in modalità offline. 
L’applicazione fa parte della Campagna Your Passenger Rights At Hand (I tuoi diritti di passeggero in mano) della Commissione europea.
Trasporti e turismo

CASA SICURA ANCHE IN VACANZA

22 Luglio 2013

Quando si fa in vacanza o ci si allontana dalla propria abitazione per un periodo più o meno lungo, è bene adottare alcuni accorgimenti per porla  in sicurezza. 

In caso di lunghi periodi di assenza:
• non rendere noti i programmi di viaggi o vacanze ad estranei
•ritirare la propria corrispondenza prima della partenza, e farla ritirare a persona di fiducia durante la propria assenza 
•evitare di lasciare informazioni circa la propria assenza sulla segreteria telefonica.
In caso di brevi periodi di assenza:
•chiudere sempre la porta a chiave con più mandate
•lasciare una luce, o il televisore o la radio accesa per simulare la propria presenza
•chiamare il 113 nel caso in cui, rientrando a casa, si trovi la porta aperta o chiusa dall’interno.
Ambiente

QUANDO LE ONDATE… SONO QUELLE DI CALORE!

19 Luglio 2013

Le alte temperature, accompagnate da un’alta percentuale di umidità, si ripercuotono sulle persone fisicamente più deboli, come gli ammalati, gli anziani, i bambini. Per arginare e contrastare il fenomeno è utile seguire questi semplici suggerimenti: 
• bere molto, privilegiando l’acqua, ma anche centrifugati di frutta e verdura;
• mangiare frutta fresca di stagione;
• consumare verdure colorate;
• evitare alcolici e bevande con zucchero e gassate;
• indossare abiti comodi e leggeri;
• riparare la testa dal sole con cappelli di colore chiaro;
• proteggere gli occhi con occhiali da sole con marcatura CE.
Salute e Risarcimento Sanitario

IL VADEMECUM DEL BRAVO SUB

19 Luglio 2013

Calarsi nella bellezza dei fondali marini a contatto diretto con gli abitanti del mare è senz’altro un’esperienza entusiasmante, ma che deve essere condotta in sicurezza.
Proprio per prevenire tragici incidenti, la Guardia Costiera ha stilato un breve vademecum sulle accortezze da rispettare in caso di immersioni subacquee:
• immergersi solo se in possesso dell’idoneo brevetto
• essere sempre in piena efficienza fisica
• verificare la funzionalità dell’attrezzatura
• non immergersi mai da soli.
Trasporti e turismo

PREZZI: CONSULTA LA XXVII TABELLA DELLA CONVENIENZA

18 Luglio 2013

Prezzi più bassi in tutte le 6
città-campione, tranne che a Bologna. Lo rivela la XXVII Tabella della
Convenienza di Adiconsum
e Klikkapromo.it,
il motore di ricerche delle offerte nei supermercati.

Il paniere di prodotti testato dalla Tabella comprende: 1 kg di biscotti, 12 l di acqua, 2,5kg di pasta, 480
g di pollo, 400 g di prosciutto crudo, 500 ml di olio extra vergine di oliva, 1
kg di mozzarelle, 1 kg di yogurt, 250 g di caffè, 170 ml di detersivo per i
piatti, 10 rotoli di carta igienica e 250 ml di bagnoschiuma.

Ecco la  XXVII tabella convenienza 

 

Città

Costo in euro

Milano

23,23

Roma

23,80

Torino

24,46

Firenze

25,50

Napoli

25,52

Bologna

26,68

 

Aumenta
la percentuale di risparmio medio secondo la Tabella prezzi pieni-prezzi
scontati di Adiconsum e Klikkapromo.it che questo fine settimana è compresa fra
il 61 e il 46%.

Ecco la tabella tabella prezzi pieni scontati

 

Città

Percentuale di risparmio

Milano

61%

Roma

58%

Torino

55%

Firenze

53%

Bologna

49%

Napoli

46%

 

N.B.:
le offerte si riferiscono al fine settimana che va da giovedì 18 a
domenica 21 luglio.

