Quanto avevamo preannunciato in questi giorni, è purtroppo, divenuto realtà: BipMobile non assicurerà più la portabilità del numero di telefono dei propri clienti ad altro operatore telefonico.
La portabilità è un diritto. Ecco i consigli di Adiconsum agli utenti di BipMobile:
continuare a chiedere la portabilità agli altri operatori
conservare la domanda di portabilità
verificare se venga attuata nei giorni successivi alla richiesta; in caso negativo inviare un reclamo al vecchio e al nuovo operatore
darne comunicazione ad Agcom.
Adiconsum ha chiesto all’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, che è informata della vicenda di garantire immediatamente la portabilità sospesa, permettendo, con azioni mirate, di forzare i sistemi tecnici utili alla portabilità. I numeri telefonici non sono di proprietà di nessuno e non possono essere bloccati dai problemi economici di un’azienda di telefonia mobile.
