Scarica la app gratuita ECC-Net: travel per viaggiare in Europa
COMUNICATO STAMPA
“ECC-Net: travel
appâ€
Una nuova app che aiuterà i consumatori
Europei durante i viaggi all’estero
Hai comprato qualcosa in vacanza che si è rotto poco tempo dopo? Problemicon l’autonoleggio o con l’albergo prenotato da casa? Volo ritardato
al ritorno? Se la tua vacanza si rivela diversa da come l’avevi immaginata,
dovresti sapere come far valere i tuoi diritti. Ancora di più: devi poterli
dire!
Con l’occasione delle vacanze estive la rete dei Centri
Europei Consumatori (ECC-Net) lancia la sua app per smartphone: l’ECC-Net:
travel app. Essa è un compagno di viaggio indispensabile in Unione Europea, in
Islanda e in Norvegia: la app aiuta i consumatori ad affrontare i problemi che
possono insorgere durante una vacanza all’estero e li aiuta anche ad esercitare
i propri diritti nella lingua del Paese di destinazione. L’ECC-Net: travel app
fornisce informazioni sui propri diritti e supporto linguistico in 23 lingue
europee, più il norvegese e l’islandese.
I settori trattati dalla app sono molti: acquisto di
beni e servizi, autonoleggio, alberghi, trasporto aereo e ferroviario,
marittimo e su strada e trattamenti
medici.
Un’ulteriore sezione offre informazioni utili e
importanti numeri telefonici e contatti per le emergenze.
L’app è gratis e funziona anche offline, limitando così
i costi di roaming. È disponibile per dispositivi mobili iOS, Android e
Microsoft.
Durante il lancio dell’ECC_Net: travel app, il Commissario
per la politica dei consumatori, Neven Mimica, ha affermato: “Un mercato unico
di successo dipende anche dal livello di conoscenza che i consumatori hanno dei
loro diritti. Accogliamo favorevolmente questa iniziativa che contribuisce
all’accrescimento della consapevolezza dei consumatori europei e rende più
semplice esercitare i propri diritti viaggiando in Europaâ€.
L’Europarlamentare Andreas Schwab ha sottolineato il
beneficio che l’app porterà per i consumatori europei: “Oggi viaggiare in
Europa è diventato molto popolare ed è ottimo possedere adesso uno strumento
che ci permetta di affrontare le situazioni difficili che si possono presentare
durante un viaggio. Sono felice che quest’app sia disponibile in 25 lingue e
che possa essere usata da milioni di consumatori europei. Il lancio dell’app è
un grande risultato per l’accrescimento del sentimento di appartenenza
all’Europea degli europei!â€.
L’ECC-Net:
travel app è un progetto comune di tutti e 30 i Centri facenti parte della rete
ECC. C’è un Centro in ogni Stato membro dell’UE e anche in Norvegia e Islanda.
La Rete offre informazioni e assistenza gratuita ai consumatori. I Centri sono
co-finanziati dall’Unione Europea.
Per maggiori info visita il
sito italiano della Rete ECC-Net http://www.ecc-netitalia.it/
o telefona allo 06 44238090 o invia un fax allo 06 44170285 o una mail a: info@ecc-netitalia.it
Orari
di apertura: al lunedì al Venerdì ore 9:00 – 13:00 / 14:00 – 17:30
Centro
Europeo Consumatori ECC-Net Italia
Roma – Viale degli
Ammiragli, 91 – 00136 tel. (+39) 06 44238090 e-mail: info@ecc-netitalia.it – website: www.ecc-netitalia.it
Bolzano – Via
Brennero, 3 – 39100 tel. (+39) 0471 980939 e-mail: info@euroconsumatori.org – website: www.euroconsumatori.org