Soldi

SCOPRI DI CHE STELLA È IL TUO ALBERGO

15 Luglio 2013

Se pensi di trascorrere la tua vacanza presso un albergo, è bene conoscere quali sono i requisiti che classificano un albergo come buono, da uno considerato mediocre, o di lusso. La classificazione delle strutture alberghiere avviene tramite l’assegnazione di un certo minimo di “stelle” da 1 a 5. Alla base dell’assegnazione c’è la presenza o meno di determinati requisiti igienico sanitari e servizi.
Requisiti igienico sanitari e servizi


Alberghi a 1 STELLA
Servizi. Ricevimento 12 ore su 24; pulizia delle camere una volta al giorno.
Camere. Una doppia deve misurare minimo 14 mq, con bagno di 3 mq. Il bagno ad uso comune deve avere la finestra, mentre quelle ad uso privato possono avere l’areazione forzata.
Alberghi a 2 STELLE
Servizi. Reception 12 ore su 24; pulizia delle camere una volta al giorno; punto di ristoro; ascensore.
Camere. Singola di almeno 8 mq, doppia 14 mq oltre al bagno di 3 mq. Il bagno ad uso comune deve avere la finestra, mentre quelle ad uso privato possono avere l’areazione forzata.
Alberghi a 3 STELLE
Servizi. Reception 16 ore su 24, servizio bar 12 ore su 24 con addetto con conoscenza di una lingua straniera parlata.
Camere. Singola 8 mq, doppia 14 mq. Tutte le camere con bagno privato.
Alberghi a 4 STELLE
Servizi. Reception e bar 16 ore su 24, trasporto bagagli, addetti  con conoscenza di due lingue straniere parlate.
Camere. Doppia da 15 mq oltre a bagno da 4 mq. Tutte le camere con bagno privato.
Alberghi a 5 STELLE
Servizi. Reception 24 ore su 24, portiere di notte, bar 16 ore su 24, addetto con conoscenza di tre lingue straniere parlate, parcheggio 24 ore su 24.
Camere. Doppia da 16 mq e bagno da 5 mq. Tutte le camere con bagno privato.

Trasporti e turismo

CARO-CARBURANTE: COME COMBATTERLO AL DISTRIBUTORE E ALLA GUIDA

15 Luglio 2013

Come ogni estate, all’approssimarsi del maggiore traffico dovuto ai grandi spostamenti per le vacanze, le famiglie si trovano a dover ricalcolare il proprio budget a seguito del significativo aumento della benzina.
Due sono le strategie che possono essere messe in atto: una sul fronte del rifornimento alla pompa di benzina e una sul fronte delle accortezze nella guida: 
Risparmiare rifornendosi alla pompa:
•prediligere la modalità self-service. Costa di meno rispetto al “servito”;
•collegarsi al sito prezzibenzina.it oppure scaricare sul proprio smartphone la app omonima  che permette di  conoscere il prezzo alla pompa nei vari distributori dislocati in  Italia e in quelli vicini a dove ci si trova;
•di solito i prezzi alla pompa applicati dalle insegne “no logo” (le c.d. pompe bianche) o quelli applicati dai distributori delle Catene della Grande Distribuzione Organizzata, sono più convenienti rispetto alle compagnie petrolifere tradizionali. Conviene approfittarne;
•calcolare la convenienza se fare o meno il pieno. Se i prezzi sono convenienti la scelta migliore è senz’altro quella di fare il pieno, ancor più se il distributore è lontano da dove ci si trova, ma magari si sa che applica prezzi più bassi.
Risparmiare guidando:
•evitare frenate o accelerazioni brusche, mantenere una velocità costante
•evitare l’uso dell’auto per tragitti brevi
•utilizzare le marce alte
•non scaldare il motore a veicolo fermo
•spegnere il motore in caso di fermate superiori a 2 minuti
•controllare la pressione delle gomme
•usare correttamente l’aria condizionata (far controllare periodicamente l’impianto, non azionare subito l’aria condizionata, non mettere la temperatura troppo bassa, spegnere il condizionatore un po’ prima di scendere dalla macchina)
•mantenere una velocità moderata in autostrada
•non utilizzare accessori che penalizzino l’aerodinamica
•evitare i carichi superflui
Trasporti e turismo

