La
Legge di Stabilità per il 2016 ha finalmente varato anche una norma che prevede
la possibilità per i consumatori di poter pagare con il bancomat/carte di
credito le piccole spese ovvero quelle di importo inferiore a 5
euro (art. 900-b). Tale
possibilità è già una realtà nella grande distribuzione, ma molto poco diffusa nei
negozi.

Per
far questo, intanto, la Legge di Stabilità ha disposto l’inserimento anche
delle carte di credito, e non solo del bancomat, tra i tipi di pagamento che
chi vende prodotti od eroga servizi è tenuto ad accettare (art. 900-a),
specificando però che tale “obbligo non
trova applicazione nei casi di oggettiva impossibilità tecnica”.

Poi, entro il 1° febbraio 2016, il Ministero
dell’Economia e delle Finanze, di concerto col Ministero dello sviluppo,
sentita anche la Banca d’Italia, emanerà un decreto per dare ampia applicazione
al Regolamento europeo (UE) 2015/751 (in vigore dal 9
dicembre 2015) sul tetto delle commissioni da applicare a carte di debito e di
credito:

·        
0,2% per transazioni con carte di
debito

·        
0,3% per transazioni con carte di
credito.

Gli Stati membri hanno facoltà di applicare
percentuali anche inferiori.

N.B.: tali soglie non si applicano a:

·        
prelievi di contante presso gli sportelli automatici (ATM)

·        
operazioni con carte di pagamento
extra UE

·        
operazioni con carte aziendali.

IMPORTANTE: Dal 1° luglio 2016 sarà possibile pagare
col bancomat anche il parcheggio dell’auto.

La Legge di Stabilità ha sancito
l’innalzamento del tetto per i pagamenti con moneta contante, abrogando il
vecchio limite che era di 1.000 euro.

Il nuovo tetto stabilisce, infatti,
che saranno ammessi i pagamenti in contanti fino a 3.000 euro.

Rimane però il tetto a 1.000 euro
per il pagamento delle pensioni e per i negozi che permettono di inviare o
ricevere denaro (money transfer).

Cancellata nuovamente la tassa sulla prima casa, l’ultima
in ordine cronologico, la TASI.  È
scritto nella Legge di Stabilità varata da Governo e Parlamento che avrà
validità per il 2016.

La casa, ed in particolare la sua tassazione, rappresenta
da sempre uno dei capitoli che sembra non poter mancare nelle leggi di
stabilità dei governi italiani.

Dall’introduzione della tassa sulla prima casa, una delle
tasse più odiate dagli italiani, (insieme al canone Rai), tutte le leggi di
stabilità ne hanno varato o abolita una.

Pe il 2016, l’abolizione non riguarderà le abitazioni di
lusso (categorie catastali A1, A8 e A9), mentre interesserà le abitazioni
assegnate al coniuge legalmente separato.

Di seguito riportiamo una breve cronostoria delle tasse
sulla casa:

·      ICI: acronimo di Imposta comunale sugli immobili. Introdotta dal governo Amato nel
1992, fu abolita nel 2008 dal governo Berlusconi

·      IMU: acronimo di Imposta Municipale Propria. Introdotta dal governo Berlusconi per
le seconde case, fu introdotta anche per le prime case dal governo Monti sempre
nel 2011, fu abolita dal governo Letta nel 2013. Si comincia a parlare di “Service
tax” formata da Tasi e Tari

·      IUC: acronimo di Imposta Unica comunale comprendente l’IMU (per la seconda casa), la
TASI (Tassa sui Servizi
Indivisibili)
e la TARI (rifiuti). Introdotta nel 2014 dal governo Renzi, è stata abolita
dallo stesso governo.

P. S.: Tra una “abolizione” e l’altra della fantomatica tassa, si
sono  susseguite una serie di
fantomatiche sigle (Trise, Tuc, ecc.) in cui veniva fatta rientrare comunque
una tassa sulla casa.

Imu: un capitolo a parte

L’IMU infatti è stata abolita come tassa sulla prima casa,
ma permane per le seconde. La legge di stabilità in vigore dal 1° gennaio 2016
ha comunque aperto la seguente possibilità:

·     
riduzione del 50% se la seconda casa viene data in «comodato» a figli o genitori, ma
solo se:

1. il comodato è registrato
2. si possiede solo una prima casa
   oltre a quella data al parente.

