La
mediazione è quell’attività svolta da una persona terza, imparziale, tesa ad
assistere due o più soggetti nella ricerca di un accordo amichevole per la  composizione 
di  una controversia.

Una
recente sentenza del TAR del Lazio (1351/2015) ha dichiarato che la richiesta
di 40 euro (per le liti del valore di 250.000 euro) alle parti dall’avvocato in
occasione del primo incontro, nel caso di fallimento del tentativo di
composizione bonario e quindi di procedere per le normali vie legali, è
illegittima.

La
Sentenza ha altresì dichiarato illegittimo anche la richiesta di pagamento
delle spese di mediazione in misura non inferiore alla metà, prima dell’inizio
del primo incontro. Dichiarata illegittima anche la parte del decreto che ha
istituito la mediazione obbligatoria (DL 69/2013-Decreto del Fare) relativa ai
rimborsi delle spese vive documentate.

Ricordiamo
che la mediazione, cioè il tentativo di ricercare un accordo, è obbligatorio per
le controversie che dovessero insorgere nelle seguenti materie:

·        
condominio,

·        
diritti  reali,

·        
divisione

·        
successioni  ereditarie,

·        
patti  di 
famiglia

·        
locazione

·        
comodato

·        
affitto di aziende

·        
risarcimento  del 
danno  derivante  da responsabilità medica (e sanitaria)
e da diffamazione con il mezzo della 
stampa  o  con   altro   mezzo  
di   pubblicità   contratti assicurativi,  bancari 
e  finanziari.

Carrello della spesa
in ulteriore calo. Questi i dati rilevati dalla Seconda Tabella
della Convenienza
di Adiconsume Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte- di questa settimana. Tranne a Napoli, i prezzi del
carrello scendono in tutte le città campione. A Roma, anche questa settimana
rimane il primato di città più conveniente.

La Tabella rileva
che il prezzo del carrello è compreso tra 50,78 e 59,30 euro, come mostrano i
dati riportati di seguito:

·        
Roma          50,78
euro

·        
Milano         52,22
euro

·        
Firenze        52,31
euro

·        
Bologna      52,76
euro

·        
Torino         55,04
euro

·        
Napoli          59,30
euro

Ricordiamo che il carrello della spesa monitorato da Adiconsum e
Klikkapromo.it comprende prodotti alimentari e prodotti per l’igiene e la cura
della persona e della casa.

A seguito dell’ulteriore calo dei prezzi, è normale che la percentuale
di risparmio tra i prezzi interi dei prodotti e quelli scontati risulti
maggiore rispetto all’ultima rilevazione. Secondo la Tabella prezzi pieni-prezzi scontati di  Adiconsume Klikkapromo.it, infatti, il risparmio questa volta  è compreso tra il 56 e il 39%. Il risparmio massimo si registra a Roma e Milano (56%),
quello minimo Napoli (39%).

Di seguito le percentuali di risparmio città per città:

·        
Roma e Milano      56%

·        
Firenze e Bologna 51%

·        
Torino                   49%

·        
Napoli                   39%

N.B.: le offerte
sono state rilevate Giovedì 29 gennaio.

L’allarme viene dalla stessa
Equitalia che in una nota ha messo in guardia i destinatari di alcune mail che
stanno arrivando ai consumatori con all’oggetto la dicitura: Messaggio Equitalia.

Tale mail, che richiedono dati
relativi alla propria carta di credito o di debito, non provengono assolutamente
da Equitalia. Pertanto il consiglio è quello di non tenerne conto e di non
rispondere.

IMPORTANTE: Come più volte spiegato
attraverso il nostro sito, amministrazioni pubbliche, enti che hanno a che fare
con la pubblica amministrazione, istituti bancari, poste italiane, non
richiedono dati relativi né al proprio conto corrente bancario o postale né
tantomeno il numero della propria carta di credito o carta di debito.

