Il 2 luglio in tutte le regioni italiane, ad
eccezione della Sicilia, in cui la stagione dei saldi ha preso il via il 1°
luglio, sarà tempo di saldi e quindi di possibili risparmi ed occasioni.

Per evitare brutte sorprese, segui il Vademecum
di Adiconsum:

verifica che sul cartellino del capo  in saldo sia riportato il
prezzo d’origine non scontato, la percentuale di sconto applicata e il
prezzo finale

1. diffida di quei negozi che espongono cartelli con
   sconti esagerati e fare riferimento a negozi già conosciuti per acquistare
   la merce in saldo: sconti superiori al 50-60 per cento nascondono spesso
   merce non proprio nuova
3. fai attenzione all’eventuale presenza di merce venduta
   a prezzo pieno insieme alla merce in sconto
5. confronta i prezzi con quelli di altri negozi, magari
   annotando il prezzo di un capo o della merce a cui sei interessato
7. verifica che il prodotto offerto in vetrina sia lo
   stesso che verrà presentato in negozio
9. anche nel periodo dei saldi puoi pagare con bancomat o
   carte di credito nei negozi che espongono i loghi delle carte di pagamento
11. anche se è a discrezione del commerciante consentire o
    meno di fare provare la merce, diffida dei capi di abbigliamento che
    possono essere solo guardati e non provati
13. se acquisti un capo in saldo per regalarlo, accordati
    prima col negoziante: egli infatti ha l’obbligo di cambiare la merce solo
    nel caso risulti difettosa
15. conserva
    sempre lo scontrino per poter eventualmente cambiare la merce difettosa
16. qualora il commerciante si rifiuti di cambiare un
    articolo difettoso in saldo o non ti voglia restituire i soldi rivolgiti
    alla Polizia Municipale e segnalate il caso alle sedi territoriali
    Adiconsum (indirizzi su www.adiconsum.it) e
    al gruppo Facebook “SOS SALDI”.

Calendario
dei saldi estivi 2016

Abruzzo: dal
2 luglio al 30 agosto
Basilicata: dal 2 luglio al 2 settembre
Calabria: dal 2 luglio al 1° settembre
Campania: dal 2 luglio al 30 agosto
Emilia Romagna: dal 2 luglio al 30 agosto
Friuli Venezia Giulia: dal 2 luglio al 30 settembre
Lazio: dal 2 luglio per sei settimane
Liguria: dal 2 luglio al 15 agosto
Lombardia: dal 2 luglio al 30 agosto
Marche: dal 2 luglio al 1° settembre
Molise: dal 2 luglio al 30 agosto
Piemonte: dal 2 luglio per 8 settimane anche non
consecutive
Puglia: dal 2 luglio al 15 settembre
Sardegna: dal 2 luglio al 30 agosto
Sicilia: dal 2 luglio al 15 settembre
Toscana: dal 2 luglio al 30 agosto
Umbria: dal 2 luglio al 30 agosto
Valle d’Aosta: dal 2 luglio al 30 settembre
Veneto: dal 2 luglio al 31 agosto

Saranno i “Contratti
dei consumatori” il tema della lezione n. 3 del Corso universitario
gratuito promosso da Adiconsum, in collaborazione con la Universitas
Mercatorum, nell’ambito del progetto“NO PROBLEM – Assistenza,
informazione, incontri con le Associazioni Consumatori”, finanziato
dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del decreto del 6 agosto 2015.

Il Corso partito il 28 giugno scorso ha trattato
nella lezione n. 1 de “I principi
giuridici della tutela del consumatore” e nella lezione n. 2 de “Il recupero del credito”.

Le lezioni si interromperanno per il fine settimana
per poi riprendere lunedì 4 luglio con una lezione su “Rc auto e la tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori”.

Ricordiamo che il Corso:

·     
durerà 80 ore

·     
si concluderà
il prossimo 20 luglio

·     
prevede un
tirocinio e uno stage presso la sede di Adiconsum nazionale.

Chi
sono i docenti del corso

·     
Prof. Antonio Catricalà, docente straordinario di Diritto
privato – Universitas Mercatorum, già presidente dell’Autorità Garante della
concorrenza e del mercato

·     
Avv. Ettore Battelli, ricercatore di Diritto privato –
Università Roma Tre

·     
Avv. Francesca Mite, ricercatrice di Diritto privato –
Universitas Mercatorum

·     
Avv. Fabio Valerini, Dottore di ricerca in Tutela
giurisdizionale dei diritti, imprese e amministrazioni – Università di Roma Tor
Vergata

P.S.: “No problem-Assistenza, informazione, incontri
con le Associazioni dei consumatori” è un progetto finanziato dal Ministero
dello Sviluppo Economico (ai sensi del Decreto 6 agosto
2015) e realizzato con la
collaborazione delle Associazioni dei Consumatori Unione Nazionale Consumatori,
Adiconsum, Centro Tutela Consumatori e Utenti (CTCU) e U.Di.Con.

