La pronuncia dell’AGCOM, l’Autorità per le garanzie nelle
Comunicazioni, è di quelle che fanno storia, perché riguarda l’annosa questione
del credito residuo di cui l’utente deve godere anche nel passaggio da un
operatore di telefonia ad un altro o nel passaggio ad altro piano tariffario.
L’AGCOM, nella Delibera 562/12, ha
diffidato l’operatore “3” dal porre in scadenza il credito residuo di un utente
titolare di una carta prepagata al quale è stata rimodulata l’offerta.
Secondo ‘AGCOM, la “3” deve
comunicareagli utenti che hanno aderito all’offerta “Promo Super Tua+” la
possibilità di continuare a godere del credito autoricarica residuo anche
successivamente al 31 dicembre 2012.