Il consiglio di Adiconsum, nel caso
riceviate mail che dall’intestazione sembrano in tutto e per tutto proprio
quelle della vostra banca o di un ente pubblico noto (ad es. Inps, Agenzia
delle Entrate, ecc.), è quello di contattare telefonicamente o di recarsi
personalmente presso l’ente per appurare la veridicità della richiesta
pervenuta.

Ricordiamo inoltre che, come
Adiconsum, abbiamo sottoscritto un rapporto di collaborazione con Equitalia,
aprendo dei canali privilegiati per gli iscritti Adiconsum, in varie regioni.
Al momento gli sportelli telematici attivi sono i seguenti:

·        
Adiconsum Toscana ed Equitalia Centro

·        
Adiconsum Lazio Roma Capitale e
Rieti ed Equitalia
Sud

·        
Adiconsum Umbria ed Equitalia Centro

·        
Adiconsum Calabria ed Equitalia Sud

·        
Adiconsum Puglia Basilicata e Equitalia Sud.

·        
Adiconsum Marche e la Direzione Marche di Equitalia.

Se sei un associato Adiconsum puoi
chiedere informazioni su:

·        
cartelle
ricevute

·        
notifiche

·        
ipoteche

·        
fermi
amministrativi

·        
sospensioni

·        
rateizzazioni

Per
questioni più complesse, puoi fissare appuntamenti presso la sede Adiconsum.

Forse
non tutti sanno che cosa comporta guidare senza assicurazione. Nel 2014, la
polizia stradale ha accertato 58.536 violazioni amministrative connesse con i
controlli in materia di copertura assicurativa, con un incremento del 13%
rispetto al 2013. Le violazioni hanno riguardato sia la circolazione senza
copertura assicurativa prevista per legge (cioè l’Rc, la responsabilità civile)
che l’esposizione di
contrassegni contraffatti e quindi la stipula di polizze false.

In caso di violazione
della normativa sull’rc auto, ecco quali sono i rischi cui si va incontro:

per circolazione senza tagliando di
assicurazione

·        
sequestro
del veicolo oltre al pagamento di una sanzione da 848,00
a 3.393,00

per circolazione con documenti assicurativi alterati o

contraffatti
da altri

·        
confisca del veicolo

per circolazione con documenti assicurativi alterati o

contraffatti
materialmente da sé

·        
patente sospesa per un anno

IMPORTANTE: Per maggiori
info consultare la Guida “L’Assicurazione
in chiaro” frutto del lavoro del Forum Ania Consumatori, Adiconsum e altre
Associazioni Consumatori.

A chi non è capitato di ricevere una
multa ritenuta ingiusta e di aver pensato di presentare ricorso al giudice di
pace per vedersela revocare? Purtroppo l’aumento del contributo unificato a 43
euro ha minato la possibilità per i consumatori di far valere i propri diritti,
soprattutto se la multa ammonta a qualche decina di euro.

Non molti però sanno che il
pagamento del contributo unificato può avvenire anche successivamente, nel
senso che il mancato pagamento non pregiudica la proponibilità e l’ammissione del
ricorso al giudice di pace.  In base alla
decisione del giudice, tra l’altro, le spese possono venir imputate alla
controparte.

IMPORTANTE: Ricordiamo che il pagamento
del contributo unificato ammonta a 43 euro per le multe fino a 1.100 euro e che
oltre i 1.033 euro si è tenuti anche al pagamento di una marca da bollo di 27
euro.

Per verificare la proponibilità o
meno di un ricorso vi invitiamo a contattare le sedi
territoriali Adiconsum.

