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Bonus telefono: che cos’è e come funziona

A cura di

Gianluca Vergari

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Hai difficoltà a pagare la bolletta del telefono fisso di TIM? Se sei in possesso di alcuni requisiti puoi provare a chiedere il bonus del telefono.

Bonus telefono: in cosa consiste

Prevede:

Il bonus del telefono consiste:

  • nello sconto del 50% del canone telefonico di TIM, (incaricata a fornire il servizio universale) che passa così da 19 euro a 9,50
  • 30 minuti mensili di telefonate gratuite verso tutte le numerazioni nazionali fisse e mobili.

Inoltre, l’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha invitato Tim a mettere a disposizione delle famiglie in difficoltà offerte di connessione internet a banda larga di tipo flat (cioè non basate sui consumi, ma con un costo predeterminato), mantenendo il diritto a ricevere il bonus telefonico e ha assicurato la reperibilità sul mercato di sole offerte internet disgiunte dal servizio “voce” e “dati”.

I requisiti di accesso

  • Avere un contratto di telefonia fissa con l’operatore TIM
  • Essere in possesso di un reddito ISEE inferiore a 8.112,23 euro

Come accedere al servizio

Esistono due canali per presentare domanda e accedere al servizio universale:

  • Tramite FAX al numero verde 800.000.314
  • Via raccomandata all’indirizzo TIM casella postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma)

In ogni caso, sarà necessario compilare e allegare:

  • il modulo che puoi reperire sul sito della TIM
  • la fotocopia dell’attestato ISEE
  • la fotocopia di un documento di riconoscimento, in corso di validità, del titolare del contratto relativo alla linea telefonica in relazione alla quale si chiede l’agevolazione

Quanto dura il bonus

Il bonus vale 1 anno. Tim ti ricorderà la scadenza tramite le due fatture di ottobre e novembre.

Ricorda che, onde evitare l’interruzione del servizio, l’agevolazione prevede una proroga di due mesi per permettere al consumatore di rinnovare la tariffa ridotta; nel caso non vi sia un rinnovo, i due mesi di proroga a tariffa ridotta saranno ricaricati sulle bollette successive.

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