Accordo Adiconsum – A.N.C.O.T (Associazione Nazionale Consulenti Tributari)
Perché un Protocollo Adiconsum e A.N.C.O.T
Perché in Italia il sistema delle professioni è composto non solo dagli ordini professionali, ma anche da un variegato mondo di associazioni professionali con le quali il consumatore viene quotidianamente in contatto.
L’intento di Adiconsum è quella di ampliare sempre più la tutela del consumatore andando a confrontarsi con tutte le realtà con cui viene in contatto il consumatore per scrivere delle regole che possano essere condivise dai consumatori e da tutti quegli operatori corretti che pongono al centro della loro attività il consumatore.
L’associazione A.N.C.O.T promuove forme di garanzia a tutela dell’utenza, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento del cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 206/2005, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.
Funzionamento dello Sportello del cittadino in caso di contenzioso
In caso di contenzioso, ecco che cosa fare:
- chiama lo 06 44170210 o utilizza la chat live e attendi le istruzioni dell’operatore per completare la procedura di conciliazione
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