Tutto è bene quel che finisce bene. Si è risolta
positivamente la disavventura di 80 italiani che al ritorno dalla crociera di Natale
nell’Oceano Indiano si erano visti costretti a trascorrere la notte in
aeroporto invece che in hotel come previsto dalla tabella di marcia. Venuti a
conoscenza della disavventura, ci eravamo subito attivati nei confronti di Costa
Crociere e nei confronti dei consumatori coinvolti per prestare la nostra
assistenza nella richiesta del rimborso. La società ha risposto prontamente.
Costa Crociere ha, infatti, inviato ai malcapitati
una lettera nella quale, oltre a scusarsi per la disavventura occorsa dovuta ad
un disguido tecnico nella comunicazione interna, fa sapere di aver deliberato
per ogni ospite la cifra di 250 euro a copertura del disagio subito e delle
spese sostenute.
Inoltre, Costa Crociere garantisce uno sconto del
15% per nuove crociere (ad eccezione di quelle “Giro del Mondo”) con data fine
crociera 31 gennaio 2018.
Per ottenere il rimborso, basta inviare una mail a:
rimborsi@costa.it indicando:
·
numero della
prenotazione
·
intestatario
del conto corrente
·
nome della
banca
·
codice IBAN
·
codice Swift.