La legge di
Stabilità per il 2016 contiene anche un provvedimento che riguarda quei
risparmiatori che, per evitare il fallimento delle 4 banche (Banca delle Marche,
Banca
popolare dell’Etruria e del Lazio, Società cooperativa, dalla Cassa di
risparmio di Ferrara Spa e dalla Cassa di risparmio della provincia di Chieti
Spa), si sono visti azzerare le azioni
e le obbligazioni subordinate acquistate dalle suddette banche, per tutelare in
tal modo i risparmi delle famiglie presenti nei vari istituti sotto forma di depositi,
conti correnti e obbligazioni ordinarie.

Ecco che cosa ha
stabilito la Legge di Stabilità in tal senso:

·     
abolizione del
decreto-legge 183 del 22 novembre 2015, da cui era partito l’azzeramento dei
titoli, misura scelta per impedire il fallimento delle 4 banche

·     
istituzione di
un Fondo
di solidarietà per l’erogazione di prestazioni in favore dei suddetti investitori.

Funzionamento
del Fondo di solidarietà

·     
Dotazione: 100 milioni di euro

·     
Provenienza: risorse del
Fondo interbancario di tutela dei depositi (Fitd)

·     
Entro 90 gg dalla data della legge di Stabilità, uno o più
decreti del Ministero dell’Economia e delle Finanze di concerto con quello
della Giustizia definirà:

ü  modalità di
gestione del Fondo di solidarietà

ü  modalità e
condizioni di accesso al Fondo

ü  quantificazione
delle erogazioni a seconda della perdita subita e loro tetto massimo

ü  procedure da
esperire, che possono essere in tutto o in parte di natura arbitrale.

Ricorso
all’arbitrato

Le erogazioni sono subordinate all’accertamento delle
responsabilità per la violazione dei seguenti obblighi previsti dal Testo unico
 in materia di intermediazione
finanziaria:

·     
obblighi di informazione

·     
obblighi di diligenza

·     
obblighi di correttezza

·     
obblighi di trasparenza

P. S.: La Legge di Stabilità fa salvo comunque il
diritto al risarcimento del danno subito.

La Legge di Stabilità per il 2016 ha forse messo la
parola fine all’annosa questione del pagamento del canone Rai, un’altra delle
tasse, insieme a quelle sulla casa, più odiate dagli italiani.

Dal 2016, infatti, il Canone Rai entrerà a far
parte della bolletta della luce.

Ecco come cambierà:

·     
importo: 100
euro (invece che 113,50)

·     
pagamento in
10 rate

·     
1° pagamento:
bolletta di luglio 2016

dal 2017 pagamento: bolletta di gennaio

http://ec.europa.eu/eurostat

http://www.lavoro.gov.it/  

Anche quest’anno, come sempre accade
a ridosso delle festività natalizie, non poteva mancare l’aumento dei prezzi.
Lo ha rilevato la Ventesima Tabella della Convenienza di Adiconsum e Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte su un
paniere di prodotti scelto che comprende sia prodotti alimentari che prodotti
per l’igiene e la cura della persona.

I prezzi
risultano compresi tra 55,77 e 63,58 euro con un aumento rispetto all’ultima
rilevazione nei valori minimi di ben 15,21 euro e nei valori massimi di 11,43
euro. Un vero record non c’è che dire!

Napoli
detiene il primato di città meno cara e Torino di quella meno conveniente.

Ecco i
costi città per città:

·       
Napoli       55,77
euro

·       
Roma        56,67
euro

·       
Firenze      56,75
euro

·       
Milano       60,53
euro

·       
Bologna     61,43
euro

·       
Torino       63,58
euro

Con
l’aumento dei prezzi, la convenienza degli acquisti in offerta scende
notevolmente, addirittura del 13% nel valore massimo rispetto all’ultima
rilevazione e del 7% rispetto al minimo. Secondo la Tabella
prezzi pieni – prezzi scontati di Adiconsume Klikkapromo.it, il range
risulta compreso tra 51 e 40% (era 64-47% nell’ultima rilevazione).

Ecco le
percentuali di risparmio città per città:

·       
Roma                        51%

·       
Milano                       50%

·       
Firenze                      46%

·       
Napoli e Bologna      43%

·       
Torino                       40%

N.B.: Le
rilevazioni si riferiscono alle offerte valide da giovedì 17 dicembre.

