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DIRITTI DEI PASSEGGERI FERROVIERI: L’ITALIA SI METTE IN REGOLA CON L’EUROPA

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Adiconsum Web

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Dal 21 maggio,
finalmente, i passeggeri del trasporto ferroviario potranno veder riconosciuti
i propri diritti. È stato, infatti, pubblicato sulla Gazzetta ufficiale n. 103
del 6 maggio 2014, il Decreto Legislativo n. 70 recante la Disciplina
sanzionatoria per le violazioni delle disposizioni del Regolamento CE n.
1371/2007, relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri ferroviari.

Per l’incompleto
recepimento del Regolamento, l’Italia recentemente era stata deferita alla
Corte di Giustizia europea per inadempienze, in particolare per:

·        
la
mancata istituzione di un organismo ufficiale di vigilanza
sulla corretta applicazione dei diritti dei passeggeri ferroviari

·        
la mancata emanazione di sanzioni per
l’eventuale violazione di tali diritti.

L’incompleto
recepimento del Regolamento ha recato non pochi danni ai consumatori,
impossibilitati a far valere i propri sacrosanti diritti.

 

Il Decreto
legislativo n. 70 attribuisce le funzioni dell’organismo di controllo  all’Autorità di regolazione dei trasporti.
Tra le funzioni:

·        
vigilanza
sulla corretta applicazione del Regolamento

·        
accertamento
delle violazioni al Regolamento

·        
irrogazione
di sanzioni e loro importo (minimo e massimo edittale)

·        
valutazione
dei reclami dei consumatori.

Le sanzioni
riguarderanno:

·        
il
contratto di trasporto nel caso di deroghe/limitazioni al Regolamento e il
mancato obbligo di informazione sulla soppressione dei servizi, le informazioni
relative al  viaggio, la vendita dei
biglietti, sistemi di informazioni di viaggio e prenotazione

·        
la
responsabilità delle imprese ferroviarie nei confronti dei passeggeri e loro
bagagli,

·        
i
ritardi, le coincidenze perse e le soppressioni

·        
la
violazione degli obblighi nei confronti delle persone diversamente abili e/o a
mobilità ridotta

·        
il
mancato rispetto degli obblighi in materia di sicurezza, reclami e qualità del
servizio

·        
il
mancato rispetto degli obblighi informativi nei confronti dei passeggeri in
merito ai loro diritti.

IMPORTANTE: le
somme derivanti dalle sanzioni verranno assegnate in un Fondo da istituire
presso il Ministero delle Infrastrutture e dei trasporti, per progetti a
vantaggio dei consumatori nel settore dei trasporti.

Il Decreto legislativo
avrà validità dal 21 maggio.

 

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