L’Ivass, l’Istituto
per la vigilanza sulle Assicurazioni, ha rilevato nel suo Bollettino Statistico
l’andamento dei prezzi dell’Rc auto nel secondo trimestre 2014, rilevando che:

1.    il prezzo
medio è stato pari a 488 euro;

2.    nello
stesso periodo, la metà degli assicurati ha pagato più di 440 euro per  la copertura rc auto;

3.    la
variazione del prezzo medio rispetto al primo trimestre del 2014 è stata pari a
-1,6% mentre la variazione su base semestrale è stata del -5,3%;

4.    la
variabilità dei prezzi è diminuita nel tempo, mentre è aumentata la variabilità
geografica dei prezzi;

5.    la
diminuzione dei prezzi è stata dovuta sia alle riduzioni delle provvigioni che agli
aumenti della percentuale di sconto.

Per il testo integrale consulta il sito www.ivass.it .

Il
settore del recupero crediti non è esente purtroppo dal mettere in pratica
comportamenti scorretti a danno dei consumatori. Lo ha rilevato ancora una
volta l’Autorità per la concorrenza ed il mercato che ha elevato 320.000 euro
di multa alla Telkom SpA, società incaricata da Sky al recupero dei crediti dai
suoi clienti.

I
comportamenti adottati dalla Telkom sono stati considerati dall’Antitrust “pratiche
commerciali scorrette, in quanto aggressive”. La società, infatti, inviava ai
consumatori debitori o ipoteticamente debitori “atti di citazione in giudizio
presso sedi di Giudici di Pace senza il rispetto del Foro competente”,
indicando “una fittizia data della prima udienza”.

Tali
atti, secondo l’Autorità, esercitavano sui destinatari “un indebito condizionamento,
ingenerando il convincimento che, a prescindere dalla fondatezza della propria
posizione debitoria, sia preferibile provvedere rapidamente al pagamento
dell’importo richiesto piuttosto che esporsi a un contenzione giudiziario”.

Adiconsum si è attivata da tempo e
per tempo, proprio a seguito della crisi, per scongiurare l’insorgere di
contenziosi tra i consumatori-debitori e le società di recupero crediti stipulando
con Unirec, l’Unione nazionale imprese a tutela del credito, un protocollo di
intesa per definire le corrette modalità di
contatto da adottare da parte delle imprese di recupero nei confronti dei
debitori.

L’accordo siglato tra Adiconsum ed
Unirec ha dato vita ad un Ente bilaterale, il primo ad essere stato realizzato
tra un’associazione del comparto della tutela del credito ed una Associazione
dei consumatori con l’obiettivo di coniugare le esigenze dei creditori con
quelle dei consumatori.

IMPORTANTE:
Grazie all’accordo è stato anche attivato un servizio al quale rivolgersi per
chiedere informazioni o avviare la procedura di conciliazione in caso di
contenzioso.

Di
seguito i contatti:

Numero
verde
800 17 10 19

Orari: lunedì e mercoledì dalle 9,30 alle
13,00

martedì e giovedì, dalle 14:00 alle
16:30

Mail
dedicata
( callcenter@ebitec.it)

Con il
mese di gennaio si riaprono i termini per il pagamento del bollo auto.

Molte sono
infatti le macchine immatricolate in questo periodo.

Quest’anno
tra le novità segnaliamo, come stabilito dalla Legge di stabilità 2015, il
ritorno del pagamento del bollo per le auto che hanno un’anzianità tra i 20 e i
29 anni, mentre rimane confermata l’esenzione del pagamento per quelle dai 30
anni in su.

Ma come si calcola il mese in cui
bisogna pagare il bollo?

• Veicoli
  nuovi: l’ultimo giorno utile per il pagamento del
  bollo corrisponde all’ultimo giorno del mese di immatricolazione.
• Tutti gli altri veicoli: l’ultimo giorno
  utile è quello del mese successivo a quello indicato nella scadenza. Se,
  ad esempio, la scadenza è aprile, si avrà tempo tutto il mese di maggio
  per il versamento.

CONSIGLIO
DI ADICONSUM: Per conoscere l’esatto mese di pagamento e per non sbagliare,
contattate l’ACI.