A seguito dell’attentato che ha avuto
luogo all’aeroporto Ataturk di Istanbul il 28 giugno 2016, si raccomanda ai
connazionali di tenersi informati sui media locali e di seguire le indicazioni
delle autorità turche.
L’aeroporto ha ripreso a funzionare, ma possono verificarsi ritardi o
cancellazioni dei voli connessi con la ripresa dell’operatività dello scalo.

Questa è la
comunicazione riportata dal sito del nostro Ministero degli Esteri viaggiaresicuri.it in merito alla funzionalità dello
scalo turco. Istanbul non è stata comunque inserita tra le mete “sconsigliate”.

Il comunicato del
Ministero parla invece di ritardi e cancellazioni dei voli.

Quali conseguenze per te consumatore?

Trattandosi di un
evento classificato come “causa di forza maggiore”, in caso di voli operati
dalle compagnie aeree europee ritardati o cancellati:

Hai diritto:

·     
alla riprotezione su
altro volo o al rimborso del biglietto nel caso la compagnia aerea ti proponga
un volo non in linea con il tuo programma di viaggio

·     
all’assistenza (pasti e bevande, albergo in caso di pernottamento,
trasferimenti da e per l’aeroporto, 2 chiamate telefoniche/messaggi via telex,
fax, e-mail) nell’attesa del tuo volo di riprotezione.

NON hai diritto:

·     
alla compensazione
pecuniaria.

Cosa succede se hai acquistato un pacchetto turistico?

NON ti sarà possibile annullare la
prenotazione senza pagare una penale, in quanto Istanbul non è stata dichiarata
una destinazione “sconsigliata”, che sarà tanto più elevata quanto più
comunicherai la tua decisione i n prossimità della data di partenza.

Pertanto, ti consigliamo di:

·     
contattare il tour
operator e cercare una soluzione in via amichevole

·     
raccogliere articoli
dei media che testimonino la pericolosità della destinazione scelta da fornire
al tour operator.

Per info:

Centro Europeo
Consumatori Italia

Tel. 06 44238090

Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.00

e-mail: info@ecc-netitalia.it

Partito il 28 giugno scorso, come da programma con
una prima lezione sui principi giuridici della tutela del consumatore, la
lezione n. 2 del Corso universitario gratuito promosso da Adiconsum, in
collaborazione con la Universitas Mercatorum, nell’ambito del progetto “NO PROBLEM – Assistenza,
informazione, incontri con le Associazioni Consumatori”, finanziato
dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del decreto del 6 agosto 2015,
verterà su “Il recupero del credito tra norme di legge potere dei creditori e
abusi della procedura”. Seguiranno lezioni sui contratti del consumatore,
sull’Rc auto, sulla conciliazione e l’ADR, sul credito al consumo, sul
commercio elettronico e sulla internet security, sulle controversie tra utenti
e aziende di servizio, sul turismo.

Il corso, che si concluderà il prossimo 20 luglio,
prevede anche un tirocinio e uno stage.

 Il
tirocinio.I 5 corsisti che avranno conseguito i
migliori risultati alle prove intermedie svolgeranno un tirocinio di 40 ore nel
mese di settembre 2016 presso la sede di Adiconsum nazionale.

Lo stage. Ai 2 tirocinanti più
meritevoli verranno assegnate 2 borse di studio da 2.500 euro ciascuna per
svolgere uno stage di 6 mesi entro giugno 2017 presso la sede di Adiconsum
nazionale.

Chi
sono i docenti del corso

·     
Prof. Antonio Catricalà, docente straordinario di Diritto
privato – Universitas Mercatorum, già presidente dell’Autorità Garante della
concorrenza e del mercato

·     
Avv. Ettore Battelli, ricercatore di Diritto privato –
Università Roma Tre

·     
Avv. Francesca Mite, ricercatrice di Diritto privato –
Universitas Mercatorum

·     
Avv. Fabio Valerini, Dottore di ricerca in Tutela
giurisdizionale dei diritti, imprese e amministrazioni – Università di Roma Tor
Vergata

P.S.: “No problem-Assistenza, informazione, incontri
con le Associazioni dei consumatori” è un progetto finanziato dal Ministero
dello Sviluppo Economico (ai sensi del Decreto 6 agosto 2015) e realizzato con la collaborazione delle
Associazioni dei Consumatori Unione Nazionale Consumatori, Adiconsum, Centro
Tutela Consumatori e Utenti (CTCU) e U.Di.Con.

Ebbene
sì. Lo stalking, purtroppo, è un atto persecutorio che non riguarda solo gli ex
coniugi/partner, ma anche in altri ambiti, come il condominio. Il delitto di
stalking condominiale
si configura nel momento in cui a causa di condotte reiterate e persecutorie,
un condomino minaccia o molesta un altro condomino provocandogli uno stato di
paura per sé e i suoi cari e costringendoli a cambiare le proprie abitudini.
Episodi occasionali o molestie continuate non sono ascrivibili comunque allo
stalking. Lo sono invece gli atti persecutori e la sistematicità.

