La nostra sede di Macerata ha potenziato lo
sportello “acquisto di beni e servizi” per tutelare i consumatori nelle varie
fasi che compongono il rapporto consumatore-azienda: dal contratto alla
verifica della conformità del prodotto, dal controllo della fatturazione alla
predisposizione dell’eventuale reclamo fino alla composizione stragiudiziale
della controversia attraverso gli organismi ADR (Alternative Dispute
Resolution). E questo vale per tutte le problematiche che dovessero insorgere
sia riguardo alle utenze domestiche (ritardi di attivazione, disattivazione e
distacchi, riparazione guasti, bollette con importi anomali) che alle
problematiche legate al conto corrente, mutui, finanziamenti, che a quelle del
trasporto (ritardi, overbooking, cancellazione), ecc..
Lo
sportello osserva i seguenti orari: lunedì, martedì, mercoledì, venerdì dalle
ore 9 alle ore 13; tel. 07334075212; e-mail: macerata@adiconsum.it