FURTO D’IDENTITÀ: PER COMBATTERLO BASTA UN CLIC

11 Luglio 2013

Il furto d’identità è una modalità di furto molto subdola, perché la perdita di possesso dei propri dati viene scoperta dal malcapitato consumatore anche parecchio tempo dopo averlo subito. Di solito esso avviene attraverso internet. 
Il furto consiste nella sottrazione di dati quali il numero dei documenti d’identità, ma anche password di accesso al proprio conto corrente, ecc., che vengono utilizzati in maniera illecita e a propria insaputa.
Molto spesso ci si avvede del furto, solo dopo che ci si vede recapitare la richiesta di pagamento della rata di acquisto di una macchina da parte di una società finanziaria o addirittura della rata di un mutuo da parte di un istituto bancario.
Le conseguenze per il consumatore sono pesanti sia dal punto di vista economico, sia di stress per le pratiche da avviare a cominciare dalla denuncia di quanto accaduto.
Adiconsum, che coordina il progetto europeo MeisMine nell’ambito del Programma Europeo di Prevenzione e Lotta contro la Criminalità della Commissione europea – Direzione Affari interni, ha realizzato un sito informativo ad hoc, www.furtodidentita.it 
Inoltre:
per info e assistenza sulle problematiche relative al furto d’identità:
•chiamare lo 06 44170252 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
•scrivere a: infopoint.meismine@adiconsum.it
Innovazione e tecnologia

PREZZI: CONSULTA LA XXVI TABELLA DELLA CONVENIENZA

11 Luglio 2013

Un’Italia spaccata a metà quella che
risulta dalla XXVI Tabella della Convenienza di Adiconsum
e Klikkapromo.it,
il motore di ricerche delle offerte nei supermercati. La tabella ha infatti
messo in evidenza aumenti nelle città del Nord come Bologna (+8%) e Milano (+9%)
tranne che  Torino, e diminuzioni nelle
città del Sud, con un -7% a Roma, che ritorna ad essere la città più
conveniente, e Napoli con un -3%.

Questa settimana tra i prodotti che
fanno parte del paniere non è stato possibile testare il petto d pollo che era
assente dalle offerte dei supermercati censiti.

 La Tabella della Convenienza di
Adiconsum e Klikkapromo.it
registra i prezzi di un paniere di prodotti che vanno dagli alimentari alla
cura e all’igiene della persona e della casa. In particolare, questo fine settimana,
oltre ai prodotti freschi, in offerta ci sono anche acqua, yogurt e
bagnoschiuma. Nel dettaglio i prodotti del paniere sono: tra gli alimentari 1 kg di biscotti, 12 l di acqua, 2,5kg di pasta, 480
g di pollo, 400 g di prosciutto crudo, 500 ml di olio extra vergine di oliva, 1
kg di mozzarelle, 1 kg di yogurt, 250 g di caffè; tra quelli per l’igiene
e la cura della persona e della casa 170
ml di detersivo per i piatti, 10 rotoli di carta igienica e 250 ml di
bagnoschiuma.

 

Città

Costo in euro

Roma

21,97

Firenze

22,92

Torino

23,22

Milano

23,38

Bologna

23,43

Napoli

23,49
La percentuale di risparmio medio secondo la Tabella prezzi pieni-prezzi scontati di Adiconsum e Klikkapromo.it per questo fine settimana si attesta fra il 58 e il 46%.