Modi di pagamento

Online

·        
www.aci.it

·        
tramite il servizio Bollonet – www.servizi.aci.it/bollonet

Non online

·        
Presso sportelli Aci

·        
tabaccherie dotate di ricevitoria

·        
sportelli bancomat

IMPORTANTE:
In caso di ritardo nel pagamento, l’importo del bollo è soggetto a sanzioni e
calcolo degli interessi maturati. Non è ammesso il pagamento rateizzato. Per conoscere i pagamenti effettuati, solo nelle regioni Marche, Valle d’Aosta, Friuli Venezia Giulia, Sardegna e Sicilia, si può visitare il sito

Agenzia delle Entrate

Il trasferimento ovvero la portabilità di un conto corrente da una banca
ad un’altra dovrà essere a costo zero per il consumatore e dovrà avvenire entro
termini predefiniti.

È questo il risultato del Consiglio dei ministri del 20 gennaio 2014.

In caso di mancato rispetto dei termini, l’istituto bancario o il
prestatore di servizi di pagamento dovrà risarcire il consumatore:

·        
in misura proporzionale al
ritardo

·        
in misura proporzionale alla
disponibilità di denaro esistente al momento della richiesta di trasferimento
sul conto.

IMPORTANTE: Ad avviso di Adiconsum, sarebbe opportuno che sia i tempi che
la risarcibilità in base alla disponibilità del conto venissero discussi ad un
tavolo con le Associazioni Consumatori.

Carrello
spesa in calo. È questa la buona notizia che arriva dalla Prima
Tabella della Convenienza di Adiconsum
e
Klikkapromo.it-Pazzi per le
offerte.
Prezzi in calo sono stati rilevati in tutte le città campione,
tranne Torino, che anzi avevamo lasciato nell’ultima rilevazione
del 2014 come città più conveniente.

Il
prezzo del carrello è compreso tra 52,77 e 60,07. Roma risulta la
città meno cara, Torino la meno conveniente.

Il
carrello della spesa monitorato da Adiconsum e Klikkapromo.it
comprende prodotti alimentari e prodotti per l’igiene e la cura
della persona e della casa. Ecco, città per città, i costi:

• Roma                52,77
  euro

• Napoli               53,35
  euro

• Milano              56,32
  euro

• Firenze             57,47
  euro

• Bologna            58,28
  euro

• Torino               60,07
  euro

La
percentuale di risparmio tra i prezzi interi dei prodotti e quelli
scontati, che alla fine del 2014, era compresa tra il 49 e il 36%,
secondo la prima Tabella
prezzi pieni-prezzi scontati di
Adiconsum
e
Klikkapromo.it del
2015 si attesta tra il 54 e il 43%.
il risparmio massimo è a Roma (54%), quello minimo Napoli (43%).

Di
seguito le percentuali di risparmio città per città:

• Roma              54%

• Milano             52%

• Firenze           46%

• Bologna          45%

• Torino             44%

• Napoli             43%

N.B.:
le offerte sono state rilevate Giovedì 15 gennaio.

Appuntamento al Centro
Commerciale “Cinecittà 2” a Roma dalle ore 10 alle 14

Il periodo dei saldi può essere
un’occasione per acquistare prodotti originali a prezzi convenienti evitando di
acquistare prodotti contraffatti, scadenti e potenzialmente pericolosi per la
propria salute e sicurezza.

Nell’ambito del progetto “Io Sono Originale” promosso dalla Direzione Generale per la Lotta alla Contraffazione
– Ufficio Italiano Brevetti e Marchi – del Ministero dello Sviluppo
Economico, lo sportello Adiconsum ha organizzato per Venerdì 16 gennaio una giornata di sensibilizzazione sul tema della
contraffazione rivolta ai consumatori.

L’appuntamento è al Centro Commerciale “Cinecittà
2” a Roma
dalle ore 10 alle 14.

Sarà presente personale opportunamente informato sul tema che risponderà
alle domande dei consumatori, fornendo materiale informativo gratuito.