Sorpresa!
Rispetto a qualche settimana fa, in cui avevamo annunciato un aumento dei
prezzi di panettoni e pandori nei confronti del 2014, le ultime rilevazioni
dello Speciale
Natale di Adiconsume Klikkapromo.it, registrano,
proprio a ridosso delle feste, il loro netto calo.

Oltre ai
dolci natalizi, il calo ha riguardato anche altri prodotti, come le clementine
e il cotechino.

In
tabella riportiamo i prezzi dei seguenti prodotti in offerta: panettone (1kg),
pandoro (1kg), cotechino (500 g), zampone (1 kg), clementine (1kg), tortellini
(500 g) e noci (500 g).

Ecco i
costi:

·        
Panettone e pandoro   da 1,99 a 2,45 euro

·        
Cotechino                  da 2,89 euro

·        
Zampone                   da 6,50 a 6,79 euro

·        
Clementine                da 0,89 a 0,98 euro

·        
Tortellini                    da 1,99 a 2,39 euro

·        
Noci                          da 2,49 a 3,19 euro   

È
in dirittura d’arrivo “Conta sulle
donne“, la Campagna di informazione e sensibilizzazione sui temi
del risparmio e della corretta gestione del bilancio familiare, coordinata da
Adiconsum con la collaborazione della Fondazione per l’educazione finanziaria e
al risparmio (Feduf) rivolta ad un target di consumatrici dai 25 ai 60 anni (e
oltre).

È
stato, infatti, pubblicato l’ultimo video-quiz, quello n. 6, che permetterà di
stilare la classifica del Concorso a premi di “Conta sulle donne” e di
proclamare la vincitrice.

Che
cosa vincerete? A seconda dei punti totalizzati i premi saranno i seguenti:

·       I classificata:
IPAD
Air 2 16 GB con custodia

·       II classificata:
Smartphone LG G4 STYLUS

·       III classificata:
Buono spesa di 200€ da spendere in qualsiasi libreria “La
Feltrinelli”.

Ma ricordate c’è tempo fino al prossimo 31 dicembre!!!

Importante riconoscimento
quello ottenuto da Adiconsum nell’ambito della sua attività non solo di tutela,
ma anche di affermazione dei diritti del consumatore, e dell’opera che la vede
in prima linea a sostegno dello sviluppo sostenibile.

La “Foresta dei diritti”
nasce su iniziativa del Corpo Forestale della Sicilia e del dirigente scolastico
del Liceo statale “Vito Fazio Allmayer” di Alcamo in provincia di Trapani.

La Foresta si trova
all’interno della riserva naturale di Monte Bonifato e conta 1000 alberi messi
a dimora da Leroy Merlin Italia. Su ognuno di essi è stato inciso il nome di
una persona, ente o associazione che, sia a livello nazionale che
internazionale, si è distinta per il suo impegno nell’affermazione dei diritti.

Leroy Merlin Italia,
insieme a PEFC Italia, l’organismo di certificazione internazionale per la
filiera dei prodotti sostenibilità derivanti dal legno, e al Liceo, hanno
insignito del riconoscimento, tra i mille nominativi, quello di Adiconsum.

Il riconoscimento è motivo
d’impegno in più per continuare ad operare nella direzione di un nuovo modello
di sviluppo economico basato sulla sostenibilità economica, sociale e
ambientale.

La crisi ci ha, purtroppo,
tragicamente insegnato che nessuno è ormai più al sicuro sul fronte della
solidità economica. Questa nuova realtà è quella con cui quotidianamente si
rapporta Adiconsum, in qualità di gestore, su incarico del Ministero dell’Economia
e delle Finanze, del Fondo di prevenzione del sovraindebitamento e dell’usura
rivolto alle famiglie in stato di bisogno. Il ruolo di Adiconsum è quello di
fungere da garanti presso gli istituti di credito per quelle famiglie che si
sono viste chiudere tutte le porte dell’accesso legale al credito.

