Ritirerà dal mercato l’offerta “Energia Semplice” e
garantirà in qualsiasi nuova offerta commerciale di non prevedere né un
servizio supplementare obbligatorio né le penali per esercitare il diritto di recesso anticipato. Inoltre, istituirà un “team”
dedicato ai rapporti con i consumatori ed aderirà al servizio di conciliazione
dell’Autorità per l’energia elettrica, il gas ed il sistema idrico. Questi gli
impegni assunti dalla società Illumia S.p.A. fornitrice di elettricità e gas,
accettati dall’Autorità garante che gli
aveva contestato una condotta commerciale scorretta. Al momento l’Autorità per
la concorrenza non ha quindi elevato alcuna sanzione, ma riaprirà il
procedimento nel caso in cui il professionista venga meno ai propri impegni,
tra i quali anche quello di presentare un report a tre mesi dall’accettazione
degli impegni.