Ricordiamo che:

Lo sportello Adiconsum “Io sono originale”
si trova a Roma in via G. Nais 20

È aperto il martedì dalle 9 alle 13 e il giovedì dalle 14 alle 18

Tel. 06 44170220 – mail: sportelloroma@iosonoriginale.it

Per maggiori dettagli vedi
anche la scheda del progetto

Non avete fatto in tempo a
rispondere ad una chiamata perché ha fatto solo uno squillo? Non affrettatevi a
richiamare quel numero se non lo conoscete e quindi non è inserito nella Vostra
rubrica. Potrebbe trattarsi di una truffa e potreste ritrovarvi in men che non
si dica senza credito telefonico.

La Vostra chiamata potrebbe essere
girata a numeri ad elevata tariffazione.

Purtroppo non esiste al momento una
lista esaustiva di tali numeri da non richiamare. Ne citiamo almeno due:

·        
0824
052: il prefisso è di Benevento, ma il numero non è operativo

·        
+373:
prefisso internazionale della Moldavia

È ormai
diventata una consuetudine la richiesta di pagamento da parte delle scuole, contestualmente
alla modulistica per l’iscrizione, del c.d. “contributo scolastico”. Contributo
che ormai ha raggiunto cifre consistenti: le famiglie infatti si vedono
recapitare richieste dai 150 ai 300 euro a figlio a seconda della scuola!

A fronte di numerose scuole in cui
l’informativa sul contributo scolastico viene fornita in maniera corretta,
purtroppo, ce ne sono altre, invece, che hanno adottato degli “stratagemmi” per
indurre le famiglie al pagamento forzato del contributo. Tra questi:

• l’invio
  di bollettini anche ad alunni esonerati dal pagamento delle tasse
  scolastiche erariali
• bollettini
  unici già compilati con cifre che comprendono sia le tasse dovute per
  legge sia i contributi scolastici che la legge prevede come volontari.
• informazioni
  ingannevoli sull’obbligatorietà dei contributi
• diniego
  di iscrizione degli alunni le cui famiglie si rifiutano di pagare il
  contributo.

Che cos’è esattamente il contributo
scolastico?

Il
contributo scolastico è un’erogazione liberale e quindi volontaria. È bene,
quindi,  sottolineare che il suo mancato versamento
non pregiudica l’iscrizione del  proprio
figlio a scuola.

Adiconsum non è contraria ai
contributi quando il loro obiettivo è quello di migliorare il servizio
scolastico, ma ritiene che tale richiesta debba essere posta in maniera
corretta. È tempo che il ministro dell’istruzione ponga dei paletti alle
richieste delle scuole.

Importante

·        
I
contributi liberali possono essere scaricati dalla Dichiarazione dei redditi
nella misura del 19%. A tal fine è necessario apporre sulla causale del
bollettino la dicitura “erogazione liberale” per innovazione tecnologica oppure
ampliamento dell’offerta formativa o edilizia scolastica”;

·        
le
famiglie possono richiedere, all’atto dell’iscrizione a scuola, l’indicazione
dettagliata delle spese che dovranno sostenere per la realizzazione delle
attività inserite nel POF, a quale cifra ammonta il “contributo volontario” e
quali spese copre.

Eventuali richieste troppo esose di
contributi scolastici da parte delle scuole possono essere segnalati sulla pagina
facebook Adiconsum Scuola.

Inducono a riflettere i dati diffusi
dall’Istat sui redditi e risparmi delle famiglie italiane nel III trimestre
2014. Infatti:

·        
il
reddito disponibile è aumentato sia rispetto al II trimestre 2014 che al III
trimestre 2013

·        
il
potere d’acquisto, dato l’abbassamento dei prezzi, è aumentato sia rispetto al
II trimestre 2014 che al III trimestre 2013

·        
la
spesa delle famiglie per i consumi finali è rimasta invariata sia rispetto al
II trimestre 2014 che al III trimestre 2013

·        
la
propensione al risparmio è risultata in aumento sia rispetto al II trimestre
2014 che al III trimestre 2013

·        
il
tasso di investimento delle famiglie è risultato in calo sia rispetto al II
trimestre 2014 che al III trimestre 2013.