Città

Percentuale di risparmio

Roma

58%

Milano

57%

Firenze

54%

Torino

53%

Bologna

50%

Napoli

46%

N.B.: le offerte si riferiscono al fine settimana che va da giovedì 11 a domenica 14 luglio.
Soldi

TRIBUTI: C’E’ NOTIFICA E NOTIFICA

9 Luglio 2013

I tributi possono essere di due tipi:
•tributari erariali: Irpef, Iva, imposte di registro e di successione, ecc.
•tributi locali: Ici, Tarsu, ecc..
La notifica di un tributo avviene tramite posta ed è regolata dalla legge 20 novembre 1982, n. 890.
Il procedimento della notifica dipende dal tipo di tributo. Vediamolo nel dettaglio.
Chi effettua le notifiche
Il processo della notifica è suddiviso in due fasi, in cui operano due attori diversi:
•nella fase di spedizione: l’ufficiale giudiziario
•nella fase di consegna: il postino
A seconda dei tributi varia anche il tipo di notifica. Vediamo le differenze.
Notifica per posta degli atti tributari erariali:
•L’atto deve essere notificato in busta verde
•Se l’agente postale non trova il destinatario, e non può consegnare lo stesso al portiere o ad un familiare del destinatario, l’atto deve essere riconsegnato alla posta che invierà un’ulteriore raccomandata detta “informativa” in cui avvisa il destinatario dell’esistenza del plico
•Anche le cartoline di ritorno della raccomandata A/R informativa inviata dalla Posta in caso di mancata consegna dell’atto al destinatario, devono essere di colore verde.
IMPORTANTE: LA MANCATA “INFORMATIVA” RENDE NULLA LA NOTIFICAZIONE DELL’ATTO.
Notifica per posta degli accertamenti per tributi locali
•L’atto NON deve essere notificato in busta verde
•In caso di assenza del destinatario, l’agente postale non può consegnare il plico a terze persone, ma lascia una cartolina di colore gialla nella cassetta delle lettere per informare della mancata consegna e della giacenza dell’atto presso l’ufficio postale
•Il plico viene riconsegnato alla posta in attesa del ritiro da parte del destinatario.
Ricapitolando, ecco le differenze tra i due tipi di notifica:

 

Tributi erariali

Tributi locali

Notifica
in busta verde

Sì

NO

In
assenza del destinatario, consegna dell’atto a terze persone

Sì

(portiere,
familiari)

NO

In
caso di mancata consegna

L’Atto
torna alla Posta

Viene
lasciata cartolina gialla per il ritiro presso l’ufficio postale

Tasse e multe

LA “CIAMBELLA” DEL TURISTA, IL NUOVO GRUPPO FACEBOOK DI ADICONSUM

9 Luglio 2013

È tempo di vacanze ed il desiderio
di tutti è quello che siano il più possibile senza brutte sorprese. Per
contribuire affinché questo desiderio si realizzi, Adiconsum ha aperto un nuovo
gruppo Facebook: 

La “ciambella” del turista.

Il gruppo vuole essere uno spazio
ricco di contenuti sui diritti dei viaggiatori e dei turisti, quindi uno strumento
di supporto per i consumatori, ma anche un luogo dove poter segnalare le
esperienze vissute, richiedere informazioni, 
esprimere i propri dubbi e perché no dare il proprio contributo in
termini di proposte e soluzioni per eliminare criticità.

Insomma una vera e propria “ciambella”
di salvataggio lanciata ai consumatori per una loro maggiore tutela anche nel
periodo delle vacanze.

ECCO IL NUOVO GRUPPO FACEBOOK!

