Il progetto “Energia: diritti a viva
voce” è un’iniziativa voluta
dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas, finanziata della Cassa Conguaglio
del Settore Elettrico, ed è
condotta da 18 Associazioni Consumatori.
Il progetto è
piuttosto articolato e si prefigge di offrire informazioni, fugare dubbi, fornire
assistenza per risolvere eventuali criticità.
Di seguito numeri e
attività previste dal progetto:
Tutti numeri del progetto:
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31 sportelli
sul territorio nazionale
·
numero verde gratuito
800 821212 (dal
lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30)
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sito internet www.energiadirittiavivavoce.it
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app iEnergia
Ad oggi l’iniziativa ha registrato oltre 100 mila
contatti. Il sito
Internet dedicato al progetto ha avuto 70 mila visitatori (dall’8 aprile 2013).
I contatti registrati dagli sportelli e dal numero verde sono stati oltre 33
mila.
L’elenco delle 18 Associazioni
Consumatori:
Acu, Adiconsum,
Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Asso-Consum, Assoutenti, Casa del Consumatore,
Centro Tutela Consumatori Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici,
Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori,
Movimento Difesa del Cittadino, Unione Nazionale Consumatori.
