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Archivio Tag #telefonia

News
8 Agosto 2024
8 Agosto 2024

Telefonia: nuove regole per il servizio di Assistenza clienti

L’AGCOM, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha messo a punto un provvedimento con nuove regole per migliorare l’assistenza clienti nelle comunicazioni elettroniche. Vediamo di che si tratta. Le nuove regole La Delibera dell’AGCOM 255/24/…
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News
9 Novembre 2023
9 Novembre 2023

DL Concorrenza: Adiconsum preoccupata per emendamento sul divieto di offerte telefoniche differenziate

Nell’apprendere di un emendamento apparso nel DL Concorrenza in via di approvazione in questi giorni, Adiconsum ha espresso in un comunicato stampa la sua preoccupazione sui risvolti di tale norma. Mentre infatti, solo pochi mesi fa avevamo accolto f…
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News
5 Giugno 2023
5 Giugno 2023

Giugno: tutte le date da ricordare

Sono solo due le date da tenere a mente e non dimenticare in questo mese di giugno 2023: venerdì 16 giugno e venerdì 30 giugno, In queste due date, in pratica si concentrano tutte le scadenze da ricordare. Vediamo quali sono. 16 giugno 2023 Pagament…
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News
6 Febbraio 2023
6 Febbraio 2023

Telefonia: in arrivo una raffica di aumenti

Brutte notizie per i consumatori. Come se non bastassero i rincari sui beni di consumo, sulle bollette, sui carburanti, anche la telefonia si appresta a inaugurare una raffica di aumenti. Come Adiconsum ci siamo subito attivati e abbiamo chiesto un i…
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8 Giugno 2021
8 Giugno 2021

Il 5G fa bene o fa male? Scoprilo con le video-pillole di Adiconsum

Tanti gli interrogativi sul 5G, la nuova tecnologia di comunicazione, applicata alla telefonia, soprattutto riguardo alle sue possibili ripercussioni sulla nostra salute. La domanda principe è senz’altro la seguente: il 5G fa bene o fa male alla salu…
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18 Giugno 2020
18 Giugno 2020

Tolta la penale di 24 euro per la riattivazione dei servizi sospesi per morosità per i clienti Fastweb

Grazie al progetto sulla Carta dei servizi della telefonia mobile, a cui Adiconsum partecipa fattivamente, siamo riusciti ad ottenere un importante risultato in tema di trasparenza e tutela dei consumatori. Il risultato è il seguente: in caso di moro…
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22 Maggio 2019
22 Maggio 2019

Rimborsi bollette del telefono a 28 giorni: qualche spiraglio, ma ancora non si può scrivere la parola “fine”

Non si è ancora chiusa la vicenda dei rimborsi ai consumatori a seguito delle bollette del telefono fatturate con cadenza ogni 28 giorni invece che con cadenza mensile, anche se si è compiuto un passo avanti. Il Consiglio di Stato ha, infatti, rigett…
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14 Maggio 2019
14 Maggio 2019

Dal 15 maggio chiamate e sms verso un altro Paese UE costeranno meno

Entreranno in vigore il 15 maggio i nuovi massimali per le chiamate e gli sms inviati da un paese all’altro dell’Unione europea. Le telefonate non potranno superare i 19 cent/minuto + Iva e gli sms i 6 cent + Iva per ogni messaggio di testo inviato. …
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