Lo ha stabilito la VI sezione civile della Corte di Cassazione nella sentenza n.
12370/2016. La firma del Modulo di constastazione amichevole in caso di incidente da parte dei
conducenti delle vetture coinvolte, vincola solo questi ultimi, ma non la
compagnia di assicurazione, né tantomeno il giudice in sede di ricorso. Non ha
quindi valore di prova nei confronti di terzi. 

Siè svolta a Lubiana, la città slovena attuale detentrice del titolo, la
cerimonia di premiazione “European Green Capital Award” per l’anno 2018 (Per il 2017 il premio è stato vinto
dalla tedesca Essen). La Commissione europea ha scelto la cittadina danese
riconoscendo gli sforzi di miglioramento dell’ambiente urbano sostenuti dalle
autorità municipali.  A questo premio
possono candidarsi città con più di 100.000 abitanti.

La Commissione ha anche annunciato la
città vincitrice del premio “European
Green Life”. Dopo Mollèt del Valles (Spagna) nel 2015 e Torres Vedras
(Portogallo) nel 2016, è Galway in Irlanda la città ad aggiudicarsi il
riconoscimento nel 2016. A questo premio possono candidarsi le città che hanno
tra i 50.000 e i 100.000 abitanti.

Le città vincitrici hanno una storia
consolidata di standard ambientali elevati e si pongono obiettivi ambientali
ambiziosi per il futuro. Sono città con progetti sostenibili sulla crescita
verde e sulla creazione di posti di lavoro.

In una conferenza stampa, il Comando Carabinieri per la tutela della salute (NAS)
ha reso noti i risultati delle ispezioni effettuate nelle mense scolastiche
nell’anno scolastico 2015-2016, in attuazione della strategia concordata con il Ministero della Salute.
Le ispezioni si sono articolati nei seguenti periodi: novembre-dicembre per
valutare le modalità di avvio dei servizi di ristorazione scolastica;
febbraio-maggio-giugno per riscontrare nel tempo il rispetto delle normative ed
il mantenimento degli standard di qualità richiesti.

I controlli eseguiti sono stati in
tutto 2.678. Di questi
670 hanno mostrato irregolarità di vario tipo. Di queste in 164 casi si
trattava di violazioni penali, in 764 di violazioni amministrative per sanzioni
pari a 491.496,00 euro.

Nel complesso sono stati eseguiti n.
controlli, di cui n. 670
hanno evidenziato irregolarità di vario tipo, che hanno prodotto la
contestazione di n. 164
violazioni penali, n. 764
violazioni amministrative alle normative nazionali e comunitarie, con il
conseguente deferimento di n. 101
persone alle competenti Autorità Giudiziarie, la segnalazione di n. 487 soggetti alle
Autorità Amministrative e comminate sanzioni per 491.496,00 euro.

Le violazioni
penali più ricorrenti hanno riguardato la frode nelle pubbliche forniture, il
commercio di alimenti nocivi, le inadempienze in pubbliche forniture, la
detenzione di alimenti in cattivo stato di conservazione e le inottemperanze
alla normativa sulla sicurezza sui luoghi di lavoro.

Tra le violazioni
di natura amministrativa il mancato rispetto dell’attuazione del piano di
autocontrollo e le carenze igienico strutturali, seguite dalle irregolarità di
etichettatura e dalla non corretta tracciabilità degli alimenti e anche il mancato
rispetto del divieto di fumo.

37 sono state le
strutture sospese/sequestrate, mentre oltre 4 tonnellate i prodotti sottratti
al consumo.

I Rami Danni fanno registrare un aumento del 10,1%
rispetto al 2014 e le criticità riguardano i ritardi nel pagamento delle somme
assicurate o contestazioni sull’operatività della garanzia.

Nel Ramo Vita che presenta un aumento del numero di
reclami di un +18,2%, le problematiche riguardano la fase liquidativa, per
ritardi nel pagamento di riscatti, somme a scadenza o in caso morte.

La gestione di tali reclami è stata la seguente: accolti
34% (in aumento), respinti 53%. Tempi medi di risposta: 21 giorni, inferiore al
tempo massimo stabilito in 45 giorni.

La “classifica” del 2016 sarà elaborata sulla base del numero
dei reclami sul numero e i contratti stipulati. 

Sono entrate nel vivo le attività di “No problem-Assistenza, informazione,
incontri con le Associazioni dei consumatori”, progetto finanziato dal
Ministero dello Sviluppo Economico
(ai sensi del Decreto 6 agosto 2015)
e realizzato con la collaborazione delle Associazioni dei Consumatori Unione Nazionale Consumatori, Adiconsum,
Centro Tutela Consumatori e Utenti (CTCU) e U.Di.Con.

