Vacanze: Centri europei consumatori avviano indagine su prezzo iniziale e prezzo finale delle prenotazioni online delle vacanze
Joint Project 2016
Progetto congiunto dei Centri europei consumatori
su
Prenotazione online delle vacanze:
il prezzo finale corrisponde a quello inizialmente indicato?
La rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) sta attualmente conducendo un Joint Project, ovvero un progetto congiunto all’interno della propria rete, sul tema “Prenotazione online delle vacanze: il prezzo finale corrisponde a quello inizialmente indicato?”.
Nel 2015 molti consumatori si sono rivolti all’Ecc-Net lamentando la seguente situazione: il prezzo finale di un volo, di un hotel ovvero di un’auto da noleggiare e prenotata online, era più alto di quello inizialmente indicato.
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Il Tuo contributo ci permetterà di determinare in che misura questo fenomeno di aumento dei prezzi per i servizi online legati alle vacanze sia in contrasto con il dirittoeuropeo dei consumatori. L’analisi di questo fenomeno è fondamentale per supportare il buon funzionamento del mercato unico, lo sviluppo del diritto europeo dei consumatori, nonché per accrescere la consapevolezza dei consumatori rispetto ai propri diritti nel momento della prenotazione di servizi turistici attraverso il mercato unico digitale dell’UE.
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