Sfortunatamente, quando si fanno acquisti online,
ci si può imbattere anche in venditori scorretti che, esponendo sigilli e
attestazioni false, attirano gli ignari clienti in possibili truffe.
Recentemente, il Consorzio del Commercio
Elettronico Italiano-Netcomm ha
segnalato la presenza di un sito, www.benejal.de/it,
che, senza aver mai fatto parte del circuito Netcomm, esponeva il sigillo del
Consorzio senza averne la licenza d’uso.
Tali condotte vanno a scapito di tutti i
consumatori che, rassicurati dalla presenza di questi sigilli, credono di
affidarsi a professionisti in grado di garantire trasparenza, affidabilità e la
possibilità di accedere alla conciliazione paritetica, ma anche degli operatori
onesti.
Cos’è il
sigillo Netcomm
Il sigillo Netcomm viene rilasciato dal Consorzio
Netcomm, solo dopo un’attenta valutazione. I siti che espongono il Sigillo si
impegnano ad offrire ai propri clienti i migliori standard di sicurezza, tutela
della privacy e di trasparenza. Essi si impegnano a rendere visibili:
·
i dati
identificativi, inclusa la partita IVA
·
i contatti
e-mail o telefonici del servizio clienti
·
le
informazioni di prodotti e servizi
·
le condizioni
di vendita
·
le modalità di
pagamento, consegna e fatturazione
·
i sistemi
adottati per la sicurezza dei dati e delle transazioni
·
le informative
sulla privacy.
Consiglio Adiconsum: Al di là della presenza del sigillo, prima di acquistare online, verificare
sempre la presenza di tali elementi