-Il Corso
universitario gratuito di formazione e stage sulla tutela dei diritti
del consumatore promosso da Adiconsum, in collaborazione con l’Universitas Mercatorum, rivolto
a diplomati, laureandi e laureati. Il Corso, della durata di 80 ore, inizierà
il prossimo 28 giugno e si concluderà il 20 luglio. Le iscrizioni al Corso, che
prevede anche un tirocinio e uno stage, sono aperte  fino al 26 giugno p.v.. Scarica il Modulo

–lo sportello whatsapp curato dall’Unione
Nazionale Consumatori per offrire assistenza su: bollette di telefonia,
elettricità e gas, turismo, prodotti difettosi, e-commerce. I consulenti
dell’associazione sono disponibili al numero 389-9805012 tutti i giorni dalle 10.00/alle 12.00 e dalle 15.00 alle
17.30 (tranne sabato e festivi). Scarica la locandina del
servizio.

-lo sportello dedicato alla risoluzione delle
controversie (raggiungibile anche all’indirizzo
noproblem@centroconsumatori.it)

-l’assistenza ai cittadini disabili fornita
dall’ U.Di.Con.presso le proprie sedi (www.udicon.org/sedi/),
un’indagine conoscitiva sullo stesso tema

-(www.udicon.org/noproblem/),
l’App “No Problem Udicon” scaricabile gratuitamente dal proprio smartphone da Android per denunciare la presenza di
barriere architettoniche  nella propria città e rimanere aggiornati sul
progetto.

·        
 

Per maggiori informazioni vai sui siti delle quattro
associazioni (www.consumatori.it; www.adiconsum.it; www.centroconsumatori.it;
www.udicon.org).

Nell’ambito del progetto “NO PROBLEM – Assistenza, informazione, incontri con le Associazioni Consumatori”,
finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del decreto del 6
agosto 2015, Adiconsum nazionale promuove un Corso universitario gratuito sulla
tutela dei diritti del consumatore, in collaborazione con la Universitas
Mercatorum, l’Università telematica delle Camere di commercio.

Il Corso universitario è un corso di
formazione, che prevede anche un tirocinio e uno stage.

Se sei un giovane diplomato, laureando o laureato e vuoi approfondire la tutela dei diritti del consumatore 

clicca QUI

Scoprirai dove, quando e come
partecipare, ma ricorda… ENTRO E NON OLTRE IL 26 GIUGNO 2016!

Chi non ha pagato l’IMU o la TASI entro la scadenza del 16
giugno scorso può ricorrere al ravvedimento operoso ossia al pagamento con
sanzione, variabile a seconda dei giorni di ritardo.

Ecco di quanto variano le percentuali delle sanzioni:

·        
ritardo fino a 14 giorni: 0,1% per ogni giorno

·        
oltre 14 giorni e fino a 30 giorni di ritardo: 1,5%

·        
oltre i 30 giorni e fino a 90 gg: 1,66%

·        
entro 1 anno: 3,75%.

Ricordiamo che la scadenza del 16 giugno si riferiva al
versamento dell’acconto di IMU e TASI e che invece il pagamento del saldo dovrà
essere effettuato entro il 16 dicembre 2016. 

La data del 15 giugno 2017 segnerà la fine delle
tariffe roaming per il consumatore che viaggia per lavoro, per studio o per
diletto nell’Unione europea. Sebbene manchi ancora 1 anno, la Commissione europea sta lavorando perché
l’abolizione del roaming avvenga senza difficoltà, a cominciare dalla riduzione
delle tariffe roaming all’ingrosso, quelle cioè che gli operatori si addebitano
l’un l’altro per l’uso delle rispettive reti. La
Commissione ha proposto così dei tetti massimi a queste tariffe. La proposta
dovrà essere ora vagliata ed approvata dal Parlamento europeo e dal Consiglio.

Dal 20
giugno, gli sportelli dedicati agli over 65enni e ai loro coniugi sono
diventati 53 (a metà maggio erano 11).

Il progetto
è attivo in tutti gli sportelli di:

·        
Lombardia,

·        
Marche

·        
Molise

·        
Puglia

·        
Sardegna

·        
Toscana

·        
Trentino
Alto Adige

·        
Umbria.

Nel Lazio,
oltre agli sportelli di viale Palmiro Togliatti a Roma e a Viterbo, si sono
aggiunti gli sportelli di  Ostia, Rieti, Frosinone e Latina.

Sembra diventata
realtà la possibilità per il contribuente con un debito con Equitalia non
superiore ai 50mila euro di restituire la somma dovuta attraverso rate da 50
euro.

Avevamo, infatti,
annunciato che tale possibilità fosse al momento possibile solo in via
sperimentale e solo in alcune città, ma sembra invece che sia già realtà! Sia il sito di Equitalia che a domanda di rateizzazione prevedono, infatti, le rate a 50 euro.

Ricordiamo quindi
brevemente per chiunque si trovasse in questa situazione, che cosa deve fare.

