In un mondo in continua evoluzione, dove le sfide ambientali e sociali diventano sempre più pressanti, in  cui è in atto una vera e propria riforma della sostenibilità, le aziende che desiderano prosperare nel lungo  termine devono abbracciare un nuovo paradigma: l’innovazione sostenibile. Si tratta di un approccio  olistico che integra la ricerca di soluzioni innovative con i fattori ESG e la creazione di valore condiviso per  tutti gli stakeholder. 

Perché l’innovazione è sostenibile? 

L’innovazione sostenibile non è solo un dovere etico, ma rappresenta anche un’enorme opportunità di  crescita e sviluppo per le imprese. Le aziende che investono in soluzioni innovative e sostenibili possono: 

Riducono i costi: l’adozione di tecnologie eco-compatibili e di processi efficienti permette di ottimizzare le  risorse e generare risparmi significativi. 

Migliorano la propria reputazione: i consumatori e gli investitori premiano sempre di più le aziende che  si impegnano per la sostenibilità. 

Accedono a nuovi mercati: l’innovazione sostenibile apre le porte a nuovi segmenti di mercato e a nuove  opportunità di business. 

Motivano i dipendenti: lavorare in un’azienda che si impegna per la sostenibilità è fonte di orgoglio e  motivazione per i dipendenti. 

Come valorizzare il capitale relazionale per l’innovazione sostenibile 

Adiconsum, da sempre al fianco dei consumatori, sostiene le aziende nel loro percorso verso l’innovazione  sostenibile. In particolare, Adiconsum promuove l’adozione di una metodologia che valorizza il capitale  relazionale, ovvero la rete di relazioni che un’azienda costruisce con i propri stakeholder.  

La metodologia di valorizzazione del capitale relazionale per l’innovazione sostenibile 

La metodologia di valorizzazione del capitale relazionale per l’innovazione sostenibile si basa sull’idea che le  reti di relazioni che un’azienda costruisce con i propri stakeholder rappresentano una risorsa preziosa per  generare nuove idee, sviluppare soluzioni innovative e creare valore condiviso. 

I principi chiave della metodologia sono: 

Centralità degli stakeholder: riconoscere che gli stakeholder, come fornitori, clienti, dipendenti e comunità  locali, sono attori chiave nel processo di innovazione. 

Collaborazione: coinvolgere attivamente gli stakeholder nel processo di innovazione, valorizzando le loro  competenze, esperienze e conoscenze. 

Condivisione della conoscenza: creare un ecosistema aperto e collaborativo dove le informazioni e le idee  possano fluire liberamente tra gli stakeholder.

Co-creazione: sviluppare soluzioni innovative insieme agli stakeholder, attraverso un processo di  partecipazione e condivisione. 

Diverse aziende stanno già adottando con successo la metodologia basata sul capitale relazionale per  l’innovazione sostenibile.  

Nel libro “Innovationship: L’innovazione guidata dal capitale relazionale” di Federico Frattini e Benedetto  Buono viene spiegato molto bene il concetto dell’innovazione basato sulla valorizzazione del capitale  relazionale. Solitamente si pensa che per innovare servano principalmente capitale finanziario e  tecnologico, ma oggi queste risorse sono facilmente disponibili. Il vero elemento cruciale per il successo è il  capitale relazionale di chi guida l’innovazione. Ogni fase dell’innovazione, dalla creazione del concept alla  sua realizzazione, può essere resa più rapida ed efficiente grazie a una gestione efficace delle relazioni. Le  relazioni utili a fare innovazione sono quelle con tutti gli Stakeholder rilevanti per l’Azienda. 

Il libro analizza approfonditamente le ricerche di management sulle connessioni tra capitale relazionale e  innovazione, esaminando numerosi casi di successo, italiani e internazionali, dove le relazioni hanno avuto  un ruolo chiave. 

La metodologia di valorizzazione del capitale relazionale può apportare diversi  benefici alle aziende, tra cui: 

Aumento della creatività e dell’innovazione: la collaborazione con gli stakeholder può generare nuove idee  e soluzioni innovative che l’azienda può mettere in atto per migliorare le caratteristiche della curva del  valore. 

Miglioramento della qualità dei prodotti e servizi: gli stakeholder possono fornire feedback prezioso che  può essere utilizzato per migliorare la qualità dei prodotti e servizi dell’azienda. 

Rafforzamento delle relazioni con gli stakeholder: il coinvolgimento degli stakeholder nel processo di  innovazione può rafforzare le relazioni con loro e aumentare la loro fiducia e lealtà verso l’azienda. 

Sviluppo di soluzioni più sostenibili: gli stakeholder possono fornire informazioni e competenze che  possono essere utili per sviluppare soluzioni più sostenibili dal punto di vista ambientale e sociale. 

