Un diritto degli utenti sancito dall’Agcom
Si può recuperare il
credito di una smart card?
La risposta è affermativa. Anzi, non solo si può, ma
è un diritto di ogni abbonato ad una pay-tv.
Lo sancisce la Guida
ai servizi di comunicazione elettronica sul sito dell’Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni.
Pertanto, se un consumatore decide di recedere da una formula Pay tv ricaricabile o è in possesso di una smart
card scaduta, può richiedere la restituzione del credito residuo oppure il suo trasferimento su un’altra tessera sempredello
stesso operatore.