RATEIZZAZIONE A 72
RATE (6 anni)

Importo
del debito

·        
Non
superiore a 50.000 euro (risultante anche dalla somma di più debiti)

A
chi presentare la domanda

·        
Direttamente
a Equitalia, in carta semplice oppure online accedendo alla propria Area riservata, scaricando e compilando la domanda

IMPORTANTE: non c’è bisogno di
allegare alcuna documentazione. La domanda già contiene una dichiarazione per temporanea situazione di obiettiva
difficoltà

Proroga

·        
1
sola volta

Importo della rata

·        
50
euro (salvo eccezioni).

Tipologia delle rate

·        
Rate
costanti o variabili di importo crescente

Vantaggi
della rateizzazione

·        
Ipoteca

In caso di ottenimento della
rateizzazione, Equitalia non può procedere all’ipoteca.

·        
Pignoramento

In caso di ottenimento della
rateizzazione, Equitalia non può procedere al:

·        
pignoramento
della prima casa (tranne abitazione di lusso)

·        
pignoramento
dell’ultimo stipendio.

Sottrarre un oggetto ad un’altra persona con la forza configura il reato di rapina. Con forza si intende anche solo l’impossessarsi di un oggetto particolarmente aderente al corpo come può essere un cellulare tenuto tra le mani. È invece violazione della privacy spiare di nascosto i messaggi e le chiamate contenute nel cellulare di un’altra persona e anche se rivelano comportamenti non consoni, di solito non possono essere prodotti come prova in un dibattimento, anche se recentemente alcuni giudici si sono espressi a favore di tale possibilità.

(Corte di Cassazione 24297/2016, sez. II penale)

In aumento tutti i
prodotti della casa e, per quanto riguarda gli alimentari, il caffè. È questo
il quadro del carrello della spesa fotografato dalla VIII Tabella della
Convenienza
di Adiconsume Klikkapromo.it-Pazzi per le offerte. Tra i prodotti alimentari, la Tabella riscontra
aumenti rispetto all’ultima rilevazione dell’acqua minerale, del peto di pollo,
della passata di pomodoro, della mozzarella. Diminuiscono solo il prosciutto
crudo e il tonno. Di seguito i prezzi nel dettaglio.

Ricordiamo che si tratta di prezzi in offerta nelle grandi catene di
supermercati presenti in 6 città campione: Bologna, Firenze, Milano, Napoli,
Roma e Torino.

·        
biscotti:                         1,79
euro/kg

·        
acqua naturale:             0,11
euro/l

·        
pasta:                            0,78
euro/kg

·        
petto di pollo:                5,80
euro/kg

·        
prosciutto crudo:           10,90
euro/kg

·        
olio extra vergine:           3,89 euro/l

·        
passata di pomodoro:     0,85 euro/kg

·        
tonno all’olio di oliva:     5,81 euro/kg

·        
mozzarella:                    4,30 euro/kg

·        
yogurt:                          1,58
euro/kg

·        
caffè                              5,49
euro/kg

·        
detersivo piatti:             0,95
euro/l

·        
carta igienica:                0,27
euro/pezzo

·        
bagnoschiuma:              2,25
euro/l

N.B.: L’ultima data utile
di alcune offerte è il 22 giugno.

È
ripartito in questi giorni il nuovo tour estivo del progetto “Io Sono Originale”,
l’iniziativa finanziata dal Ministero dello Sviluppo economico Direzione Generale per la Lotta alla
Contraffazione – UIBM e realizzata dalle Associazioni dei consumatori tra
cui Adiconsum, che mette in campo attività
di informazione e di sensibilizzazione per i cittadini sulla contraffazione e
sulla tutela della proprietà industriale.

Il via è stato dato in occasione della Settimana
anticontraffazione promossa dalla DGLC-UIBM iniziata lo scorso 13 giugno e che si concluderà il
prossimo 17 giugno.

Nel corso della settimana è cominciato anche il tour
estivo del Road Show. Dopo le tappe di Roma del 14 giugno e di Milano del 15
giugno, il tour approderà Giovedì 16 giugno ad Assisi e Palermo.

La tappa del road show ad Assisi è organizzata da Adiconsum
Umbriain collaborazione con la
Confcommercio di Assisi e Valfabbrica.

L’appuntamento è:

Giovedì 16 giugno
2016, ore 9-14
Assisi-S. Maria degli Angeli
Piazza Garibaldi
(davanti al Palazzetto del Capitano del
Popolo)

In
cosa consiste il Road Show

Il Roadshow
consiste in una struttura mobile
espositiva composta da uno stand personalizzato, 2 pannelli espositivi
con monitor, un desk, un’urna con gettoni, un gioco memory e da un c.d. “teatro
in scatola”. All’interno del “mini-teatro”, capace di ospitare 10 persone alla
volta, sarà possibile assistere allo spettacolo teatrale “Il supercopione”.
Oltre allo spettacolo, i visitatori riceveranno informazioni e materiali sulla lotta alla
contraffazione, potranno cimentarsi in un gioco memory e ricevere in omaggio
gadget “Io Sono Originale”.

