Nel nostro Paese, il mondo dei liberi
professionisti non è soltanto quello che è organizzato in Ordini professionali
(avvocati, commercialisti, notai, ecc.), ma anche da una miriade di altri
professionisti organizzati in libere Associazioni coi quali veniamo a contatto
anche più spesso, come i fisioterapisti, i bioterapeuti, gli osteopati, gli
operatori del massaggio shiatsu o dell’agopuntura, i pranoterapeuti, ma anche
le guide turistiche, ecc., solo per fare alcuni esempi.
Adiconsum, quale associazione di difesa dei
consumatori, che opera a tutto tondo per l’implementazione delle loro tutele
anche nel mondo delle professioni libere e non, ha trovato nel CoLAP – il
Coordinamento delle Libere Associazioni
Professionali – l’interlocutore ideale
per intenti e per stile.
Il CoLAP, infatti, raccoglie più di 200 libere
Associazioni professionali ed è stata la prima forma aggregativa del genere ad
essere inserita nell’elenco depositato presso il Ministero dello Sviluppo
Economico, ai sensi della Legge 4/2013 (Riforma delle professioni non
organizzate in ordini e collegi).
Attraverso la sottoscrizione del Protocollo di
intesa, Adiconsum e CoLAP intendono migliorare l’informazione, la consapevolezza
e la qualità dei servizi offerti agli
utenti dai professionisti associativi attraverso una serie di strumenti
previsti proprio dalla Legge 4/2013, quali:
·
l’elaborazione
di Codici di condotta per rafforzare
l’aspetto deontologico, ai quali il professionista iscritto si deve attenere
· la costituzione di Comitati
di indirizzo e sorveglianza, per verificare i criteri di valutazione e il
rilascio dei sistemi di attestazione professionale messi in atto dalle
associazioni
· l’attivazione di uno Sportello
di riferimento per il cittadino consumatore, con il compito di dare
informazioni sulle attività professionali degli associati e sui loro standard
qualitativi, e gestire eventuali segnalazioni di reclami e contenziosi.
Come
funziona lo Sportello del cittadino
Pertanto in caso di criticità che dovessero
insorgere nel rapporto tra un professionista iscritto ad una delle Associazioni
raccolte nel CoLAP, puoi procedere nel seguente modo:
· compila il modulo
e invialo al seguente indirizzo: sportellodelcittadino@adiconsum.it
·
oppure chiama il Numero Verde 800 58 53
79
Per l’elenco
delle Libere Associazioni vai sul sito del CoLAP.