Ecco, per grandi linee (in ordine
decrescente), l’identikit delle famiglie che si rivolgono al Fondo di
prevenzione e dal quale si evince l’assunto per cui il sovraindebitamento può
colpire chiunque sia chi ha un lavoro a tempo indeterminato e chi no, sia chi è
single e chi ha più figli, ecc.:

·       Status dell’intestatario: coniugato; nubile/celibe; separato/divorziato; vedovi

·       Numero dei figli: zero figli; 1 figlio; 2 figli; 3 figli; 4 figli

·       Provenienza:
Lazio, Veneto, Sicilia, Lombardia, Sardegna e Abruzzo

·       Proprietà, affitto, comodato: affitto; proprietà; proprietà-mutuo; comodato

·       Fonte di reddito principale: tempo indeterminato; cassa integrazione; autonomo

·       Importo reddito mensile dichiarato: tra 1000 e  2000; tra 2000 e 3000; fino a
1000 euro

·       Spesa mensile dichiarata: tra 1000 e 2000 euro; fino a 1000 euro; tra 2000 e 3000
euro

·       Debito complessivo: tra i 10.000 e i 30.000; oltre i 70.000 euro; tra i 30.000 e i
70.000 euro; fino a 10.000 euro

·       Motivo di accesso al Fondo: per diminuzione dei redditi; per sostentamento; per
sopravvalutazione introiti; per malattia; per protesti; per segnalazione Crif;
per gambling (gioco d’azzardo); per usura.

Per far sì che i Fondi antiusura
siano più efficaci, Adiconsum chiede al Parlamento:

·       di stanziare maggiori risorse

·       di procedere a rifinanziamenti
periodici attingendo le risorse derivanti dalla confisca dei beni mafiosi e
dalle sanzioni elevate agli istituti di credito

·       di innalzare il tetto dell’importo
erogabile alle famiglie (ora è di 30.000 euro)

·       di predisporre forme più flessibili
e personalizzate di accesso al credito ufficiale per scongiurare il ricorso al
credito illegale estremamente pericoloso.

Ecco i riferimenti del fondo

tel. 06 44170238 – fax
06 44170230

lunedì e venerdì
dalle 10 alle 13; mercoledì dalle 15 alle 17

E-mail:
prevenzioneusura@adiconsum.it

L’impugnazione della
società assicuratrice garante riguardo al rapporto principale inerente la
responsabilità dell’assicurato estende i suoi effetti anche a favore di
quest’ultimo allorché esso, costituendosi, condivida le ragioni di detta
impugnazione e non se ne dissoci riconoscendo la fondatezza della decisione sul
rapporto principale resa dal primo giudice. 

Corte di Cassazione, sez. Unite Civili, sentenza n. 24707/15; depositata il 4
dicembre
www.dirittoegiustizia.it

L’accertamento
fiscale è nullo se
l’amministrazione non prova di aver validamente delegato il funzionario che ha
firmato l’atto. Deve essere l’ufficio a provare che il funzionario che ha sottoscritto l’atto era legittimamente
delegato. Gli accertamenti sono nulli se non sono sottoscritti dal capo
dell’ufficio
emittente o da un impiegato della carriera direttiva validamente delegato. La
sottoscrizione da parte di un funzionario diverso da quello istituzionalmente competente
a sottoscriverlo ovvero da parte di un soggetto privo di valida delega, non
soddisfa il requisito espressamente richiesto, a pena di nullità, dalla
norma (articolo 42 D.P.R. n. 600/73).
Corte di Cassazione, sez. V Civile, sentenza 24492/15; depositata il 2 dicembre
www.dirittoegiustizia.it

La Commissione europea ha proposto una direttiva che punta alla
standardizzazione dei requisiti di accessibilità per ottanta milioni di persone
disabili in tutti i ventotto Paesi Ue, visto che ora i criteri di accessibilità
variano da Paese a Paese. Dal bancomat ai trasporti, dagli e-book, alle biglietterie automatiche, dall’uso dei computer a quello di smartphone. Si chiama ‘Atto
europeo sull’accessibilità’, e in base ad esso i produttori e i fornitori di
servizi potranno più agevolmente esportare prodotti e servizi conformi ai
requisiti Ue perché non dovranno adattarli a norme nazionali divergenti. Questo
aiuterà in particolare le piccole imprese e le persone con disabilità vedranno
crescere l’offerta di prodotti e servizi accessibili a prezzi maggiormente
competitivi. L’armonizzazione dei requisiti riguarda anche i servizi di
telefonia ed audiovisivi, i self check-in degli aeroporti, i trasporti di tutti
i tipi e il commercio online.
http://ec.europa.eu/index_it.htm

