L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha chiuso quattro procedimenti istruttori nei confronti di importanti case automobilistiche – Stellantis, Tesla Italy , BYD e Volkswagen Group– rendendo vincolanti una serie di impegni proposti dalle aziende per garantire maggiore chiarezza e completezza nelle informazioni fornite ai consumatori sui veicoli elettrici.
Le istruttorie (PS12926, PS12927, PS12928 e PS12929) erano state avviate per verificare possibili pratiche commerciali scorrette legate alla comunicazione su:
- Autonomia di percorrenza chilometrica, spesso indicata solo con valori teorici senza specificare i fattori reali che la influenzano (come stile di guida, condizioni stradali, temperatura o uso di accessori);
- Perdita di capacità della batteria nel tempo (il cosiddetto “State of Health”);
- Limitazioni e condizioni della garanzia convenzionale sulle batterie.
Grazie all’azione dell’AGCM, le aziende si sono impegnate a modificare le proprie comunicazioni commerciali, in particolare sui siti web, introducendo:
- Una sezione dedicata con informazioni chiare, complete e facilmente accessibili su autonomia reale, fattori influenti, degrado della batteria e dettagli sulla garanzia;
- Uno strumento di simulazione dell’autonomia che tenga conto delle modalità di utilizzo reali, permettendo ai consumatori di confrontare diversi modelli e quantificare l’impatto di vari fattori;
- Dettagli più precisi sul mantenimento della capacità della batteria per l’attivazione della garanzia.
Inoltre, Stellantis, BYD e Volkswagen hanno accettato di aumentare la soglia minima di State of Health prevista nella garanzia convenzionale, a tutto vantaggio dei consumatori. Tutti gli impegni dovranno essere attuati entro 120 giorni dalla chiusura dei procedimenti.
Adiconsum accoglie positivamente questa decisione, che rappresenta un passo importante verso una maggiore tutela dei consumatori nel mercato della mobilità elettrica, in forte crescita. Informazioni trasparenti e complete sono essenziali per consentire scelte consapevoli, soprattutto in un settore dove l’autonomia e la durata della batteria sono fattori decisivi per l’acquisto.
Consigli per i consumatori:
- Prima di acquistare un veicolo elettrico, verificate sempre le informazioni aggiornate sui siti ufficiali delle case automobilistiche, che a breve includeranno questi nuovi strumenti.
- In caso di dubbi o informazioni non chiare, ricordiamo che Adiconsum ha un gruppo FB tematico Gruppo di Adiconsum su Auto Sostenibili-Elettriche e Energie Rinnovabili dove i consumatori possono chiedere info e consigli utili.
Per maggiori dettagli, consultate il comunicato ufficiale dell’AGCM: Grazie ad azione Autorità, informazioni più chiare e complete su autonomia di percorrenza delle auto elettriche.
Adiconsum continua a vigilare sul rispetto dei diritti dei consumatori nel settore automotive e della transizione energetica.