Adiconsum: il tuo partner per l’innovazione sostenibile 

Adiconsum offre alle aziende una serie di servizi per supportarle nel loro percorso verso l’innovazione  sostenibile.  

Tra questi: 

Organizzazione di eventi e workshop per favorire l’incontro e la collaborazione tra gli stakeholder. Formazione: corsi e workshop per sensibilizzare i dipendenti sui temi della sostenibilità e dell’innovazione. 

Consulenza: affiancamento di esperti nella definizione e implementazione di strategie di innovazione  sostenibile. 

Networking: creazione di reti di contatti tra aziende, enti di ricerca e università per favorire la  collaborazione e la condivisione di buone pratiche.

In un mondo che cambia, l’innovazione sostenibile è la chiave per il successo delle aziende del futuro.  Adiconsum è al tuo fianco per aiutarti a cogliere questa opportunità e a costruire un futuro migliore per te,  per il tuo business e per il pianeta. 

Insieme, possiamo fare la differenza!

Il greenwashing, letteralmente “lavaggio verde”, è una pratica ingannevole utilizzata da aziende e  organizzazioni per presentare i propri prodotti, servizi o attività come più sostenibili di quanto siano in  realtà. Si tratta di una forma di marketing e comunicazione che sfrutta la crescente domanda di prodotti  sostenibili da parte dei consumatori, spesso utilizzando immagini, slogan e affermazioni vaghe, non  veritiere o fuorvianti. Infatti un’immagine “verde” può attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli già esistenti,  disposti a spendere di più per prodotti che percepiscono come più sostenibili. Inoltre è un mezzo per  migliorare la propria reputazione, associando il proprio brand a valori più etici. 

Come riconoscere il greenwashing? 

Ci sono diversi segnali che possono indicare se un’azienda sta praticando il greenwashing, tra i più comuni  l’utilizzo di termini vaghi come “naturale”, “eco”, “bio” senza specifiche certificazioni, oppure creare  campagne pubblicitarie che suggeriscono un impegno per la sostenibilità non supportato da dati concreti 

Cosa possiamo fare contro il greenwashing? 

Come consumatori consapevoli, possiamo adottare diverse strategie per contrastare il greenwashing: 

Informarsi e ricercare informazioni: Prima di acquistare un prodotto, dedichiamo del tempo a ricercare  informazioni sulla sua reale ecocompatibilità. Consultiamo siti web di organizzazioni ambientaliste,  leggiamo recensioni e confrontiamo le caratteristiche di prodotti simili. 

Cercare certificazioni di terze parti: Diamo priorità a prodotti che recano certificazioni di terze parti  riconosciute e che attestino in modo indipendente la loro conformità a standard rigorosi di sostenibilità. 

Scegliere aziende trasparenti: Favoriamo aziende che comunicano in modo chiaro e trasparente le loro  pratiche ambientali, fornendo dati concreti e misurabili a supporto delle loro affermazioni. 

Segnalare pratiche di greenwashing: Se ci imbattiamo in casi di greenwashing, denunciamoli alle autorità  competenti o alle associazioni di consumatori per contribuire a contrastare questa pratica ingannevole. 

Come l’Unione Europea contrasta il greenwashing: 

Riconoscendo la serietà del problema e la necessità di tutelare i consumatori, l’Unione Europea sta  adottando diverse misure per contrastare il greenwashing. Infatti l’esigenza di una normativa uniforme a  livello Europeo in tema di comunicazione green è condivisa e ormai improrogabile. Un primo passo in tal  senso è già stato fatto dalla Direttiva UE (UE) 2024/825 per quanto riguarda la responsabilizzazione dei  consumatori per la transizione verde mediante il miglioramento della tutela dalle pratiche sleali e  dell’informazione, così detta “Empowering Consumers Directive” 

La Direttiva sulle pratiche commerciali scorrette: tutela dei consumatori  

La Direttiva Europea sulle pratiche commerciali scorrette, ufficialmente Direttiva 2005/29/CE, ha  rappresentato un punto di partenza importante nella tutela dei consumatori e nella promozione di un  mercato più trasparente e corretto. Emanata nel 2005 ha avuto l’obiettivo di contrastare le pratiche  commerciali sleali che ledono i diritti dei consumatori e ostacolano la concorrenza leale tra le imprese. 

Oggi è stata sostituita dalla Direttiva (UE) 2024/825 del 28 febbraio 2024, che modifica le direttive  2005/29/CE e 2011/83/UE relative alle pratiche commerciali sleali e alle vendite a distanza e alle vendite  fuori sede.

