L’AEEGSI, in merito al
recepimento della direttiva 2013/11/UE “sull’ADR per i consumatori”, con
delibera del 5 novembre, ha avviato un procedimento per l’adozione della
Disciplina in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle
controversie tra clienti finali e/o utenti finali e
operatori nei settori
regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – ADR
europea”. Il documento in consultazione – disponibile a questo link
regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – ADR
europea”. Il documento in consultazione – disponibile a questo link
propone gli orientamenti per definire le
modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle
controversie tra clienti finali, utenti finali e operatori nei settori regolati,
e offre l’opportunità a tutti i soggetti interessati di formulare osservazioni
e proposte in merito agli argomenti trattati. I soggetti interessati sono
invitati a far pervenire all’Autorità, per iscritto, le loro osservazioni e le
loro proposte entro il 15 gennaio 2016. Osservazioni
e proposte dovranno pervenire al seguente indirizzo: Autorità per l’energia
elettrica il gas e il sistema idrico Direzione Consumatori Conciliazioni e
Arbitrati Unità Conciliazioni e Risoluzione Stragiudiziale delle controversie,
piazza Cavour 5 – 20121 Milano, tel. 02-655.65.387/313,fax 02-655.65.230, consumatori@autorita.energia.it
modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle
controversie tra clienti finali, utenti finali e operatori nei settori regolati,
e offre l’opportunità a tutti i soggetti interessati di formulare osservazioni
e proposte in merito agli argomenti trattati. I soggetti interessati sono
invitati a far pervenire all’Autorità, per iscritto, le loro osservazioni e le
loro proposte entro il 15 gennaio 2016. Osservazioni
e proposte dovranno pervenire al seguente indirizzo: Autorità per l’energia
elettrica il gas e il sistema idrico Direzione Consumatori Conciliazioni e
Arbitrati Unità Conciliazioni e Risoluzione Stragiudiziale delle controversie,
piazza Cavour 5 – 20121 Milano, tel. 02-655.65.387/313,fax 02-655.65.230, consumatori@autorita.energia.it