Come spiegare i dati Istat

·        
È
indubbio che la spiegazione del maggior reddito sta nel bonus fiscale degli 80
euro.

·        
Tale
maggior reddito non è stato però accompagnato da una ripresa dei consumi né da
un aumento degli investimenti.

·        
Le
famiglie data l’incertezza della misura hanno preferito utilizzarli per pagare
i propri debiti oppure accantonarli per eventuali necessità future. Ciò la dice
lunga sul clima di incertezza del Paese. Per troppe volte si è parlato di
ripresa, senza che si realizzasse.

·        
Inoltre,
continuano a preoccupare i dati sulla disoccupazione, sulla cassa integrazione
e sulla messa in mobilità dei lavoratori, anche d quelli con contratto a tempo
indeterminato. 

La stagione dei saldi rappresenta un’occasione in più per dire “no” ai
prodotti contraffatti, falsi,
scadenti e potenzialmente pericolosi per la salute.

Per questo gli sportelli attivi sul
territorio, come quello di Adiconsum, sportelloroma@iosonoriginale.it e lo sportello virtuale sportello@iosonoriginale.it, attivi da tempo nella lotta alla
contraffazione, grazie al progetto “Io sono originale” del Ministero dello
Sviluppo Economico – Direzione
Generale per la Lotta alla Contraffazione – Ufficio Italiano Brevetti e Marchi, hanno
potenziato in questi giorni le attività di informazione e di consulenza ai
cittadini sui rischi e sugli strumenti di difesa a disposizione della
cittadinanza.

Contatta lo sportello Adiconsum al
seguente numero e nei seguenti giorni:

tel: 06 44170220  

orari: martedì 9-13 e giovedì 14-18

e-mail: sportelloroma@iosonoriginale.it

Per ulteriori informazioni visita: www.iosonoriginale.it.

Partiranno dal 15 gennaio p.v. le
iscrizioni alle prime classi della scuola primaria, media e superiore per
l’anno scolastico 2015-2016. Lo ha reso noto la circolare n. 51 del 18 dicembre
2014 del Ministero dell’Istruzione dell’Università e della ricerca (MIUR),
indicando quale periodo utile quello compreso tra il 15 gennaio e il 15
febbraio 2015.

Ricordiamo che le iscrizioni alle
prime classi, come disposto dalla legge sulla razionalizzazione della spesa
pubblica, sono online. Fanno eccezione le iscrizioni alla scuola d’infanzia.

Cosa
fare

I genitori per poter effettuare
l’iscrizione on line devono:

1.   individuare la scuola d’interesse
(anche attraverso il servizio Scuola in Chiaro del Ministero)

2.   registrarsi a partire da lunedì 12
gennaio 2015 al sito www.iscrizioni.istruzione.it o attraverso il sito del Ministero

3.   compilare la domanda in tutte le sue
parti. Il sistema “Iscrizioni on line” si farà carico di avvisare le
famiglie, via posta elettronica, in tempo reale dell’avvenuta registrazione o
delle variazioni di stato della domanda.

Importante: nel caso di famiglie
sprovviste dei necessari dispositivi informatici, saranno le scuole prescelte,
o in subordine, quelle di provenienza, ad
offrire l’adeguata assistenza.

Si
ricorda che c’è un mese di tempo per completare la procedura e che non esiste
alcun vincolo che leghi la data di presentazione della richiesta di iscrizione
con il suo accoglimento.

In occasione dell’inizio delle
iscrizioni online, invitiamo, pertanto, i consumatori a segnalare eventuali
disservizi o criticità sulla pagina facebook Adiconsum
scuola.