Essa rappresenta un passo avanti significativo nella tutela dei consumatori e nella promozione di un  mercato più sostenibile, introducendo nuove disposizioni volte a: 

1. Contrastare il greenwashing: 

• Vieta le dichiarazioni ambientali vaghe, non veritiere o non supportate da prove scientifiche. Ad  esempio stabilisce criteri chiari e definiti per l’utilizzo di termini come “biologico”, “riciclato”,  “compostabile” e altri termini ecologici, garantendone un uso corretto e non fuorviante 
• Richiede alle aziende di utilizzare dati concreti e verificabili per avvalorare le loro affermazioni  ecocompatibili. 
• Introduce un sistema di etichettatura armonizzata per i prodotti con caratteristiche di durabilità,  facilitando la scelta consapevole dei consumatori. 

2. Migliorare la trasparenza e l’informazione: 

• Obbliga le aziende a fornire ai consumatori informazioni chiare, complete e facilmente accessibili su  prodotti e servizi, comprese le loro caratteristiche ambientali e sociali. 
• Introduce nuovi obblighi informativi specifici per i prodotti con impatti ambientali significativi. 3. Rafforzare la tutela dei consumatori contro le pratiche commerciali scorrette: 
• Amplia l’elenco delle pratiche considerate sempre sleali, includendo ad esempio l’obsolescenza  programmata e la pubblicità ingannevole su prodotti non sostenibili. 
• Introduce nuove norme per contrastare le vendite aggressive e le pratiche commerciali scorrette  che sfruttano la vulnerabilità dei consumatori. 
• Riforma il sistema di sanzioni per le imprese che violano la Direttiva, prevedendo sanzioni più  severe e dissuasive. 

4. Promuovere il consumo sostenibile: 

• Incoraggia la concorrenza, chiedendo alle aziende di sviluppare prodotti e servizi più sostenibili,  fornendo loro strumenti e incentivi adeguati. 
• Sostiene l’adozione di pratiche di produzione e consumo più rispettose dell’ambiente. • Sensibilizza i consumatori sull’importanza di fare scelte di consumo consapevoli e sostenibili. Entrata in vigore: 

La Direttiva 2024/825 è stata adottata il 28 febbraio 2024 e gli Stati membri dovranno recepirla entro il 27  marzo 2026. Le disposizioni di recepimento dovranno essere applicate a partire dal 27 settembre 2026. 

Implicazioni per le imprese: 

Le imprese dovranno adeguarsi alle nuove disposizioni della Direttiva entro la data di scadenza del  recepimento. In particolare, dovranno: 

• Rivedere le loro pratiche di marketing e comunicazione per garantire che siano conformi ai nuovi  requisiti di trasparenza e veridicità delle dichiarazioni ambientali. 
• Riformare le loro politiche aziendali per contrastare le pratiche commerciali sleali e promuovere il  consumo sostenibile.

In conclusione, la Direttiva 2024/825 rappresenta un cambiamento significativo nel panorama normativo  relativo alle pratiche commerciali e al consumo sostenibile, rafforzando la tutela dei consumatori,  contrastando il greenwashing e promuovendo un mercato più trasparente, corretto e rispettoso  dell’ambiente. Le imprese dovranno adeguarsi tempestivamente alle nuove disposizioni per evitare sanzioni  e per cogliere le opportunità offerte dalla transizione verso un’economia più sostenibile. 

Tuttavia il livello di omogeneità delle normative applicabili ai green claim negli Stati membri sarà ancora più  elevato con l’entrata in vigore della tanto attesa Direttiva Green Claims, giudicata dai più come un passo  avanti davvero coraggioso nella lotta contro il fenomeno del greenwashing. Questa proposta di Direttiva è  stata approvata in data 12 marzo 2024, dal Parlamento Europeo in prima lettura, mentre si attende  l’approvazione da parte del Consiglio.  

L’ambito di applicazione della proposta di Direttiva è piuttosto ampio in quanto copre qualsiasi “ asserzione  ambientale esplicita“ adottata volontariamente da un’impresa in relazione a un prodotto, a un servizio o  all’impresa medesima nel contesto della sua comunicazione commerciale. Attendiamo la approvazione  definitiva e poi ne riparleremo. 

In conclusione, il greenwashing rappresenta un ostacolo significativo alla transizione verso un’economia più  sostenibile. Le azioni intraprese dall’Unione Europea dimostrano un impegno concreto nel contrastare  questa pratica e nel tutelare i consumatori, promuovendo una maggiore trasparenza e responsabilità da  parte delle aziende. Tuttavia, è importante che anche i cittadini siano informati e consapevoli per non  cadere vittime di inganni e fare scelte di consumo realmente sostenibili.  

Adiconsum è da sempre molto attenta alla comunicazione delle aziende ed è ovviamente pronta a tutelare i  consumatori nel caso in cui le informazioni diffuse andassero a detrimento della capacità di valutare  consapevolmente una scelta o un acquisto.