Non aveva ricevuto la bolletta cartacea per il pagamento dell’utenza idrica, ma da un controllo del proprio estratto conto bancario rilevava un addebito di 74 euro. Recatosi presso lo sportello di Vasto della S.A.S.I. S.p.A., il gestore idrico della provincia di Chieti, l’impiegato ammetteva che si era verificato un errore di attribuzione e predisponeva un bonifico di storno allo sfortunato consumatore. Ma dopo una settimana, del bonifico non c’era traccia. Recatosi nuovamente alla SASI, il consumatore veniva informato dei tempi effettivi per il riaccredito per quanto ingiustamente addebitatogli, cioè all’incirca 7 mesi. Il consumatore, pensionato, si rivolgeva quindi all’Adiconsum Abruzzo per essere assistito e trovare ristoro alla sua situazione. Nell’attesa, il consiglio che rivolgiamo a tutti i consumatori che hanno domiciliato le proprie utenze presso la banca/poste, e non solo nel caso di utenze, di verificare attentamente e puntualmente gli addebiti ricevuti.
Se vi trovate anche voi in una situazione di addebiti non dovuti, contattate la sede Adiconsum più vicina.