L’Antitrust ha aperto un’istruttoria nei confronti di quattro tra le
maggiori imprese nazionali che producono e commercializzano cemento. Si tratta
delle società Buzzi Unicem, Cementir Italia, Industria Cementi Giovanni Rossi e
Holcim Italia. Il procedimento riguarda l’ipotesi di un’intesa orizzontale che sarebbe stata attuata dalle quattro imprese, concertando
gli aumenti del prezzo di vendita del cemento. Per accertare questa ipotesi,
l’AGCM, con l’aiuto del  Nucleo speciale
Antitrust e del Nucleo frodi tecnologiche della Guardia di Finanza, ha avviato
una serie di ispezioni nelle sedi delle società interessate, dell’Associazione
di categoria AITEC e di altre società operanti nel medesimo settore.
http://www.agcm.it/  

Torna nuovamente sulle linee della Metropolitana di
Roma  lo spot di “Conta sulle donne” il
progetto di
educazione finanziaria rivolto alle donne dai 25 (e anche meno purché
maggiorenni) fino ai 60 (e oltre),coordinato da
Adiconsum  con la collaborazione della
Fondazione per l’educazione finanziaria e al risparmio (Feduf).

Sugli schermi-tv dei 45 treni del trasporto
pubblico della Capitale, le utenti-consumatrici potranno seguire il primo  video del progetto che narra le mille spese
che ogni donna deve affrontare quotidianamente e delle difficoltà incontrate per
far quadrare il bilancio familiare.

“Conta sulle
donne” è anche sito web www.contasulledonne.it, dove potrai aumentare le tue conoscenze vistando
la sezione “Approfondisci”,
 e video-quiz per testare il livello
della propria educazione finanziaria.

IMPORTANTE: finora sono stati pubblicati 5 video-quiz,
attraverso i quali il progetto si prefigge come duplice obiettivo quello di
insegnare le nozioni base dell’educazione finanziaria e quello di premiare le
consumatrici-partecipanti che rispondono correttamente alle domande dei quiz.

Giocare è semplice! Ecco cosa devi fare:

·     
visita
il sito web www.contasulledonne.it

·     
vai nella sezione “Gioca” e clicca su
“Login/Registrazione”

·     
guarda
attentamente il video

·     
rispondi al
quiz

Se risponderai
esattamente ecco che cosa potrai vincere:

·      I classificata: IPAD Air 2 16 GB con
custodia

·      II classificata: Smartphone LG G4
STYLUS

·      III classificata: Buono spesa di 200€
da spendere in qualsiasi libreria “La Feltrinelli”.

È entrato in vigore il Regolamento UE n. 751 del 2015 sulle
commissioni bancarie. Il Regolamento stabilisce che i tetti delle commissioni
applicabili alle transazioni siano i seguenti:

·        
+
0,3% del valore dell’operazione per i pagamenti effettuati tramite carta di
credito

·        
+
0,2% per i pagamenti effettuati con carte di debito (bancomat) e carte
prepagate.

Conseguenze
per gli esercenti

·        
La
diminuzione delle commissioni applicate per l’uso delle carte emesse dal
circuito bancario (Visa, Mastercard, Pagobancomat) produrranno  significativi minori esborsi, accogliendo le
lamentele dei commercianti, i quali però non avrebbero più scuse per non
dotarsi del POS e consentire ai consumatori l’uso della moneta elettronica.

Conseguenze
per i consumatori

Difficile immaginare che le minori
commissioni pagate dai commercianti si traducano in una diminuzione dei prezzi
per l’acquisto di beni e servizi da parte dei consumatori. Il vantaggio per i
consumatori potrebbe essere semplicemente in una maggiore facilità dei
pagamenti con carte di credito/debito per un più elevato numero di POS in
circolazione. La diminuzione delle commissioni potrebbe portare un aumento dei
canoni annuali delle carte, dovuto ai minori introiti per le banche dal calo
delle commissioni applicate.

Criticità

Il Regolamento si applica solo alle
carte del circuito bancario lasciando fuori le altre carte come American
Express e Diners.

Rimangono comunque i vantaggi dovuti
ai pagamenti fatti con le carte di pagamento:

·        
riduzione
dei prelievi

·        
riduzione
della possibilità di subire un furto

·        
diminuzione
della possibilità di perdere il denaro contante

·        
maggior
controllo della propria disponibilità economica, perché tutte le spese sono
registrate.