Adiconsum invita i consumatori/cittadini a
partecipare: solo informandosi, 
partecipando e scegliendo di acquistare prodotti originali e non
contraffatti, si potrà sconfiggere una volta per tutte la contraffazione, che espone
al rischio la salute e la sicurezza dei consumatori e arreca danni
incalcolabili all’economia del Paese alimentando la criminalità organizzata. Ognuno
di noi è chiamato a fare la propria parte su questo tema.

Per
maggiori informazioni sull’evento del 16 giugno contatta: Adiconsum Umbria, Via
Campo di Marte n. 4/N-5, Perugia – tel: 075-5067439 – umbria@adiconsum.it

TI
ASPETTIAMO!

Lo ha stabilito la Corte di Cassazione nella sentenza n. 10144 della III sezione
civile nel ricorso contro la propria banca di una società che asseriva di non
aver ricevuto la carta
di credito e di non dover quindi pagare gli addebiti contestatigli. Mentre però
la banca è stata in grado di dimostrare l’avvenuto invio della raccomandata
grazie all’esibizione della ricevuta, la società non è stata in grado, dal
canto suo, di dimostrare che la raccomandata contenesse altro al posto della
carta di credito. La società è stata quindi condannata a pagare.

È ormai divenuto pienamente
operativo il Regolamento UE 2015/751 sulle commissioni
interbancarie per le operazioni di pagamento effettuate con carta di debito (bancomat)
e di credito.

Il
Regolamento ha, infatti, stabilito dei tetti massimi da applicare alle
commissioni pagate dai commercianti alle banche per le operazioni di pagamento
effettuate dai consumatori con carte di credito o di debito:

·        
non superiore allo 0,3% per i
pagamenti con carte di credito

·        
non superiore allo 0,2% per i
pagamenti con carte di debito.

Risvolti positivi per i consumatori

Con
la riduzione delle commissioni, i commercianti non hanno più scuse:

·        
dovranno accettare i pagamenti
elettronici

·        
dovranno consentire al consumatore
di esercitare il proprio diritto a scegliere la modalità di pagamento più
conveniente

·        
venuta meno la giustificazione delle
alte commissioni interbancarie pagate, dovranno ridurre i prezzi.

Risvolti positivi per il mercato

Il Regolamento europeo impatterà in
maniera positiva anche a livello di mercato contribuendo:

·        
ad
una maggiore tracciabilità dei pagamenti, importante strumento di lotta
all’evasione e all’elusione fiscale

·        
allo
sviluppo delle transazioni transfrontaliere.

Eccezioni

Il
Regolamento SI applica a:

·        
bancomat

·        
carte di credito del circuito Visa, Mastercard,
PagoBancomat

Il
Regolamento NON si applica a:

·        
carte prepagate

·        
carte del circuito American Express
e Diners

IMPORTANTE: Adiconsum invita i consumatori a segnalare alle sedi
territoriali Adiconsum eventuali
criticità riscontrate
con i commercianti e con le banche, nell’applicazione della nuova normativa.

Nel corso del Consiglio dei Ministri dello scorso 10 giugno, è stato approvato in
via definitiva un decreto legislativo recante “Attuazione della direttiva
2014/62/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 15 maggio 2014 sulla
protezione mediante il diritto penale dell’euro e di altre monete contro la falsificazione”. La
direttiva europea ha come obiettivo l’armonizzazione delle legislazioni e delle
prassi investigative degli Stati membri in materia per  rafforzare l’integrità e il valore della
moneta unica. Il decreto approvato introduce nel codice penale il reato di
fabbricazione abusiva, per chi, autorizzato a produrre monete e banconote, eccede
nella produzione violando le autorizzazioni concesse. Tra le azioni di
contrasto previsto anche l’utilizzo di agenti “sotto copertura”; affidati
invece ai tecnici della Banca d’Italia e del Ministero dell’Economia gli
accertamenti sull’autenticità delle monete/banconote.

Il
Ministero delle politiche agricole alimentari e forestali ha inviato a
Bruxelles la proposta di decreto sull’introduzione dell’indicazione
obbligatoria dell’origine per i prodotti lattiero-caseari, finora sprovvisti.

In particolare per il latte e i suoi
derivati, lo schema di decreto prevede che in etichetta vengano indicati: il “Paese di mungitura: nome del paese nel quale
è stato munto il latte”;il “Paese di confezionamento:
nome del paese in cui il prodotto è stato confezionato”;il “Paese
di trasformazione: nome del paese nel quale è stato trasformato il latte”. In
caso di latte munto,
confezionato e trasformato, nello stesso Paese, la dicitura per l’indicazione
di origine può essere semplicemente “ORIGINE DEL LATTE: nome del paese”.
Comunque è obbligatoria, l’indicazione del Paese di mungitura del latte; per
quanto riguarda invece le fasi di confezionamento e di trasformazione, se
vengono svolte in Paesi diversi, basta utilizzare le seguenti diciture: origine
del latte: Paesi UE;
origine del latte: Paesi NON UE; origine del latte: Paesi UE E NON UE.

