BLUE PANORAMA
Negato imbarco e “reprint fee”
per mancata trascrizione del secondo/terzo nome o cognome
o per alterazione/mancanza di alcune lettere
Adiconsum, a tutela dei consumatori, ha inviato diffida a Blue Panorama
e invitato la compagnia a presentarsi per un tentativo di moral suasion
18 febbraio 2020 – Diversi consumatori ed utenti si sono rivolti ad Adiconsum, rappresentando di essersi visti negare l’imbarco e di aver dovuto pagare una penale (c.d. reprint fee) per via della mancata trascrizione del secondo/terzo nome o cognome o per alterazione/mancanza di alcune lettere in sede di prenotazione del volo.
La pratica commerciale adottata da Blue Panorama è stata già condannata dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, la quale ha sanzionato l’azienda per 1 milione di euro, vietandone la diffusione e la continuazione. Avverso tale decisione, la Blue Panorama ha presentato ricorso dinanzi al Tar. Il giudizio è attualmente pendente.
A tutela dei consumatori, Adiconsum ha provveduto ad inviare una diffida e messa in mora alla Blue Panorama, con invito a presentarsi presso l’Associazione per un tentativo di moral suasion.
Qualora tale tentativo non dovesse avere esito positivo, Adiconsum si riserverà di procedere tramite inibitoria o class action.
Adiconsum invita tutti i consumatori che si sono visti rifiutare l’imbarco di rivolgersi alla sede territoriale dell’Associazione più vicina per ricevere assistenza.