Clicca e Iscriviti

https://www.facebook.com/groups/laciambelladelturista/

Trasporti e turismo

RAPPORTO RAPEX 2012: ECCO LA CLASSIFICA DEI PRODOTTI PIU’ PERICOLOSI

9 Luglio 2013

Il RAPEX  è un sistema di allerta rapido che permette, in caso di presenza di prodotti di consumo (giocattoli, prodotti tessili e articoli di moda) potenzialmente pericolosi, di  identificare e ritirare dal mercato tali prodotti che non rispettano le norme di sicurezza quali giocattoli per l’infanzia, prodotti tessili ed articoli di moda, in tutti i Paesi dell’Unione europea.
Il sistema Rapex rappresenta quindi  uno strumento per rafforzare la sicurezza dei consumatori e la libera circolazione nel mercato di prodotti sicuri. 
2.278 sono state le notifiche effettuate tramite il sistema Rapex  nel 2012, di cui 1.938 sono state le notifiche per prodotti che presentano un rischio grave, con un incremento annuo di 382 notifiche rispetto al 2011.  In aumento in particolare quelle relative ai prodotti tessili, apparecchiature elettriche e giocattoli.
Cinque le categorie dei prodotti più a rischio:
·         34% abbigliamento, prodotti tessili e articoli di moda
·         19% giocattoli; 11% apparecchiature elettriche
·         8% veicoli a motore
·         4% cosmetici.
Ricordiamo che invece per quanto riguarda i prodotti alimentari, il sistema di allerta rapido messo a punto dall’Unione Europea è il RASFF.
Salute e Risarcimento Sanitario

CONTRAFFATTI 40.00 PROFUMI PER UN VALORE DI 3 MILIONI DI EURO

8 Luglio 2013

Si
fa sempre più sofisticato il fenomeno della contraffazione. È il caso dei
40.000 prodotti riproducenti profumi di grandi griffes sequestrati dall’Ufficio
delle Dogane della Spezia con la collaborazione dei militari della Guardia di
Finanza.

La
contraffazione non si limitava a riprodurre fedelmente i nomi e le confezioni,
ma addirittura anche le medesime impressioni olfattive distintive dei profumi
originali.

 

Il
sequestro ha permesso un mancato illecito introito ai contraffattori di circa 3
milioni di euro e ha salvaguardato le casse delle aziende produttrici e
dell’Erario, oltre a tutelare la sicurezza e la salute dei consumatori.

Soldi

PROBLEMI CON IL TOUR OPERATOR? ATTIVA LA CONCILIAZIONE CON ADICONSUM!

8 Luglio 2013

Il settore del turismo e delle
vacanze presenta molteplici criticità per il consumatore.  Per questo Adiconsum ha siglato un importante
protocollo d’intesa con Astoi 
– l’Associazione di categoria aderente a Confindustria –  che permette al consumatore in caso di
contenzioso con un tour operator aderente, di attivare, attraverso Adiconsum,
la conciliazione paritetica per vedere risolta, in tempi rapidi ed in maniera
gratuita, la controversia insorta con l’impresa.

Attivare la procedura è semplice:

·        
basta
contattare una delle sedi territoriali Adiconsum

·        
esporre
il fatto

·        
chiedere
di attivare la procedura di conciliazione paritetica con il tour operator
aderente ad Astoi.

