Il digital divide, nel nostro Paese, è, purtroppo, ancora una realtà che non permette a tutti i cittadini-consumatori di poter esercitare e veder riconosciuti i propri diritti.
È a questi consumatori che si rivolge il progetto “Nessuno E-scluso”, a tutti coloro cioè che, per diverse cause, non accesso alla tecnologia e rimangono tagliati fuori anche da alcune semplici operazioni che ormai si svolgono solo online, come ad esempio, il rinnovo della carta d’identità.
Le attività svolte da Adiconsum, nell’ambito del progetto Nessuno E-scluso, consistono oltre che nell’offrire il servizio tramite una chat online sul sito di Adiconsum e una mail dedicata (nessunoescluso@adiconsum.it), nello svolgere il servizio presso alcuni propri sportelli che coprono tutto il territorio nazionale sei giorni su sette.
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