Smentita
completamente la visione adottata dai giudici del Tribunale, i quali avevano
assolto un cittadino senegalese, rilevando le modalità con cui
veniva effettuato il commercio. Questo elemento, per quanto utile al compratore
per desumere la falsità del marchio che caratterizza i prodotti, non rende la condotta del venditore meno grave.

Si susseguono i
video-quiz della Campagna di informazione e sensibilizzazione sui temi del risparmio
e della corretta gestione del bilancio familiare Conta sulle donne, coordinata da
Adiconsum con la collaborazione della Fondazione per l’educazione finanziaria e
al risparmio (Feduf) e rivolta ad un target di consumatrici dai 25 ai 60 anni
(e oltre).

Siamo quasi in
dirittura d’arrivo. Quello pubblicato lo scorso giovedì 3 dicembre è, infatti, il video-quiz n. 5 e ne manca solo un
altro alla fine del Concorso.

Dopo il primo
video-quiz dedicato al conto corrente,
il secondo sulle carte di pagamento,
il terzo sui prestiti e il quarto sui
mutui, l’argomento del n. 5 è ancora
una volta quello dei mutui.

Il motivo è presto
detto: il mutuo non rappresenta per le famiglie solo una spesa, ma permette
anche di poter affrontare degli imprevisti, grazie alla possibilità di
sospendere o di ridurre per un periodo il pagamento delle sue rate.

Nel video-quiz
n. 5, la famiglia di Ena, il personaggio tutor del progetto, si ritrova ad affrontare
una spesa imprevista, quella della figlia che andrà a vivere fuori. Rivedendo
tutte le spese della famiglia, l’unica soluzione per riuscire a far fronte a
queste nuove esigenze di liquidità, in mancanza di altri beni, è rappresentata
dalla possibilità, offerta dalla legge, di sospendere o ridurre l’importo delle
rate del mutuo da pagare.

Le domande a
risposta multipla del video-quiz verteranno proprio su questo. Ricordiamo che
nella sezione “Approfondimenti” del sito web di “Conta sulle donne” potrai
trovare molte informazioni utili anche per rispondere correttamente ai
video-quiz e accumulare così punti per partecipare all’estrazione finale dei 3
premi del Concorso legato al progetto:

·      I classificata: IPAD Air 2 16 GB con
custodia

·      II classificata:
Smartphone LG G4 STYLUS

·     
III
classificata: Buono spesa di 200€ da spendere in qualsiasi libreria “La
Feltrinelli”

Se vuoi giocare
ai video-quiz ecco cosa devi fare:

·     
visita
il sito web www.contasulledonne.it

·     
vai nella sezione “Gioca” e clicca su
“Login/Registrazione”

·     
guarda
attentamente il video

·     
rispondi al
quiz

Perché gestire il bilancio familiare è un gioco da
ragazze… Parola di #contasulledonne!

Al di là delle difficoltà di molte famiglie, anche
questo Natale sarà un Natale all’insegna degli acquisti. E questo i
commercianti lo sanno bene, visto che già dalla metà di novembre si sono
susseguiti sms e mail riguardo a sconti, promozioni e quant’altro, fino
addirittura a mutuare una consuetudine importata da oltreoceano, il c.d. “black
friday”.

Due sono i cambiamenti da registrare in questo
Natale o che comunque si sono andati rafforzando:

1.  
l’aumento
degli acquisti fatti via internet

2.  
la scelta di
regali utili e sostenibili, cioè con un valore aggiunto nell’ambito della
sostenibilità economica, ambientale e sociale.

Anche sotto Natale, però, i consumatori devono acquistare mettendo in
atto  alcune accortezze.

Ecco un breve Vademecum:

·      diffidare di quei capi di
abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati (anche se è a
discrezione del commerciante consentirla o meno)

·      conservare sempre lo scontrino per
potere eventualmente cambiare la merce difettosa

·      sapere che, a parte la merce
difettosa, anche il cambio del capo, oltre alla prova, è a discrezione del
commerciante. Da tenere ben presente, in caso di acquisti per regali

·      far valere la garanzia legale sui
beni di consumo (con validità di 2 anni) che riconosce il diritto del
consumatore a chiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo
o la risoluzione del contratto, in caso di difetto di conformità

·      recedere dal contratto entro 14
gg. in caso di acquisti via internet.

