L’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato ha chiuso il procedimento aperto nei confronti di Privalia Vendita Diretta S.r.l., senza accertare l’infrazione, riconoscendo gli impegni presentati dalla società come idonei a sanare le pratiche commerciali scorrette contestate. Privalia è titolare del sito di vendita online www.privalia.com attraverso cui vende prodotti di abbigliamento, calzature, cosmetici e quant’altro. L’Antitrust ha contestato alla società di aver dato “informazioni omissive e potenzialmente ingannevoli con riguardo ai diritti dei consumatori ed in particolare alle informazioni precontrattuali obbligatorie e al diritto di recesso (artt. 49 e ss. Codice del Consumo) nonché alla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo)”. La società ha presentato impegni per ristabilire la correttezza delle informazioni da dare ai consumatori inserendo sul proprio sito la sezione “Chi siamo” contenente le informazioni e i dati identificativi della società con mail dedicata ai clienti, e nelle Nuove condizioni generali di contratto la spiegazione del funzionamento del servizio “Reso facile”, le informazioni sulla garanzia legale di conformità.
