Hai subito un’interruzione
prolungata dell’energia elettrica? Le novità che seguono possono interessarti. Dal
1° ottobre 2017, infatti, entreranno in vigore le nuove regole sulla qualità
del servizio elettrico contenute nella delibera 127/2017/R/eel approvata
dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico (Aeegsi).
Le novità sono le seguenti:
· in caso di interruzione del
servizio superiore alle 72 ore, riceverai l’indennizzo automatico di cui hai
diritto direttamente dall’operatore di rete. Il Fondo eventi eccezionali (alimentato da un
contributo versato dai clienti domestici/non domestici e da penalità alle imprese),
invece, continuerà a coprire solo la parte di indennizzo riferito alle prime 72
ore di interruzione per cause di forza maggiore
· in caso di interruzioni prolungate
dopo le 72 ore ed entro le 240, gli indennizzi potranno arrivare fino a circa
mille euro e saranno a carico degli operatori o di Terna (Rete elettrica
nazionale). Sarà, infatti, eliminato il tetto dei 300 euro.
Se ti trovi in una situazione di
interruzione dell’elettricità e sei un iscritto Adiconsum puoi chiamare il Call
Center al Numero Verde 800 894191 se
chiami dal fisso o lo 06 44170244 se
chiami dal cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Se non sei
iscritto, puoi farlo anche online a 5 euro attraverso il sito Adiconsum o l’app Adiconsum
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