Per saperne di più vai su Conciliazioni

Trasporti e turismo

QUANDO LA FARNESINA “SCONSIGLIA”…

8 Luglio 2013

Lo “Sconsiglio” è un termine che molti viaggiatori loro malgrado conoscono e che purtroppo non è foriero di buone notizie. Il termine  viene coniato dal Ministero degli Affari esteri, la Farnesina, quando in caso di particolari eventi, una località assume carattere di pericolosità per la sicurezza delle persone che vi si recano in visita. Per scoprire la lista dei luoghi con lo “sconsiglio” visitare il sito www.viaggiaresicuri.it
Che cosa succede a chi ha prenotato, magari in tempi non sospetti, un viaggio in una località col veto del ministero degli Esteri?
Luoghi con “sconsiglio” della Farnesina
La legge stabilisce che nel caso di viaggi in luoghi sui quali pende lo “sconsiglio” della Farnesina:
•in caso di rinuncia al viaggio, il viaggiatore ottiene il rimborso di quanto versato.
Luoghi senza “sconsiglio”, ma vicino a luoghi “sconsigliati”
•non è previsto alcun rimborso in caso di rinuncia del viaggio
•in caso di mancato godimento di servizi inclusi nel pacchetto turistico perché situati in luoghi “sconsigliati”, è possibile chiedere la restituzione di quanto versato.
Adiconsum insieme ad altre Associazioni Consumatori ha siglato un protocollo d’intesa con Astoi –  Associazione di categoria dei Tour Operator, aderente a Confindustria, che prevede in caso di contenzioso consumatore-tour operator l’attivazione della procedura di conciliazione paritetica per la risoluzione della controversia.
In tal caso il consumatore può contattare una delle sedi territoriali di Adiconsum e chiedere di attivare la Conciliazione.
Trasporti e turismo

I SALDI E LA REGOLA DEL “3”

4 Luglio 2013

Nonostante i saldi siano ormai una “ricorrenza” e quindi ben conosciuti da tutti, è bene ricordare ai consumatori che si apprestano ad acquistare prodotti in saldo alcune semplici regole per non cadere in spiacevoli sorprese.
Bastano 3 semplici regole:
1.verificare i prezzi almeno una settimana prima dell’inizio ufficiale dei saldi
2.fare attenzione ai saldi con percentuali troppo elevate
3.diffidare degli importi scritti col pennarello senza indicazione del prezzo originale.
Inoltre è bene tenere presente che:
•in caso di mancato rispetto della normativa sui saldi (v. Decalogo Adiconsum allegato) rivolgersi alla Polizia Municipale e segnalare l’accaduto sia alle sedi territoriali Adiconsum (indirizzi su www.adiconsum.it) sia al Gruppo Facebook di Adiconsum “SOS saldi”;
•il periodo di saldi non sospende la normativa di legge in vigore a tutela dei consumatori sulla garanzia dei beni di consumo. Il consumatore ha diritto alla riparazione o alla sostituzione (se la riparazione risulta impossibile, troppo complicata o troppo costosa), alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con la restituzione del bene e la restituzione di quanto pagato. La garanzia di conformità è una garanzia legale con durata biennale.
Soldi

PREZZI: CONSULTA LA XXV TABELLA DELLA CONVENIENZA

4 Luglio 2013

Forte rialzo dei prezzi a Roma e Torino, ma forte calo a Bologna, che risulta la città meno cara
La XXV Tabella della Convenienza di Adiconsum e Klikkapromo.it, il motore di ricerca delle offerte nei supermercati, ha rilevato un carrello della spesa estremamente variegato rispetto a quello della scorsa settimana con cali e rincari sostenuti. Il calo più sorprendente si è registrato nella città di Bologna con un -11%, anche perché si tratta di una città che si posiziona sempre nel mezzo nella classifica. Anche per i rialzi si è registrata una sorpresa con un +10% registrato a Torino e ancor più a Roma, notoriamente una delle città meno care, secondo le rilevazioni della Tabella della Convenienza, con un +13%.
Il paniere su cui vengono rilevati i prezzi da Adiconsum e Klikkapromo.it comprendono i seguenti prodotti divisi tra alimentari quali 1 kg di biscotti, 12 l di acqua, 2,5kg di pasta, 480 g di pollo, 400 g di prosciutto crudo, 500 ml di olio extra vergine di oliva, 1 kg di mozzarelle, 1 kg di yogurt, 250 g di caffè e prodotti per l’igiene e la cura della persona e della casa quali 170 ml di detersivo per i piatti, 10 rotoli di carta igienica, 250 ml di bagnoschiuma.

Città

Costo in euro

Bologna

23,28

Milano

24,12

Firenze

25,48

Torino

26,12

Roma

26,46

Napoli

26,88

Invariata la percentuale di risparmio medio secondo la Tabella prezzi pieni-prezzi scontati di Adiconsum e Klikkapromo.it che anche per questo fine settimana si attesta fra il 59 e il 43%.