Nuova vertenza di Adiconsum
Sardegna contro Abbanoa SpA, il gestore
unico del Servizio Idrico Integrato dell’Autorità d’ambito della Sardegna (ATO).

Stavolta la partita si gioca contro
la richiesta dei Conguagli regolatori inviati dall’azienda nei giorni scorsi e
nei confronti dei quali si è levata la protesta popolare, raccolta da Adiconsum
Sardegna e da Adiconsum nazionale.

Che cosa sono i conguagli regolatori

·        
Si
tratta di una componente della tariffa che spetta al Gestore e che riguarda
costi sostenuti in passato. Secondo Abbanoa, la richiesta dei conguagli è
legittima andando a sanare una situazione di squilibrio. Peccato che tale
situazione venga scaricata, come sempre, sulle spalle dei consumatori che nulla
hanno a che vedere con le precedenti gestioni (sprechi).

Cosa fa Adiconsum a tutela dei
consumatori: l’invio dei reclami

Adiconsum nazionale approva e sostiene l’attività di cui si sta
facendo promotrice Adiconsum Sardegna in difesa dei consumatori sardi.

Se hai ricevuto una richiesta di conguaglio regolatore da
Abbanoa ecco che cosa ti consiglia di fare Adiconsum:

1.   Sospendi il pagamento

2.   Compila il Modulo di reclamo (che trovi in fondo a questa pagina o
recati presso una delle sedi
territoriali Adiconsum Sardegna)

3.   Inoltra il Modulo ad Abbanoa:

·        
con Raccomandata A.R.
all’indirizzo: Viale Diaz 77 – 09125 Cagliari

·        
tramite Pec all’indirizzo: protocollo@pec.abbanoa.it

·        
a mano recandoti presso uno
sportello Abbanoa, facendoti rilasciare copia timbrata dell’avvenuta consegna/ricezione

4.   Inoltra una copia del Modulo di reclamo ad Adiconsum:

·        
con posta ordinaria all’indirizzo:
Piazza Roma pal. SOTICO-09170 Oristano

·        
via mail all’indirizzo: sardegna@adiconsum.it

·        
a mano presso una delle sedi
Adiconsum Sardegna

5.   Partecipa alle cause cumulative contro i Conguagli regolatori.

INOLTRE

Adiconsum nazionale e Adiconsum Sardegna si appellano alle
istituzioni:

·        
invitando i Comuni a mobilitarsi,
votando un apposito ordine del giorno

·        
invitando la Regione Sardegna,
affinché dia nuovi indirizzi  nella gestione della risorsa idrica
regionale, sgravando gli utenti.

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Adiconsum Nazionale

Adiconsum Sardegna

Scarica i Moduli di reclamo per
persone fisiche

Scarica i Moduli di reclamo per
persone giuridiche

Procedura di Reclamo

Foto Assemblee Abbanoa

Chi ruba capi d’abbigliamento o oggetti
personali all’interno di uno spogliatoio, di una sala attrezzi o altro locale
di un centro sportivo, commette un furto cui si aggiunge l’aggravante
dell’esposizione alla pubblica fede. Il proprietario di tali oggetti,
esponendoli in un luogo provato, ha, infatti, confidato nella correttezza e
onestà altrui. Secondo la Corte di Cassazione, l’aggravante si applica tutte le
volte che l’accesso al centro è accessibile a qualsiasi socio senza particolari
difficoltà. (Sent. n. 17001/2016, IV sez. penale)

Un milione e 800mila euro a UnipolSai, 850mila a Hdi
Assicurazioni e 660mila a Uniqa Assicurazioni. Queste le sanzioni comminate
dall’Antitrust alle tre compagnie. Il motivo: l’adozione di pratiche
commerciali scorrette per recuperare i propri crediti.

Le pratiche poste in essere sono state di carattere aggressivo
consistenti in un inoltro sistematico di ricorsi per decreto ingiuntivo (nel
caso della Hdi) e di atti di citazione in giudizio (nel caso di Uniqa e
UnipolSai) senza rispettare il Foro competente che, per legge, deve essere
quello di residenza del cliente. Lo scopo di tali pratiche insistenti, secondo
l’Antitrust, era quello di condizionare in maniera indebita il consumatore,
scoraggiando il suo diritto a difendersi.

Al momento la
rateizzazione a 50 euro al mese è in via sperimentale in tre città, Firenze,
Varese e Lecce, ma presto, come annunciato dalla stessa Equitalia, verrà estesa
su tutto il territorio nazionale.

IMPORTANTE: La
possibilità di rateizzare la rata a 50 euro al mese vale per debiti inferiori a
50.000 euro.

Di seguito ricordiamo
le possibili rateizzazioni in vigore con Equitalia:

·        
la
rateazione a 72 rate con un piano di rientro ordinario 

·        
la
rateazione a 120 rate con un piano di rientro straordinario  

RATEAZIONE A 120 RATE

Importo
del debito:

·        
Oltre
i 50.000 euro

A
chi presentare la domanda

·        
Direttamente
a Equitalia, allegando la documentazione circa lo stato di effettivo bisogno

I
criteri per l’accesso

·        
Il
rapporto tra l’importo della rata e il reddito (documentato dal certificato
ISEE) deve essere superiore al 20 per cento.

