Contattando il numero verde 800 17 10 19 gli associati potranno porre quesiti
Nasce il call center di EBITEC, l’Ente Bilaterale Nazionale per la Tutela del Credito, fondato il 10 settembre 2010 da ADICONSUM e UNIREC (Unione Nazionale Imprese a Tutela del Credito), impegnato a realizzare specifici obiettivi finalizzati al monitoraggio del settore e alla concertazione operativa tra le parti, per determinare regole condivise ed assicurare sempre maggiore trasparenza a vantaggio di tutti, imprese e consumatori.
Contattando il numero verde 800 17 10 19 gli associati potranno porre quesiti in materia di privacy, Antiriciclaggio, tenuta del Giornale degli Affari etc. I Consumatori potranno segnalare comportamenti non deontologicamente corretti, eventualmente posti in essere da associati EBITEC e da altre Aziende di Recupero crediti ad esso non iscritte.
Le Aziende di Recupero Crediti, le Committe
nti e le Associazioni in genere, non ancora iscritte all’Ente, potranno ricevere tutte le informazioni utili per l’iscrizione: requisiti, documentazione, costi. I quesiti verranno evasi entro 24 ore del successivo giorno lavorativo.
Il numero verde, totalmente gratuito per chiamate da telefono fisso, osserverà i seguenti orari: Lunedì e mercoledì, dalle 9:30 alle 13:00 – Martedì e giovedì, dalle 14:00 alle 16:30.
E’ stata creata, inoltre, una mail dedicata, (reclami@ebitec.it) per una consulenza scritta sulle problematiche di cui sopra e a cui porre le domande e le richieste su chiarimenti e dubbi.
