Adiconsum e CEC Italia al convegno di Astoi
TURISMO
Giovedì
18 giugno 2015, ore 10.30
Sala Pininfarina, Palazzo Confindustria, viale
dell’Astronomia 30, Roma
DESK INFORMATIVO
DEL CENTRO EUROPEO CONSUMATORI ITALIA
alla
Conferenza-dibattito organizzato da ASTOI-Confindustria
Sala Pininfarina, Palazzo Confindustria, viale
dell’Astronomia 30, Roma
Globalizzazione del rischio e turismo consapevole:
l’informazione fa la differenza.
Attori individuabili e regole certe:
la tutela di operatori e consumatori passa da qui
Domani 18 giugno,
Adiconsum e Centro Europeo Consumatori Italia (CEC Italia) saranno presenti
alla conferenza dibattito organizzata da ASTOI Confindustria sull’informazione
quale strumento per prevenire il rischio e promuovere un turismo consapevole
che tuteli i consumatori-viaggiatori. Adiconsum darà il proprio contributo
intervenendo alla conferenza dibattito, mentre il CEC Italia, sportello della
rete ECC-Net (European Consumers Centers), voluta dalla Commissione europea nei
28 Stati membri, in Norvegia e Islanda, per gestire i reclami per gli acquisti
transfrontalieri, allestirà un desk informativo. La rete ECC-Net e CEC Italia hanno,
tra l’altro, appena festeggiato 10 anni di attività.
Tra il 2005 e il 2014, il CEC Italia ha assistito:
·
più di 11.000 consumatori italiani
·
più di 9.000 consumatori europei
principalmente sulle seguenti problematiche:
– vacanze rovinate
– truffe online.
Ecco che cosa si potrà trovare al Desk
del CEC Italia:
– brochure informative su:
·
i diritti dei passeggeri in caso di
ritardata consegna, smarrimento o danneggiamento del bagaglio
·
i diritti dei passeggeri nel trasporto
aereo
·
le voci di costo dei biglietti aerei
·
i diritti dei consumatori
·
il noleggio dell’auto
·
l’assistenza sanitaria nell’Unione
Europea
·
la postcard promozionale dell’Ecc-Net
travel APP
– gadget
·
busta per i liquidi
·
etichetta bagaglio.
Il CEC Italia è aperto dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle
17.00
tel. 06.44238090
email: info@ecc-netitalia.it
www.ecc-netitalia.it
