Enel energia, la società del Gruppo Enel che opera
nel mercato libero, non utilizzerà più il telemarketing, ossia le telefonate
commerciali che tanto affliggono i consumatori ad ogni ora del giorno e della
settimana, per vendere i propri contratti e ha annunciato come data Giovedì 1
giugno 2017.
Continuerà invece ad essere utilizzata la vendita
porta a porta, mentre i contatti telefonici continueranno ad essere utilizzati
solo per chi è già cliente.
I consumatori potranno conoscere le offerte di Enel
Energia attraverso:
·
il contact
center
·
i canali
digital e social
·
il sito
·
l’app.
Ci auguriamo che il telemarketing nella sua forma
più aggressiva venga abbandonato da tutte le imprese sia del settore energetico
che di altri settori consumeristici e che vengano resi più efficienti tutti gli
altri servizi disponibili.