L’indisponibilità a pagare del richiedente deve essere la
diretta conseguenza della drammatica congiuntura economica e non di
comportamenti irresponsabili del consumatore.

Durata
della rateazione

·        
120
rate, ossia 10 anni

Importo
delle rate

·        
La
rata minima è, salvo eccezioni, di 100 euro

·        
Le
rate sono di importo costante

Decadenza
della rateazione

·        
Mancato
pagamento di 8 rate (anche non consecutive)

Proroga
della rateazione

È sempre possibile, a patto che si
documenti l’effettivo stato di bisogno.

Rateazione
e ipoteca

In caso di ottenimento della
rateazione, Equitalia non può procedere all’ipoteca.

Rateazione
e pignoramento

In caso di ottenimento della
rateazione, Equitalia non può procedere al:

·        
pignoramento
della prima casa (tranne abitazione di lusso)

·        
pignoramento
dell’ultimo stipendio

RATEAZIONE A 72 RATE

Importo
del debito

·        
Non
superiore a 50.000 euro

A
chi presentare la domanda

·        
Direttamente
a Equitalia, in carta semplice, senza bisogno di alcuna documentazione
particolare

Durata della rateazione

·        
72
rate ossia 6 anni

Proroga

·        
1
sola volta

Importo della rata

È di 100
euro (salvo eccezioni). È, però, possibile chiedere rate variabili di importo
crescente

Decadenza della rateazione

Se per 8
volte, anche non consecutive, si salta il pagamento della rata

Rateazione
e ipoteca

In caso di ottenimento della
rateazione, Equitalia non può procedere all’ipoteca.

Rateazione
e pignoramento

In caso di ottenimento della
rateazione, Equitalia non può procedere al:

·        
pignoramento
della prima casa (tranne abitazione di lusso)

·        
pignoramento
dell’ultimo stipendio.

L’IVASS ha posto in pubblica
consultazione la nuova nota informativa per i rami danni che dovrà essere
consegnata al cliente prima della sottoscrizione della polizza. Frutto del  Tavolo tecnico presieduto da AIBA e composto
da ANIA, ACB, UNAPASS, SNA, dalle Associazioni dei consumatori e da alcune
imprese, la nuova nota informativa è un documento snello (di 3 pagine per la Rc
auto e di 5 pagine in caso di Rc auto con coperture non obbligatorie per rischi
auto diversi), nel quale sono riportate le sole informazioni essenziali per
comprendere il prodotto e per confrontare le diverse offerte del mercato.

La
nuova nota informativa avrà una forma standardizzata, caratterizzata cioè da un
linguaggio semplice e da una grafica accattivante; conterrà informazioni chiave
sulle peculiarità del prodotto, presentate sotto forma di risposta a domande;
non conterrà rinvii alle condizioni di polizza e ai riferimenti normativi, se
non strettamente necessario.

L’intervento dell’Ivass rientra nelle
misure per agevolare le relazioni tra imprese-intermediari-consumatori e
anticipa il documento informativo sulle polizze danni (Product Information Document) previsto dalla Direttiva sulla
distribuzione assicurativa. 

Caro
vincitore… inizia così la mail visualizzata
come “Sony iPremio”, proveniente
dall’indirizzo ipremio16@gmail.com e firmata da un
fantomatico Ing. Atwood Grant, coordinatore
del Programma Sony Charity Donation,
pervenuta a molti consumatori. La mail, rivolta all’ipotetico vincitore,
sottolinea come egli debba ritenersi fortunato per essere stato estratto tra i
primi 5 vincitori del premio di 1.905.555
euro!

Data l’importanza della somma, molti consumatori si
sono rivolti alle sedi territoriali Adiconsum, in particolare a quella di
Padova, la quale si è subito attivata contattando direttamente Sony, la quale
si è dichiarata totalmente estranea a tali fatti.

Il consiglio è quello naturalmente di non
rispondere alla mail e di cestinarla. Del resto, oltre ad avere la prova che la
mail non è partita dalla Sony, ci sono altri elementi che ci indicano che si
tratta di una mail-truffa:

·     
la cifra esorbitante del premio, ma quale azienda metterebbe in palio una somma
del genere e a che pro? La lettera parla di un programma “carità” varato per
sostenere le persone nel mondo vittime della crisi finanziaria. Se anche fosse
vero, non è sicuramente né logico né equo selezionare le persone in base ai
loro numeri di cellulare!

·     
la presenza di innumerevoli errori di ortografia e
di sintassi

·     
la presenza di notizie false come quella dell’esistenza di una Commissione Europa Lotteria 2016.

Inoltre per smascherare una truffa ricordatevi di:

·     
non cliccare sui link presenti nella mail

·     
di verificare l’autenticità della richiesta,
contattando l’azienda ai numeri riportati sul sito web.