Città

Percentuale di risparmio

Milano

59%

Bologna

56%

Roma

54%

Firenze

54%

Torino

52%

Napoli

43%

N.B.: le offerte si riferiscono al fine settimana che va da giovedì 4 a domenica 7 luglio.

Soldi

GIORNATA DEI DIRITTI DEI PASSEGGERI AEREI

4 Luglio 2013

Conosci i tuoi diritti: visita gli Help Desk di Adiconsum e Cec negli aeroporti di Malpensa, Fiumicino, Genova, Pescara e Trapani 
Il trasporto aereo è purtroppo uno dei settori in cui si registra il maggior numero di disagi per i passeggeri. Ritardi, cancellazioni, perdita dei bagagli, overbooking, sono i problemi che affliggono chi si sposta in aereo per lavoro o per vacanza.
Nella giornata di oggi Venerdì 5 luglio, Adiconsum e Centro Europeo Consumatori, in collaborazione con Enac e Assaeroporti, allestiscono degli Help Desk in alcuni scali aeroportuali dove sarà possibile chiedere informazioni/consigli agli operatori presenti e ritirare il materiale informativo su:
•i diritti dei passeggeri del trasporto aereo in caso di cancellazione, ritardo o negato imbarco
•le voci di costo del biglietto aereo 
•i diritti delle persone con disabilità e a mobilità ridotta nel trasporto aereo (Regolamento CE 1107/200).
Gli Help Desk offriranno assistenza dalle ore 10.00 alle ore 15.30 nei seguenti aeroporti:
1.Aeroporto Internazionale d’Abruzzo di Pescara:  1 desk, Area partenze, posizionato tra la biglietteria e        banchi check-in
2.Aeroporto Internazionale Cristoforo Colombo di Genova: 1 desk,  Piano partenze, di fronte ai banchi 
     check-in
3.Aeroporto Internazionale “Leonardo da Vinci” di Fiumicino: 2 desk, Terminal 1 e 3, Area arrivi.
4.Aeroporto di Milano Malpensa: 1 desk, Check-in Terminal 1, vicino Isola n. 9
5.Aeroporto di Trapani: 1 desk, Area Partenze, vicino banchi check-in.
Trasporti e turismo

EMERGENZE IN MARE: CHIAMA il 1530!

2 Luglio 2013

Le vacanze al mare sono tra quelle più gettonate, soprattutto in un Paese che come il nostro è quasi completamente circondato dalle acque e comprende delle splendide isole.
Il mare però è anche foriero di pericoli. Per questo il Ministero dei Trasporti e delle Infrastrutture, supportata operativamente dal prezioso lavoro svolto dalla Guardia Costiera, protagonista di tanti salvataggi in mare, ha voluto ricordare con uno spot il numero da chiamare in caso di emergenze in mare.
Basta chiamare il 1530 e la Guardia costiera interverrà prontamente.
Una telefonata ti può salvare la vita!

