Al di là delle difficoltà di molte famiglie, anche
questo Natale sarà un Natale all’insegna degli acquisti. E questo i
commercianti lo sanno bene, visto che già dalla metà di novembre si sono
susseguiti sms e mail riguardo a sconti, promozioni e quant’altro, fino
addirittura a mutuare una consuetudine importata da oltreoceano, il c.d. “black
friday”.
Due sono i cambiamenti da registrare in questo
Natale o che comunque si sono andati rafforzando:
1.
l’aumento
degli acquisti fatti via internet
2.
la scelta di
regali utili e sostenibili, cioè con un valore aggiunto nell’ambito della
sostenibilità economica, ambientale e sociale.
Anche sotto Natale, però, i consumatori devono acquistare mettendo in
atto alcune accortezze.
Ecco un breve Vademecum:
· diffidare di quei capi di
abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati (anche se è a
discrezione del commerciante consentirla o meno)
· conservare sempre lo scontrino per
potere eventualmente cambiare la merce difettosa
· sapere che, a parte la merce
difettosa, anche il cambio del capo, oltre alla prova, è a discrezione del
commerciante. Da tenere ben presente, in caso di acquisti per regali
· far valere la garanzia legale sui
beni di consumo (con validità di 2 anni) che riconosce il diritto del
consumatore a chiedere la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo
o la risoluzione del contratto, in caso di difetto di conformità
· recedere dal contratto entro 14
gg. in caso di acquisti via internet.
Per info e assistenza
rivolgersi alle sedi Adiconsum
