ENERGIA/DDL CONCORRENZA
A rischio il sistema delle tutele per i consumatori “vulnerabili”
Adiconsum contraria all’emendamento
che consente ai “vulnerabili” di passare al Servizio a Tutele Graduali:
non dà garanzie sulla convenienza dei costi per il futuro
e non li tutela dal telemarketing aggressivo
4 novembre 2024 – Apprendiamo di un emendamento contenuto nel DDL Concorrenza in discussione alla Camera, relativo alla possibilità per i consumatori “vulnerabili”, serviti dal 1° luglio dal Servizio di Maggior Tutela, di passare al Servizio Tutele Graduali (STG), che serve tutti i consumatori “non vulnerabili” che non hanno scelto un operatore del mercato libero.
Ad avviso di Adiconsum, la possibilità per i consumatori “vulnerabili” di passare dal Mercato di Maggior Tutela al Servizio a Tutele Graduali, pur potendo risultare conveniente per il primo anno, non offre però le necessarie garanzie per gli anni successivi. Inoltre, il passaggio al Servizio a Tutele Graduali li esporrebbe al telemarketing aggressivo, messo in atto dalle numerose aziende energetiche che operano nel mercato libero.
Pertanto, Adiconsum chiede lo stralcio di tale emendamento dal DDL Concorrenza e di preservare i “vulnerabili” nel Servizio di Maggior Tutela, per decidere, al termine dei 3 anni di durata previsti, la soluzione migliore per una categoria che ha bisogno della massima attenzione e vigilanza.