Salute e Risarcimento Sanitario

SALDI: COME SFRUTTARLI AL MEGLIO

2 Luglio 2013

Sono in parte già cominciati, li chiamano pre-saldi e sono riservati ai clienti più affezionati, ma tra qualche giorno saranno disponibili i veri saldi di fine stagione per tutti.
Se siete in procinto di acquistare prodotti in saldo, date prima un’occhiata al Decalogo di Adiconsum.
Leggetelo prima per una Vostra maggiore tutela.
1.Sull’oggetto in saldo deve essere sempre riportato il prezzo d’origine non scontato, la percentuale di sconto applicata e il prezzo finale;
2.È meglio diffidare di quei negozi che espongono cartelli con sconti esagerati e fare riferimento a negozi già conosciuti per acquistare la merce in saldo: sconti superiori al 50-60 per cento nascondono spesso merce non proprio nuova;
3.Fate attenzione all’eventuale presenza di merce venduta a prezzo pieno insieme alla merce in sconto;
4.Confrontare i prezzi con quelli di altri negozi, magari annotando il prezzo di un capo o della merce a cui si è interessati;
5.È bene verificare che il prodotto offerto in vetrina sia lo stesso che verrà  presentato in negozio;
6.Nel periodo dei saldi i negozianti che normalmente accettano pagamenti con bancomat o carte di credito ed espongono il relativo logo sono tenuti ad accettare i pagamenti elettronici;
7.Diffidare dei capi di abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati, anche se è a discrezione del commerciante consentire o meno di fare provare la merce;
8.Chi vuol fare regali faccia attenzione perché si può cambiare solo ed esclusivamente la merce difettosa che deve essere riconsegnata al commerciante entro 2 mesi dalla scoperta del difetto (non si può sostituire la merce se avete cambiato idea sul colore o sul modello);
9.È bene conservare sempre lo scontrino per potere eventualmente cambiare la merce difettosa;
10.Qualora il commerciante si rifiuti di cambiare un articolo difettoso in saldo o non voglia restituirvi i soldi rivolgetevi alla Polizia Municipale e segnalate il caso alle sedi territoriali Adiconsum (indirizzi su www.adiconsum.it) e al gruppo Facebook “SOS SALDI”
Per le date di inizio e fine dei saldi, consulta il Calendario
Soldi

CASE: VI CALO CONSECUTIVO DEI PREZZI

2 Luglio 2013

Prosegue anche nel I trimestre 2013, il trend in discesa dei prezzi delle abitazioni
Sembra proseguire il trend in calo dei prezzi delle abitazioni. Secondo i dati provvisori diffusi dall’Istat, l’Istituto nazionale di statistica, ecco i prezzi delle abitazioni rilevati:
•rispetto al trimestre ottobre-dicembre 2012: -1,2%
•rispetto al I trimestre 2012: -5,7%
Il calo rispetto all’ultimo trimestre 2012 è stato più contenuto rispetto ai precedenti per effetto della flessione dei prezzi delle abitazioni esistenti. Ma diminuiscono anche quelli delle abitazioni nuove. Per queste ultime si tratta del primo calo da due anni ad oggi.
Nel primo trimestre 2013, per la prima volta il calo è dovuto sia alla diminuzione dei prezzi delle abitazioni esistenti che di quelle nuove.
Ambiente

TEMPO DI SALDI: SCOPRI LE DATE!

2 Luglio 2013

Anche quest’estate sono previsti i saldi di fine stagione. A differenza degli ultimi anni in cui le date di inizio e di fine erano alquanto diversificate da regione a regione, quest’anno si è un po’ ritornati alle origini. Infatti, in quasi tutte le regioni i saldi quest’anno iniziano Sabato 6 luglio. Differenze si riscontrano nella durata.
Ecco in una tabella tutte le date regione per regione:

 

REGIONE

DURATA

Trentino Alto Adige

29 giugno – 17 agosto

Campania

dal 2 luglio per 90 gg.

Basilicata

2 luglio – 2 settembre

Piemonte, Veneto, Calabria

6 luglio – 31 agosto

Lombardia, Emilia Romagna, Abruzzo

6
luglio – 3 settembre

Umbria

6 luglio – 6
settembre

Puglia, Sicilia

6 luglio – 15
settembre

Valle
d’Aosta, Friuli Venezia Giulia

6 luglio – 30
settembre

 

Lazio

dal 6 luglio
(per 6 settimane)

Liguria

dal 6 luglio
(per 45 giorni)

Toscana, Sardegna, Molise,
Marche

dal 6 luglio
(per 60 giorni)

 
Soldi

Sede nazionale
Via Giovanni Maria Lancisi, 25
00161 Roma

Sede uffici nazionali
Via Giovanni Maria Lancisi, 25
00161 Roma
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