Per info e assistenza
rivolgersi alle sedi Adiconsum

Da ora in poi è disponibile
sul sito dell’Agenzia il software Segnalazioni 2015, con cui il contribuente può
segnalare al Fisco i dati per chiarire incongruità, non normalità o incoerenze,
dalla stessa non conosciuti. Con 
“Segnalazioni 2015” si semplifica la fase di comunicazione e di

È arrivato alla sua terza edizione il rapporto BES,
ossia il rapporto sul benessere equo e sostenibile, realizzato dall’Istat,
l’Istituto nazionale di statistica e dal CNEL (Consiglio nazionale
dell’Economia e del Lavoro). Si tratta di un progetto che cerca di mettere in
relazione la multidimensionalità del benessere e il progresso civile della
società. Non c’è progresso civile senza il benessere equo e sostenibile dei
cittadini.

Il Rapporto Bes è il risultato dell’analisi di 12 domini: salute,
istruzione e formazione, lavoro e conciliazione dei tempi di vita, benessere
economico, relazioni sociali, politica e istituzioni, sicurezza, benessere soggettivo,
paesaggio e patrimonio culturale, ambiente, ricerca e innovazione, qualità dei
servizi.

Ecco che cosa è stato rilevato dall’Istat e dal Cnel nel 2015:

SALUTE

·     
Vita media in aumento, stabile il numero
di cittadini in buona salute

ISTRUZIONE
E FORMAZIONE

·     
In calo il divario con l’Europa sulla
formazione, in crescita la partecipazione culturale

LAVORO
E CONCILIAZIONE DEI TEMPI DI VITA

·     
Segnali di ripresa, ma ancora forti divari
di genere ed esclusione dei giovani

BENESSERE
ECONOMICO

·     
In miglioramento la condizione economica
delle famiglie, ma nel Mezzogiorno forti disuguaglianze

RELAZIONI
SOCIALI

·     
In aumento la fiducia negli altri, ma in calo
la partecipazione politica

POLITICA
E ISTITUZIONI

·     
Resta alta la sfiducia nelle istituzioni.
Maggiore presenza delle donne nei luoghi decisionali economici e politici

SICUREZZA

·     
In calo i reati, ma in aumento la gravità
degli episodi di violenza contro le donne

BENESSERE
SOGGETTIVO

·     
Cresce l’ottimismo verso il futuro,
soddisfazione per la vita ancora stabile

PAESAGGIO
E PATRIMONIO CULTURALE

·     
Ancora insufficiente la tutela dei beni
comuni

AMBIENTE

·     
Ancora critica la gestione di risorse
naturali e qualità dell’ambiente

RICERCA
E INNOVAZIONE

·     
Situazione ancora stazionaria con qualche
timido miglioramento 

QUALITÀ
DEI SERVIZI

·     
Graduale
miglioramento dell’erogazione di acqua, elettricità, gas e rifiuti; ancora
criticità per servizi sociali, mobilità e carceri

COMMENTO ADICONSUM: I dati rilevati parlano di un Paese che stenta a
ripartire, in cui c’è ancora molto da fare in tutti i settori analizzati.

Dalla nostra esperienza di associazione dei consumatori, settori
fortemente critici rimangono quelli della qualità dei servizi offerti, dove
ancora non si riscontrano grandi miglioramenti, in particolare nell’energia
(luce e gas), nel sistema idrico (ricordiamo l’inaccettabile situazione vissuta
dagli abitanti di Messina), e nella mobilità a partire dalle grandi città (in
particolare Roma) fino ai piccoli Paesi ed in particolare in quelli del
Centro-Sud.

Così come insufficienti risultano i servizi sociali e socio-sanitari,
sia quelli destinati alla popolazione anziana sia quelli offerti alle famiglie
con bambini.

Anche il Rapporto BES 2015 riconosce che ”i divari territoriali lungo la direttrice
Nord-Sud, in particolare tra il Mezzogiorno e il resto del Paese sono
particolarmente accentuati e interessano tutte le tipologie di servizi
considerate, contribuendo ad acuire quelli causati da fattori di natura
economica. Il volume di offerta di servizi alla persona e alle famiglie nelle
regioni del Mezzogiorno è sistematicamente inferiore a quello medio nazionale”.