Adiconsum ritorna sulla problematica del telemarketing in merito al Decreto Bollette che vieta, tra le altre cose, di concludere contratti per telefono da parte dei call center delle aziende energetiche, salvo quando è il consumatore a chiamare o a richiedere espressamente di essere ricontattato, e chiede di approvare l’emendamento 15.0.9 riformulato al Decreto fiscale con l’obiettivo di correggere le criticità della disciplina sul teleselling introdotta dal Decreto Bollette, che entrerà in vigore il prossimo 19 giugno. Vediamo nel dettaglio.
L’emendamento 15.0.9: una soluzione equilibrata
L’emendamento riformulato, che ha ottenuto il sostegno trasversale di diverse forze politiche, mira a estendere e uniformare le tutele, introducendo regole omogenee, chiare e coerenti su tutto il territorio nazionale. In particolare, rafforza i meccanismi di prevenzione degli abusi, aumenta la trasparenza nelle pratiche commerciali telefoniche e garantisce un maggior equilibrio tra esigenze delle imprese e diritti dei consumatori.
Richiesta di un Tavolo di confronto
Adiconsum rinnova inoltre la richiesta, già avanzata con il comunicato del 5 maggio, di aprire immediatamente un Tavolo di confronto con tutte le Associazioni dei Consumatori riconosciute dalla legge. Solo attraverso un dialogo strutturato sarà possibile estendere le tutele in modo efficace e organico a tutti i settori interessati dal fenomeno del telemarketing selvaggio.
