L’Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) ha sanzionato
Baltour, società di trasporto passeggeri su autobus, per violazione degli
obblighi di informazione sui diritti dei passeggeri.
In particolare, è stata accertata la carente indicazione
sulle modalità per contattare l’Autorità di regolazione dei trasporti, cui la
legge affida il controllo sulla corretta applicazione delle norme europee a
tutela dei diritti dei passeggeri trasportati su autobus.Le
azioni poste in essere da Baltour per eliminare o attenuare le conseguenze
della violazione sono risultate generiche e non agevolmente fruibili da parte dei
passeggeri, oltre che errate.
La società è stata multata per 1.400 euro (700 euro per
passeggero ricorrente), in applicazione del Regolamento europeo 181/2011
