Telecom,Vodafone e Wind hanno attuato praticali commerciali scorrette per i servizi: “Lo sai”, “Chiamaora”, “Chiamami”, “Recall” e “Service card”. L’Antitrust le ha multate per un totale di un MILIONE 495 MILA EURO. Inoltre l’Antitrust ha anche aperto un’istruttoria per la fornitura di elenchi telefonici cartacei, fornitura che non è più obbligatoria ed ha riscontrato che in tre operatori hanno omesso di informare gli utenti sulla possibilità di rinunciare a tale fornitura e non vedersela addebitare in bolletta. Vodafone e Telecom hanno presentato degli impegni per colmare tale omissione, che sono stati accolti dall’Autorità, mentre Wind è stata invece sanzionata.