L’Antitrust ha sanzionato Vodafone per 1 milione di euro per aver violato l’art. 65 del Codice del Consumo sui pagamenti supplementari. L’articolo prevede infatti che questi debbano avvenire solo dietro l’espresso e preventivo consenso del consumatore. Il pagamento supplementare riguarda il servizio accessorio “Vodafone Exclusive”. L’Autorità ha accertato che dal 31 agosto 2015, Vodafone Italia attivava automaticamente il servizio sui dispositivi mobili e prelevava sempre automaticamente ogni mese 1,90 euro dal credito residuo. Queste attività venivano svolte senza che l’operatore avesse chiesto né ricevuto il consenso del consumatore e quindi ad insaputa di quest’ultimo. La condotta scorretta riguarda i contratti sottoscritti dopo il 13 giugno 2014. Oltre alla sanzione, l’Antitrust ha anche deliberato che Vodafone Italia pubblichi, a sua cura e a sue spese sul proprio sito l’estratto del provvedimento.
