Non accenna ad arrestarsi l’attività sanzionatoria dell’Autorità garante per la
concorrenza ed il mercato in tema di vendite online relativamente alla
violazione della normativa sui diritti dei consumatori. Stavolta è toccato a due società di Amazon (Amazon EU
Sàrl e Amazon Services Europe Sàrl) multate rispettivamente con 80 mila e 220
mila euro. Le due società hanno omesso di fornire informazioni importanti quali
quelle precontrattuali obbligatorie (identità del professionista, assistenza
pre e post vendita, diritto di recesso) e quelle sulla garanzia legale di
conformità previste dal Codice del Consumo. In merito in particolare
all’attività svolta dalla Amazon Services Europe Sàrl mediante la piattaforma
marketplace, i consumatori venivano a conoscenza dell’esistenza di tale società
solo al momento della denuncia del
difetto di conformità o dei disservizi, quando Amazon si tirava fuori dalla
contestazione (sebbene l’acquisto fosse stato effettuato sul sito www.amazon.it) e
scopriva l’intervento di Amazon Services Europe Sàrl.
